先日は大切な家族旅行の宿泊宿に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミ投稿でも高評価をありがとうございます、接客スタッフをはじめ、お食事について、
そして、館内でお過ごしした時間など、様々な面においてお褒めいただきましたこと大変嬉しく思っております。幸いにもお天気にも恵まれ、無事に富士山を満喫することができたようで更に良かったと思います。

ただ、私共としましては、今回、お客様から頂戴した言葉にあぐらをかくことなく、これからも「あさふじ」に泊まって良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同、協力し、お越しいただきますお客様を心を込めたおもてなしでお迎えをできるよう精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山を見たくなりましたら、ぜひ当館にお越しいただき、のんびり、そしてゆっくりとした時間をお過ごし下さい。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度は河口湖湖畔に数多くある宿泊宿の中から
当館をお選びいただき、宿泊をしていただきありがとうございました。

投稿の中でおっしゃられているとおり、私共の宿は小さな宿であり、大きな施設のように充実した館内施設がございませんので、お客様へのおもてなしとお食事などに重点を置いております。そのため、そのことをお褒めいただきましたこと本当に嬉しく思っております。

しかし、今回のお声に満足することなく、これからもお客様に泊まって良かったと思っていただける宿を目指して、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またいつの日かお会い出来る日を楽しみにお待ちをしております、お忙しい中、投稿をしていただきありがとうございました。

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、ほぼ当館の宿泊に
ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかし、朝食のお味噌汁の件に付きましては、1日の始まりである大切な朝の時間から不快な思いをさせてしまいさせてしまい申し訳ございませんでした、調理の時には、髪の毛などが混入しないように細心の注意を払い就業をさせていただいておりましたが、今回の事を踏まえ、今一度、初心に戻り、一つ一つの作業に注意を払い取り組んでいきたいと思います。

口コミの中でお褒めいただきましたことは更に伸ばし、ご指摘をされましたことは、同じことが起きないように見直し改善し、お客様に喜ばれる宿を目指していきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。ぜひ、また違う季節に富士山をご覧に、この富士五湖エリアにご旅行にお越しいいただければ幸いです。

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで嬉しく思っております。ご存知の通り、私共の宿は13部屋の小さな宿でありますので、お食事や接客といったことに重きをおいておりますので、そのことにお褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員にとって仕事をしていくにあたって良いモチベーションづくりとなります。

これからもお客様に喜ばれる宿を目指して、従業員一同、精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お越しいただいたときは富士山はまだ雪化粧をしていなかったと思いますが、季節も秋に変わり、日に日に寒くなってはいきますが、富士山をご覧いただくのには良い季節を迎えますので、ぜひ雪化粧をした富士山をご覧にお越し下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ちをしております。

この度は河口湖方面への家族旅行の宿泊宿に「あさふじ」をお選びいただきありがとうございました。

投稿内容を拝見致しまして、当館へのご宿泊のご満足をいただくことができたようで嬉しく思っております。お車が動かなくなったとお聞きしたときは私共もどうしようかと思いましたが、無事に車も動くことになり安心を致しました、その後はお車のトラブルもなく、観光をすることができたのかと心配をしておりましたが今回の投稿内容を拝見してその後はトラブルなく観光をすることが
できたんだろうなあと知ることができて良かったです。

現在、新型コロナウイルスの影響で、今までのようなスタイルで旅行を楽しむことができなくなり、新たな様式にて旅行を楽しまなければならなくなりましたが、ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

湖風の宿　あさふじ　フロント部

この度は富士五湖エリアに数多くある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、そして大切な家族旅行の宿泊宿として「あさふじ」にお泊りいただきありがとうございました。

口コミ内容を拝見して、今回の宿泊に満足して頂けたご様子で嬉しく思っております。ご存知の通り当館は小さな宿でございますので大きな宿のように館内に充実した施設がございません、その代わりに、接客スタッフがお泊りいただくお客様に
少しでも快適な時間を提供できますよう対応するサービス面、料理長がお泊りいただくお客様のことを想い提供するお食事には重きを置いておりますので、その部分をお褒めいただきましたホッとしております。

しかし、今回お褒めいただきましたことに満足することなくこれからもスタッフ一同、ますますお客様に満足していただけるように努力していきたいと思います。

お忙し中、貴重な投稿をありがとうございました、またお越しいただける日を楽しみにお待ちをしております。

ホテルあさふじ

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
ご宿泊をしていただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、今回の家族旅行が良いものになったようで嬉しく思っております。
しかし、お客様のお声に満足することなく、これからもお越しいただくお客様に喜ばれ、泊まって良かった思っていただける宿を目指して精進をしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ぜひ、また富士山をご覧にこの富士五湖エリアにご旅行にお越し下さい、お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

この度は河口湖エリアのご旅行に当館をお選び、そしてご宿泊をいただきありがとうございました。

投稿内容を拝見させていただき当館へのご宿泊にご満足をいただけたようで嬉しく思います。お客様のおっしゃられますとおり、当館はこのエリアの中でも小さな宿であるため、大きな宿泊施設のように充実した館内施設があるわけではございません。そのため、お客様の滞在中に少しでも快適にお過ごしできる空間づくりを提供できるよう1人1人の従業員が心掛けております。

これからも宿泊したお客様に喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ぜひまた、富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越しいただける日をお待ちしております。

この度はあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございました。ご結婚前にも、ご利用いただき、今回はお子様もご一緒での宿泊、心より感謝いたします。
当館の自慢であります、お夕食にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
特に鶏つみれ鍋は皆様からお褒めの言葉をいただきます。ありがとうございます。
お子様ランチは確かに2歳のお子様には少し量が多かったかもしれません。それでもお二人で召し上がっていただけたご様子で、ありがとうございました。
お子様も一番かわいい時期でございますね。
スタッフ一同、お子様連れのお客様には心が癒されます。


