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大江戸温泉物語Premium 下呂新館 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 下呂新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.75
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事4.13

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さとみモモココあきさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

さとみモモココあきさん [50代/男性] 2018-10-14 05:51:56

10月11日に、宿泊しました部屋も食事も良かったです。宿に着と玄関でスタッフ方が、気持ち良く迎えていただきました。ロビーのスタッフさんの笑顔のなさ、当日はテレビの撮影があったらしくその告知なく、初めて知ったのは夕食の時中入るとうるさいタレント邪魔なカメラおまけに食べる場所狭さ、撮影はもう少し考えた方が、静かに時を過ごしたかった私たちは残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2018-10-14 13:00:16

この度は数あるホテルの中から、大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋とお食事の件につきまして、お褒めの言葉頂き、とても光栄に思います。
お部屋から山々が魅せる四季折々の姿と飛騨川を眼下に望む開放的な景観はお楽しみ頂けましたでしょうか。食事は現在秋メニューとの【飛騨牛と松茸を楽しむ食の祭典「大地の収穫祭」】となっておりまして、満足して頂けたようで幸いで御座います。
しかしながら、フロントスタッフの表情や当日の撮影に関しまして、お客様にご不快な気持ちを感じさせてしまい、申し訳御座いません。
如何なる時でも笑顔を忘れずに、お客様に満足して頂けるようなサービスを提供する事が私たちフロントスタッフの役目で御座います。フロントスタッフを再度教育しお客様の貴重な御意見として伝えさせて頂きます。
テレビ撮影も事前にお伝えせずに申し訳御座いませんでした。撮影の際はお客様がゆっくりと過ごせるような環境造りを努めて参ります。
これからも当館では、お客様からのお声を元に、サービスの向上に日々精進して参ります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

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