２５０件の温泉宿に行っていますがこちらの宿は全体的に満足です。
写真が素晴らしいので新しい和モダンの宿かとおもいましたが実際は少々年季の入った宿です。
風呂：蔵王なので硫黄泉かけ流しは当然ですが、内風呂、露天とも雰囲気がとてもよい。
コロナ対策で着物カゴは消毒したものを各自風呂入り口から持ち込むシステムですが、ここまでする必要あるかな。最後の方は皆、気にしないで使ってました。
夕食：ジンギスカン美味しかったです。焼く音も食事会場に響き、しゃぶしゃぶを選択したグループから羨望の眼差しが。
ただ飲み物を注文するのがスマホからなので高齢者は大変な感じでした。従業員さんに直接注文するのも大丈夫ですが。このシステムは賛否両論ですね。
従業員さん：しっかり教育されている感じです。人によっては腰が低すぎる方もおり、こちらが恐縮してしまう。
近くにある姉妹館の樹林さんを少し和モダンにした感じかな。コスパは標準的。
風呂が良いのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お世話になりました。フロントの方には親切にしていただき、よい旅になりました。モニタープランの為気が付いた点を記入させていただきます。
●お風呂　木の造りで、もちろん泉質もよくゆっくりできました。露天風呂は確かに小さいです（2人入浴が限度）露天に出たところのゴムマットがあまりに汚く、気持ち悪かったです
●食事　ジンギスカンプランをいただきました。ジンギスカンにカルパッチョは合わないし、会席よりやはりもう少しお肉をがっつりいただきたかった。前菜と芋煮くらいにして、もう少しお肉、焼き野菜の量があればと思いました。おいしかっただけに残念です。
他の方も書いておられますが、ドリンク等の注文をスマホでするということは、チェックインの際に案内された方がいいかと思います
●アメニティ　少ないと書いておられる方もいらっしゃいますが、足袋や靴下くらい持参すれば済みますし（それよりもお安くしていただく方がありがたいです）お風呂上りにはお水もあり、歯ブラシも化粧水なども普通にありましたので問題ないと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

今回2回目の宿泊になります、以前の対応がとても良かったので嫁に行った娘と夫婦3人でお世話になりました、前回同様従業員の教育がとても良く娘共々気持ち良く過ごす事が出来ました。温泉も食事も良かったです、またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

工事中の為、創には宿泊できませんでしたが同じグループのルーセント高見屋を同じ条件で宿泊させていただきました。お風呂も食事も満足でしたが部屋とかお風呂など段差が結構あり年配者にはきついかもと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

温泉の中でも蔵王温泉が大好き。やっぱり最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お値段が安かったのでどうかな？と思ってましたが、お風呂も気持ち良かったし、お食事もとても美味しく量もあって、子供も喜んでました。
ただ、部屋のトイレが狭く、ドアを開けるとドアが便座に当たって開きづらいので、それは改善した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

総合的に良かったですが、露天風呂女湯がすごくぬるかったです。
ベッドが窓側に設置されてましたが、屋根の雪解けの音が窓下にある屋根(ビニールっぽい)に落ちる音がどしゃ降りそのものの騒音で、壁一枚頭ごし隣合わせで、全く熟睡出来ませんでした。今の時期だけかもしれませんが、一度従業員の方寝てみて下さい。それか部屋の方にベッドが移動出来れば良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂の湯船の底に髪の毛の束らしきものを足に感じました。洗面所も詰まってたのが残念でした。
食事は普通です。
ベットのある部屋に三人で宿泊しましたが、ベットの足元側が頭で布団がひかれてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

温泉は、硫黄泉で、最高だった。
浴室は、寒かったけど。
温まった。
夕食が、品書きと出た料理が
微妙だけど違っていた。また、イマイチ。
スキー泊だが、ゲレンデまでが遠いんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

久しぶりの蔵王の温泉は最高でした。
ただ換気が悪いのか、食事の時間に館内がにおいで充満していたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族で二部屋にて宿泊させていただきました。
こちらの都合でグレードが違う部屋を予約したのですが、配慮いただいき片方のグレードを上げて隣同士にしていただきました。
大変ありがたかったです！