本当にありがとうございました。
またご成長されたお子様と一緒に、ぜひお越し下さいませ。

ホテルあさふじ

この度はあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございました。

当館自慢のお料理とサービスにお褒めのの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
あっさりとした和食の味付けが幅広い年齢層に好まれるかと思います。
もう一つ何よりも大切にしているのがおもてなしの心です。
スタッフ全員がお客様一人一人の気持ちに寄り添うように心掛けております。
これからもスタッフ一同、日々精進してまいりま
す。


こちらにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
ホテルあさふじ

この度はホテルあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
4階の展望風呂から富士山をご覧になれ、よかったですね。特に夕日が沈む頃と、早朝の景色は素晴らしいですよ。
ただ一つ、展望風呂ではないことは申し訳ございません。
それに何よりも、当館自慢のお料理を気に入っていただけ、とても嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるように、ますます精進して参ります。


今後もどうぞあさふじを宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルあさふじ

この度は結婚30周年に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事、お部屋からの景色、全てにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にとって、とても大切な記念日を気持ちよく過ごしていただくお手伝いが少しでも出来て、ほっとしました。
結婚30周年を節目に、これからもますますお幸せになられることを従業員一同、心よりお祈り致します。

ぜひまた冬花火の頃にお越し下さいませ。
お部屋から綺麗な花火がご覧になれますよ。

ホテルあさふじ

この度は《湖風の宿あさふじ》に
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしました、
貴重なご意見をいただきありがとうございます、
お越しの際はご不備をお掛けして
申し訳ございませんでした。
宿の案内板については、
富士北麓地域の一部が国立公園に
指定されているため、
看板などの設置において制限が
もたれているため大きな案内板などを
設置することができません、
しかし、HP上に、「道路からの入り方」を
表記するなど何らかの方法で
改善には努めていきたいと思っておりますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご多忙の中、宿をより良くしていくための
貴重なご意見のご投稿をお寄せいただき
ありがとうございました。

ぜひ、また、富士山をご覧にご旅行に
お越しくださいませ。

この度は数あるホテルの中からあさふじをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、とても満足していただけたご様子で、よかったです。
特に当館自慢のお食事へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
あさふじの一人板長がお客様のために心を込めた料理でございます。
しかも2日間のご滞在、毎日花火をご覧になることができ、よかったですね。
小さな宿、あさふじにとって、お客様に温もりを感じて頂けることが何よりでございます。
従業員一同、ますます精進して参ります。
これからも宜しくお願い致します。

ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。
ホテルあさふじ

この度はあさふじにお泊りいただき誠にありがとうございました。

当館はご存知の通り小さな宿ですので、
お客様に真心のこもったおもてなしを心掛け、
そして、料理長がお客様を思い食事をご用意させていただいております。それらひとつひとつのことに満足をいただけたようで嬉しく思います。
冬季の観光イベントの一つであります河口湖冬花火も客室からお楽しみいただけたご様子で安心を致しております。

ただ、ご指摘をいただきました加湿器の件、大変申し訳ございませんでした。加湿器の貸し出しサービスはおこなっておりますが、私共の案内不足により、滞在中にご不便をお掛け致しました、
今後は私共からもお声掛けや案内表示をするなどして改善に努めさせていただきます。
今回、お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様が気持ちよく滞在できる宿を目指して精進をして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士五湖エリアに来られる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
ご多忙の中、温かなご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルあさふじ

この度はあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ホテルには何度もお越しいただき心より感謝いたします。
展望風呂に置いてあるシャンプー等を気に入っていただき、嬉しく思います。
当ホテルでは原料にこだわりのある、松山油脂の製品を大浴場に置いております。
お客様のことを第一に考えたお肌にやさしい化粧品でございます。

これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるようますます努力をしてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。


またお越し頂けることを楽しみにしております。

ホテルあさふじ

この度は《湖風の宿あさふじ》に
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで嬉しく思っております。ご存知の通り、当館は小さな宿でございますので、他館様のように充実した館内施設はございません、そのため、接客やサービスといったソフト面、そして、お食事には特に力を入れておりますので、そのことにご満足をいただけたようで安心をしております。

しかし、今回、頂戴を致しましたお言葉に満足をすることなく、これからもご宿泊をいただきますお客様に「あさふじ」に泊まって良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

今回は生憎のお天気となってしまい、河口湖エリアでの観光を満喫することができなったと思いますので、ぜひ、またご旅行にお越しいただければと思います、またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご多忙の中、温かなご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

この度はあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お料理、展望風呂からの景色など満足していただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ただ楽しみにしておいたお刺身が期待していたものと違っていたとのこと。
これからの改善点として真摯にうけとめさせていただきます。
お部屋のクーラーがあまりきかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様に満足していただける宿を目指して、精進してまいります。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

ホテルあさふじ

この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回の宿泊にとても満足していただけたご様子で、嬉しく思います。
特にお食事に対するお褒めの言葉、ありがたく存じます。
当ホテルでは何よりも心のこもったおもてなしを心掛けてております。
従業員一同、ますます精進していきますので、これからもよろしくお願いします。

ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、湖風の宿ホテルあさふじにお泊りいただき誠にありがとうございます。
大変気持ちよくお過ごしになれて、お食事も景色もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存知ます。
ただ、お食事中に不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善点としてお客様にご満足いただける宿を目指します。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。
また、お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。