GWに利用。チェックインは長蛇の列でごった返し。家族連れがほとんどで、家族一同で列に並んでいる客も多く、すごい人の密度。バイキング会場も人の密度が高く、会場で食事をするのに不安を感じた。コロナ対策は十分とは思えず、来たことを後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

今までに湯快リゾートさんには、道後、別府、平戸を利用させてもらいましたが、平戸が一番残念なホテルでした。まず、食事は90分の３部入れ替え制ですが、土曜日ということもあり、お客さんも一杯でおかず選んで取るだけでも大変時間が掛かりました。また、60分過ぎた時点で残り時間30分です！と何度もせかされて、落ち着いて食事ができませんでした。次に部屋風呂ですが、ボディソープ、シャンプー共に全く泡が立たない。大浴場も同じでした。部屋風呂のシャワーの温度調整も突然熱い湯が出たり、急に冷たくなったりしてストレスがたまりました。また、部屋の浴室は天井が黒ずんでいました。あと１点、駐車場が第５駐車場まであり、数が増えるにつれ山の上まで歩いて登らなければなりません。今回は天気で良かったですが、雨の日に山の上まで歩いて車まで行くのかと思うとつらいですね。平日ならお客さんも少ないので良いかもしれませんが、土曜の宿泊に利用することはもうないですね。値段は安いですが、「それなり」といったところでしょうか。

料金は安かったですが、それなり！といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。
まず、エントランスで荷物を下ろしたんですが誘導員がいるにも関わらず逆走？する車がいました。
16時にチェックイン。すでに夕食時間も18、19時が埋まっていて17時からと少し早めの夕食に。食事自体は美味しかったですが、レストランには階段がありご年配の方や不自由な方は大変だなと感じました。また、レストラン出入口に客室がありギョッとしました。絶対焼肉臭い…

私たちが利用した部屋は別棟でロビーからかなり歩きます。
お部屋は、獣臭？カビとは違う臭いでした。
露天風呂付きでしたが、本当に露天風呂だけでした。(内風呂もありましたが、動線が謎です)大浴場まで遠いので行きませんでした。アメニティも使い捨ての歯ブラシのみ。
同じ額でもっといいホテルがありますね。次は利用しないかな。
室内施設が充実していたので小さな子供は大喜びです。レストランスタッフの方はとても気配りができて親切です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

2024.1.2に利用しました。
禁煙の部屋にも関わらず入室してすぐにタバコの吸い殻が部屋に落ちていました。
また、風呂付き部屋でしたが、通常はペットとも泊まれる部屋ともしらず多少動物の臭いもありました。老朽化もあるかと思いますが畳のシミ、床の埃、前述のタバコも含めて掃除が行き届いていませんし、清潔感に少し欠ける部分はあります。
親にプレゼントでしたのでがっかりです。
繁忙期の価格を踏まえこれが普通なのかわかりませんが必要最低限の掃除はしっかりしていただきたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2024年01月

９/16から大人4名、小学3年生１名で一泊しました。部屋に入って座った瞬間にベッドの下のほこりが見え嫌な気分になりました。建物が古いのは仕方ないですがなんとなく埃っぽく照明に虫の死骸が見え清掃が行き届いてないかんじでした。お風呂も遠いし、高齢の両親はがっかりしてましたが、子どもはキッズルームなどあり退屈しなくて良かったようです。なので小さいお子さんがいる家庭向けなのでしょう。夕ご飯のバイキングには焼き肉がありましたが煙の排気が全くできておらずすごい煙たかったです。夕ご飯前に髪を洗ったりしなきゃよかったです。また服もすごい臭いがつくので浴衣で行くと寝るとき臭いが臭くて困りました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

4月2日にツインを2部屋予約。
早期予約で。
当日は階が別で端の部屋。同じ階に変更は満室で無理と断られた。
出入り口に真っ赤な鉄で出来た非常ハシゴ。床に板があって囲ってあるのに驚いた。
部屋は明らかに他のツインより狭く、ベッドの幅はコンパクト。2部屋共同じ。
早期予約で安く取ったからこうなるのだろうか？
お風呂は男女入れ替え制になっていたが鏡台の前に男性用化粧品やカミソリなどは女湯になってもそのまま置かれてた。子供がいじったりしないのか不安。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

リピーターです。食事を楽しみに（子供連れなので）行きましたが
本当にがっかりしました。種類も少ないし質が悪すぎ。中途半端な韓国料理などいらないので、もっとご当地ならではの食べ物を提供してほしいです。朝食以前に比べたら落ちすぎて、今回の旅は不満が残りました。旅行支援がなくなるのでもう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

雪が降っていたけど、部屋からの景色は良。
夕食は質もシステムも低評価。
時間指定するのにテーブルが空いてない。
朝食は普通。
駐車場舗装してない。
客室から風呂場が遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

バイキング夕食の種類が少なかったです。
肉や椎茸をガスコンロで焼きましたが、火力が弱すぎてほとんど食べられませんでした。
感染対策をうたっているわりには消毒液の設置が少なすぎると感じました。
部屋の露天風呂は風呂桶など見当たらず結局入っていません。（部屋の中の風呂に入ってから露天風呂に入らないといけなかったのでしょうか？）部屋のお風呂はカビが多く入る気がしませんでした。

一番嫌だったのが、部屋洗面台のアメニティが置いてある場所に前の方のものと思われる、乾いたコンタクトレンズがありました。
洗面台にドライヤーコンセントを差し込みましたが、動きませんでした。部屋のコンセントに刺したら動きました。

久々の旅行でしたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

御家族連れにはいいかもですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

私は、足に障害があるのでエレベーターから部屋が離れてたりお風呂が階段があったら手すりがなかったりで障害者には、不向きな施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

私は、今回2回目の利用です。今回は6人で宿泊したのですが、前回と全く違う意見があるので投稿します。窓側のお掃除ができてなくて、残念でした。
また、朝！掛け布団を巡ったらアリがいました。
1番下の階で地面沿だったので仕方ないかな！と思いましたけど休めませんでした。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月