支配人さんに実際にこの部屋に泊まれますか？と聞きたいです。

子供はすごく楽しんでいたのが救いです。

子供が楽しめた所
・キッズスペース
トランポリンや滑り台ボールプール
・期間限定のミニ縁日
射的など
・手持ちの花火
9時から9時半の間、指定された場所で花火ができます。
・卓球
30分ごとの予約表に名前をかき利用
・売店の2000円ごとのお菓子すくいも優しい店員さんさんのおかげで喜んでいました、
他漫画やネットスペース、ハンモック、カラオケなどありました。

残念だった所
・お部屋が不潔。
潔癖ではないですが、それでも我慢できないほどの埃。羽毛。蜘蛛の巣。

すごい埃だったので、部屋に入りすぐ簡単に拭き掃除をしましたが、それでもすぐ埃がつもります。

部屋に入った時にはすでに布団が敷いてありましたが、その布団からなのかな？と思います。不毛布団？座布団？からの羽毛も何枚も出てきていました。

あとは、、、
・部屋の鍵が開けずらい
・エアコンも埃だらけ
とにかくお部屋が不潔！

部屋さえ最低限清潔であれば、子供も大人も大満足なはず。今まで利用したどのホテルより埃が酷かったです。

部屋は不潔だったけど、子供たちはすごくたのしんでたから、まぁ、、、、、良かったんじゃないかな、、、、、、と納得させる感じです。

私たちの部屋だけなのか、他の部屋もなのか気になる所です。

支配人さんあの部屋に泊まってください。展望もいいし、レトロな雰囲気で素敵なのにお部屋がアレでは満足感ゼロになります。

また、チェックインの15時ごろにはフロントから入り口まで長蛇の列でした。私達は早めに到着したので、先に受付だけ済ませ、チェックイン時間に鍵をもらうようにしてましたので、列に並ぶことなくスムーズでした。
待ち時間はキッズルームやロビーでまちました。チェックインより少し早めにいくのがお勧めです。

子供はまた行きたいと言ってます。子供に夏の思い出を！の旅だったのでホテルさんの各種キャンペーン設備にすごく楽しませてもらえました。本当に感謝です。楽しいひとときをありがとうございました。清潔ささえあれば私たちもまた行きたいです。より良い欄風期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

私は、今回2回目の利用です。今回は6人で宿泊したのですが、前回と全く違う意見があるので投稿します。窓側のお掃除ができてなくて、残念でした。
また、朝！掛け布団を巡ったらアリがいました。
1番下の階で地面沿だったので仕方ないかな！と思いましたけど休めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

部屋は別館の案内でした。本館から凄く遠く疲れました。部屋に露天風呂は有ったが、浴槽の向きが違うだろ！予約する方は本館に泊まりましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

深呼吸の旅キャンペーンを利用して宿泊しました。パートナーが足が悪く車椅子を借りホテルライフを過ごしました。夕食会場階には直接行けない事が分かり同フロアに居ました施設課スタッフが困っているのに気付き親切に従業員エレベーターで会場迄案内して下さいました。本当にありがとうございました。チェックイン時フロントスタッフはなぜ車椅子を借用した時案内しなかったのか？不親切である。夕食会場では料理を運ぶ際のキャリーがあり利用者はみなさん自席キープされ利用出来ずスタッフに利用後は元に戻すよう案内する様お願いするがその時だけでまた放置、社員教育がされてないと痛感した。駐車場係、施設課スタッフとのギャップがありすぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

まず、露天風呂はユニットバスが置いてあっただけで、温泉でもなく、ガス給湯器で湧く音が聞こえ、リゾート感はゼロでした。
部屋に入って床が抜けそうな感じで怖かったので、改修工事して欲しいです。
ゴミ箱にはペットボトルが入ってましたし、掃除が行き届いてないのがよく分かりました。
食事時間も一番遅い時間で、料理もあまりなく、ブュッフェとはこんなものかと思わざるを得ない品数とボリュームでした。
部屋のお風呂しか使ってないのに、入湯税を支払い、なぜ？と疑問でした。支払わないとチェックアウト出来ない言われ方をし、詐欺です。
良いところを探そうとしましたが、ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回３回目の利用でしたが、今回は食事の質種類ともハッキリ言って下がってました。
食事が良かったので今回利用したのですが、ガッカリしてます。
お風呂は、種類が豊富で温質も良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とにかくタオルが足りない！
部屋にはバスタオルとフェイスタオルが各一枚ずつしか用意がなく、それ以上ほしい場合は有料でした。結果、足湯コーナー、夜の温泉、朝風呂など満喫するには何枚も有料でタオルを借りなければいけません。タオルになんでお金がかかるの？と不満と不便さを感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

エレベーターが兎に角来ない。
仕方ないので階段を殆ど使用していました。
部屋が4階（フロントは3階）なのでまだ良かったですが上階の部屋は大変かと思います。
部屋のトイレ、風呂の壁や天井にけっこう汚れ（おそらくカビ）があり、
鍵が壊れていて鍵がかかりませんでした。
それと大浴場に部屋からバスタオルとタオルを持ってゆくのですが
そうすると残るタオルはトイレの手を拭くための物だけになり顔や歯磨きをした後
使用するタオルが無くなります。このためタオルは風呂で使用したものを持ち帰り使う必要が有ります。それとタオルは1枚目は無料ですが2枚目は有料とのことでした。
食事は普通。
立地が良い為ロケーションが良く部屋から見える景色は最高ですがそれでもかなりマイナスポイントが多かったですね。
次回使うかと聞かれたら多分もう行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

お風呂は泉質も雰囲気も良かったです。
ただ、部屋が良くない場所でした。窓の前は海ではなく階段。人が通るのでカーテンは開けられなく、眺望を期待していたのでとてもガッカリしました。
夕食会場に一番近い場所で、夕食の時間になると部屋に揚げ物等の匂いが充満して、胸がムカムカしました。胸やけしたみたいでバイキングもあまり食べられなかった。眺望や匂いが気になる方は食事会場に１番近い部屋は避けるほうが賢明だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

バイキングは案内がなく、混んでいて戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事なしから食事付きに変更しました。食事券の発行もない為、頼んでない人でも食事できそうな感じでした。食事の管理考えた方が良いのではないでしょうか？お部屋の空調良くないのか、アレルギーが出てしまいました。顔全体が痒く、眼瞼が腫れて痒く病院受診しました。空調設備の掃除した方がいいのかもしれません。食事も美味しく、お部屋からの風景はすばらしかったのに、別の意味で残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

仕事で何度も伺っていますが
今回　ゴキブリが2匹も
出てきました。
その為　よく眠る事が出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

GWに利用。チェックインは長蛇の列でごった返し。家族連れがほとんどで、家族一同で列に並んでいる客も多く、すごい人の密度。バイキング会場も人の密度が高く、会場で食事をするのに不安を感じた。コロナ対策は十分とは思えず、来たことを後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

GWに1泊で小学生連れの家族で宿泊しました。部屋のベランダにゴミらしきものが落ちており、洗面台には虫の死骸があった。部屋のいすは座ってみるとグラグラで今にも壊れそうでした。温泉はコロナ対策で混雑を避けるためフロント前のホワイトボードに入浴希望時間帯を記入するように言われたが書くだけで特に制限なし。バイキングでは手袋着用の指示があったが密になりすぎでした。GWなので仕方がないのかもしれませんが。夕食時にバーベキューがあったのですがコンロの火が弱く野菜は全く焼けなかった。食事もガッカリしました。エレベーターも2台しかなく待ち時間が長かったです。目の前が海で景色はよかったのですがリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月