スタッフの方の対応も良く、気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。
機会があったらまた行きたいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋に入って座布団に腰かけたところ畳の上に明らかに自分のものではない長い髪の毛が二本あり、トイレに入っても何本かまとまった毛があり、使わなかった浴室にも髪の毛（前のお客さん？）がそのままありました。
利用したプラン名の通り、お部屋の清掃作業も５０％offなんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めての宿泊でした。蔵王温泉はお湯が好みなので何度か訪れています。こちらのホテルもお湯は満足。食事も地元の食材を使ったメニューなどでそれなりに納得です。コロナ対策もしっかりされており滞在中に不安に思うことはほとんどありませんでした。建物は古いようでしたがきちんと管理されているようでした。ただ、当日の夜、強い雨が降り、泊まった部屋の外にトタン屋根があったので雨のしずくが大きく響き、しばらく寝付けませんでした。自然気象が相手では仕方ありませんね。コスパ的には良かったのですが良い意味で期待を裏切るプラスアルファのサービスがあったならリピーターになり得るのに残念・・・と思いました。時節柄いろいろと大変とおもいますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの対応がプロでした。
手が空いる時のごみを拾う姿も見ました。配膳係も客をきちんと見ていて、直ぐかけつけていました。感染対策の徹底がよかったです。
露天風呂が少しぬるくもう少し温度が高いと良かったです。タカミヤグループに又、泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

温泉は天然温泉の乳白湯の綺麗な温泉で、とても気持ちよかったです。
夕飯のジンギスカンも、中々量も多くタレもとても美味しかったです。
ただ、夜温泉に行く際廊下が薄暗く感じました。

妊娠中の旅行でしたが、前日にも関わらず、生物等食事を変更して頂き、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何度か宿泊させて頂きました。いつ来訪してもスタッフの対応、温泉共に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

系列店のお風呂もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

立地も料理も良かった。
サービスも丁寧で非常に良かった。
ただ、建物構造上の問題かもしれませんが、隣部屋の音はよく聞こえる。
騒音などに気になる方こちらのホテルを避けた方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

Gw終わりに時期をずらして格安で泊まりましたが、入り口前に桜が咲いているのが見れて嬉しかったです。スタッフさんはベテランさんも若い方も笑顔でした。宿全体がきちんと清掃されてキレイでした。
一泊でほぼ貸し切りで5回は温泉に入り、特に露天風呂が気に入りました。
写真で男湯は露天の浴槽が二つあるようでしたが女湯の露天は一つでした。
今回混雑がなかったので問題ないですが、浴槽は、先客がいたら一緒に入るのは遠慮するかなという広さです。内湯は結構広いので安心です。
そばの木(桜？)の花が咲いてる頃にまた入りたいなと思う素敵なつくりでした。

夕食は、柔らかく質の良いジンギスカン、鰻寿司と鯛握りなどどれも美味しかったです。おひつに入れて分けてある白米がふたをするのが早かったのか？少しだけべたっとしていたかな。
朝食はバイキングで、どのおかずも美味しかったです。食事は全体的に大満足でした。

アメニティの置場が必ず目に入る場所なので良かったし、簡易ヘアバンドが非常に便利でありがたかったです。

モニタープランなので辛口で書きますと、温泉やロビーにウォーターサーバーや給水機がないので、部屋に水のポットまたは自販機が1階でなく2階にあったら買いやすいかもです。。(見落としてたらすみません)
同じ理由で、朝食のコーヒーを部屋に持ち帰れたら嬉しいです。
それから、フロントからロビーを通らず客室まで進める分、立派なロビーが目立たずもったいない気がしました。
また、温泉までの廊下の窓のシートが割りと高い位置まではられていたり、外の風景が見える場所が少ない印象を受けました。(あまり景色が良くないとか理由があるのかもしれないですが)

全体的には温泉と食事が素晴らしい宿だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月