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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.02

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-30 21:57:16

フロントの対応がまるでできてない。アメニティの案内も全くない。
いらっしゃませ。ありがとうございました。基本

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2017-12-01 17:38:13

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

しかしながらお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応が不十分でございました。

女性限定のアメニティのご説明
スタッフの接客誘導などをしっかり行って参ります。

ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。

今後は、お客様の立場に立ったサービスとおもてなしを心掛け精進して参ります。

またお越しくださることを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【7月1日グランドオープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド2台】】