写真で見ると小さな宿かなと思っていましたが、思った以上に広くて、売店もあり良かったです。
宿に車を置いたまま温泉街を散策しましたが、立地が坂の上だったので戻る時がちょっとキツかったです。
総合的には、とても満足でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

泉質も良く、蔵王温泉を堪能することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

タカミヤグループの他のホテルの温泉に入れることがとっても嬉しいサービスでした。
お食事のサービスを若い男子がしてくれた。びっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

気になる点はふたつ。おそらく何らかの目隠し手段はされていると思うが、露天風呂から施設窓がハッキリ見える。なんとなく女性は躊躇するのでは…。もう一点は部屋に遮光が必要。この時期５時を過ぎると障子一枚では部屋内、明るすぎて。ゆっくりしたかったのにあれだけ明るいと勝手に目が開いてしまう。泉質は最高、ぶたしゃぶも美味しかった。スタッフは親切、丁寧、一生懸命だったし、サービスも行き届いていただけに２点だけが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

工事中の為、創には宿泊できませんでしたが同じグループのルーセント高見屋を同じ条件で宿泊させていただきました。お風呂も食事も満足でしたが部屋とかお風呂など段差が結構あり年配者にはきついかもと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お風呂は、硫黄臭のザ.温泉という感じで、身体も温まりました。自分の不注意なのですが大浴場から上がる時に、滑ってしまい臑部分を、強打してしまいました。大浴場の方にも手すりが、あると安心だなぁと感じました。　食事は、ジンギスカンで、お腹いっぱいになりました。　樹氷がまだ見れると思っていたのですが、終了してしまっていたので、開催期間中に、またリベンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お値段が安かったのでどうかな？と思ってましたが、お風呂も気持ち良かったし、お食事もとても美味しく量もあって、子供も喜んでました。
ただ、部屋のトイレが狭く、ドアを開けるとドアが便座に当たって開きづらいので、それは改善した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

総合的に良かったですが、露天風呂女湯がすごくぬるかったです。
ベッドが窓側に設置されてましたが、屋根の雪解けの音が窓下にある屋根(ビニールっぽい)に落ちる音がどしゃ降りそのものの騒音で、壁一枚頭ごし隣合わせで、全く熟睡出来ませんでした。今の時期だけかもしれませんが、一度従業員の方寝てみて下さい。それか部屋の方にベッドが移動出来れば良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

風呂が狭かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

快適

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

家族で二部屋にて宿泊させていただきました。
こちらの都合でグレードが違う部屋を予約したのですが、配慮いただいき片方のグレードを上げて隣同士にしていただきました。
大変ありがたかったです！

スタッフの方の対応も良く、気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。
機会があったらまた行きたいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お肉が食べれないんですが
先に言えば変更してくれました。

ただ、1人が食べれないので
1人分肉なしでお願いしますと入れましたが2人とも肉なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夫婦2人で利用しました。
温泉は湯の花たっぷり乳白色の酸性で肌がすべすべになる良いお湯でした。内湯は熱めで露天は少しぬるめでした。露天風呂で足を伸ばしたら葉っぱに当たってめちゃくちゃびっくりしたので何か対策していただけると嬉しいと思います。苦笑

夕食は蔵王ジンギスカンをいただきました。ラム肉は臭みが全くなく柔らかくてとても食べやすかったです。

スタッフの皆さんもどなたも丁寧で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族で利用しました。夕食のジンギスカンとてもおいしくいただきました。朝食は種類が少なめでもう少しあった方がいいなと思いました。お風呂が乳白色で泉質もよく、顔にできていたなかなか治らない小さなニキビが一晩で消えたのには驚きました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋：部屋に数本髪の毛が落ちているのは、気にしませんが、トイレの便器、洗面台に１０センチ程度が数本あり。さらに、床の間にある内線電話のあたりに数本。清掃したけれど、清掃の確認をしていないのでしょう。目視で確認できるレベルでここまで非道いのは初めてです。
窓に障子しかないため、日の出とともに起こされます。
ゆっくり寝れません。カーテン付けてほしいな。
風呂：露天風呂一人で足を伸ばしてゆっくり入れ、かつ自分には抜群の温度。素晴らしい。
　ところで、９月２７日午後３時頃に、系列宿のルーセントタカミヤにお風呂に入りに行きました。駐車場はガラガラで、数１０台以上のは駐車場所があり、５～６台が駐車していました。
係の方に入浴の旨を伝えたところ、駐車した車を「動かせ」とのお言葉。当方の不手際、例えば、身障者用の所に止めているとか、通行の妨げになっている、斜めに駐車している等であれば、ああなるほどということで、納得して動かしますが、ガラガラなのに「動かせ」との口調で車を移動させられる意味が分かりません。せめて「コレコレの理由で移動をお願いできませんか？」であれば、納得をしましたが、「動かせ」ハァ．．？お客に対しての態度としてはおかしいと思います。宿泊客でないからだとしてもルーセントタカミヤの接客はこれが普通なのでしょうか？
　宿に戻った時に、わざわざルーセントタカミヤまで入浴の予約を取ってくれたフロントの方に、「ルーセントタカミヤいかがでしか？」とお声がけいただきましたが、「入ってきました。」くらいしか返せず、なんとも後味が悪かったです。
　その他にもフロントの方には、色々お願いをして、すべて対応していただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

館内、客室は綺麗に清掃されていました。お風呂は露天風呂が少し小さいですが、硫黄泉独特のにおいがして温泉感は満載です。夕食は○、朝食はおかずの品数が少ないように感じました。朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰ることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めての宿泊でした。蔵王温泉はお湯が好みなので何度か訪れています。こちらのホテルもお湯は満足。食事も地元の食材を使ったメニューなどでそれなりに納得です。コロナ対策もしっかりされており滞在中に不安に思うことはほとんどありませんでした。建物は古いようでしたがきちんと管理されているようでした。ただ、当日の夜、強い雨が降り、泊まった部屋の外にトタン屋根があったので雨のしずくが大きく響き、しばらく寝付けませんでした。自然気象が相手では仕方ありませんね。コスパ的には良かったのですが良い意味で期待を裏切るプラスアルファのサービスがあったならリピーターになり得るのに残念・・・と思いました。時節柄いろいろと大変とおもいますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍自分を入れて二組。
静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

一泊旅行で彼女とお邪魔しました。
場所がちょっとわかりづらく、ナビにも正しく表示されなかったので苦労しました。
お風呂はけして広くはないですが、少しぬるめでゆっくりと浸からせていただきました
スタッフさんにも丁寧に対応していただき満足です
是非また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月