家族で伺いましたが全体的に良かったです。モニタープランでお世話になりました。
①内風呂も露天も蔵王温泉質なので他のホテルと一緒で気持ちいいです。
②ホテル入り口の蔵王石は圧巻です。
③ロビーやエントランスはモダンでありながらアンティークなラジオやステレオが飾ってあり、歴史的な飾りも散りばめながらで、私はとっても好きです。
④こじんまりとしていますが、ロビーのある二階は開放感があります。
⑤喫煙所は綺麗でガラス張りになっており、紅葉も室内から見え、施設内で一番気に入りました。
⑥脱衣所や浴室は衛生的です。露天風呂の浴槽内は鼻水のような浮遊物が湧き上がりちょっと残念。
⑦夕食はジンギスカンを頂き、とても美味しいですが、火力を強くすると係りの方の冷たい目線が気になり火を弱めました。やはり煙対策は必要なのかも知れません。
⑧QR読みの注文システムを食事会場で説明されましたが、今一機能していないように思います。
⑨食事対応の女性スタッフはとても皆さん親切です。
⑩和室でしたが、高台でもあり景色はとてもいいです。
アクセスの道路が狭くて急斜面になっているので冬季間は行きづらいですが、機会があれば伺いたいホテルです。ホテルの皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋はきれいで、何より温泉が良かったです！少し車で走るとコンビニがあり立地も便利でした！！近くには沢山温泉があり、いろいろ楽しめるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

グループの他のホテルへの宿泊時に立ち寄り湯をした。その時，泊まってみたいと思い，宿泊した。
外観や風呂はよかったのだが，50％offの料金にしては食事がひどすぎる。メイン料理言えそうなものがなく，量も少ない。グループ4軒目の宿泊だが，がっかりした。食事も50%offということか？
部屋の補修の仕方も気になった。
滞在時間が長かったので，温泉は堪能できた。
好きなホテルチェーンなので，今後に期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

夕食の量、品数が少ない。飲み物注文するのがスマホなのだが説明がない。スマホ持っていってないから頼めない。部屋に取りに帰って頼むが、出てくるのが遅い。ハイボール750円。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

蔵王には初めて宿泊しました。
温泉の質はとても良く気持ち良く入れました。
残念だったのは露天風呂が狭く各所1人でないと入りずらい感じでした。

部屋は他の方の投稿のように入口とトイレのドアが干渉して狭いなどの点はありましたが
料金を考えれば相応なのではと思います。

系列店や共同風呂に入れるなど、動き回っていろんな温泉に入れるのはとても良かったです。

リーズナブルに宿泊して、いろんな温泉を探索したい方には良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

バスターミナル駅の送迎ありで有り難いです。
夕食のジンギスカン美味しかったです。
朝のバイキングの種類がちょっと少ないかなと感じました。
お部屋の畳が汚れていたので残念です。
温泉はすごく気持ち良かったです。
インスタ投稿特典のお猪口が可愛くて気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

スタッフが全員男性で女性を一人も見かけませんでした。男性ばかりだと華がありません。朝食のバイキングは小鉢の量もほんの少しで、ロスを出さないように、かなり切り詰めている様子が伺えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ご飯がとても美味しかったです。
接客もとても良かったと思います。
また利用したいです。
使い方がわからなかったのか、お部屋に冷房が無かったような気がします。またお部屋まで遠いのでお風呂にお水があると良いと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋をグレードアップして頂きました。

風呂はとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

玄関入ってすぐ、とても綺麗で清潔感がある旅館に感じました。お食事の会場も綺麗で雰囲気が良く素敵でした。お料理も美味しかったです！お部屋も綺麗だろうと期待していましたが、お部屋の畳には目立つ大きいシミが2箇所ありました。畳の歪みも気になりました。トイレは天井を見上げると蜘蛛の巣がありました。ベッド側のクローゼットは開けた瞬間埃がまいました。アレルギー持ちなのでマスクをして過ごしました。
お風呂はシャワー数が少なく、洗うことができない方は脱衣所で裸のまま待っているような感じでした。待っている方がいるので早くしないとと思ってしまいました。子供と一緒だったので大変でした。お風呂は気持ち良かったです。全体的には良かったのですが…素敵なお部屋なので掃除などもうちょっと行き届いていたらなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

6月4日に宿泊しました
外国人のスタッフの方が多くいらっしゃいます。とても一生懸命頑張っていました。
暑い日で部屋のエアコンが窓付けで音がうるさいわりには涼しくならず窓を開ければ隙間ができて蚊が入ってきました。
扇風機の貸出や氷水のお願いには快く早い対応でした
食事の大広間も火を使ってるせいか
暑かったです
お風呂はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

チェックイン時にお部屋に、スパークリングワインのサービスと書いてましたが冷蔵庫にも入ってなく、グラスもありませんでした。その冷蔵庫も、スイッチ最大にしても全然冷えず、飲み物もぬるいまま飲みました。それ以外はフロントの方の対応も良く、温泉や朝食も色々と楽しめ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月30日に宿泊しました。
名前に偽り無しのとても良い湯でした。
雰囲気の良い源泉掛け流し温泉で芯から暖まりました。
スタッフの対応も丁寧で嬉しかったです。
部屋は最低限の備品と設備です。
畳が抜けそうでした…
夕食は好物のジンギスカンを選びましたがオススメできません。ほとんど細切れのスジ肉です。
割安な宿なので部屋と夕食は仕方ないのかもしれませんね、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

今回、夫婦で宿泊させて頂きました。
蔵王温泉は、源泉で湯が豊富で良い湯でした。
混雑もしていないので、ゆっくりと風呂に入ることができます。
ホテルがかなり老朽化している事、また設備がとても古く感じました。
アクティビティクーポンについて、利用について質問させて頂きましたが、
「ホームページで確認して下さい」と詳しい説明はして頂けませんでした。
また、クーポン付きはあまりお勧めしません。結局使いきれませんでした。
※ロープウェイだけ利用いたしました。
クーポンを利用する予定の方は、事前に何に使うのか自分で調べた方が良いです。
食事は、特に印象に残るものはありませんでした。
コロナ対策とは別にして、少ない人員での対応という事でしょうがないとは思いますが、
事前に配膳されたものが多いので、修学旅行や団体旅行を思い出しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的に期待はずれだった。夕食も食べるものがなかった。朝食のバイキングも美味しくなかった。とにかく、食事がすべて美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

スタッフの方、すごく感じがよく、気持ちよい接客でした。
夕食は、すき焼きも美味しく、あと地元の珍しい食材もとても美味しかったです。
ただ、残念なのが、朝食と水回り。朝食は、ちょっと品数が少ないのと、人手が足りないのか、なくなってしまうと補充がない。水回り、黒ずみがありました。これは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月