初めて利用させていただきました。館内は清潔感があり、清掃も行き届いていて、快適に過ごすことができました。夜のジンギスカン、朝のバイキングともに美味しかったです。温泉は最高でしたが、露天風呂が小さく（３人で限界）、少し残念でしたが、運よく一人でゆっくり入ることができました。また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月6日に娘と一泊しました。紅葉は終わりスキーシーズン前ということもあり温泉街は閑散としておりコロナの影響もあるのでしょう、30年前のあの賑やかな面影は全くない事に驚くばかりでした。初めて行った蔵王の大露天風呂はホテルのすぐ近くにあり知らずにホテルを選んだのですがラッキーだったと思います。建物の古さは否めませんがスタッフの方々の温かいおもてなしとお料理にとても癒され、なによりお風呂が最高でした。温泉はもちろんカゴの消毒の徹底されてる事、さまざまなシャンプーリンス選んで使用できる事がとても良いと思いました。又機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

宿までは結構な上り坂です。連絡して迎えに来ていただくのがよろしいかと思います。
夕刻と夜、露天風呂が熱くて入れないほどでしたが朝になったら長湯ができるほどの適温になっていました。趣のある温泉でした。ジンギスカンもとでもおいしく食事担当のスタッフの皆さんはとても感じ良く、再訪してみたくなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

　食事の時の、スタッフの方々の細やかな気配りが嬉しかったです。夕食が終わった時に出入り口まで来て、スリッパを用意していただき、見送りまでして頂きました。先ほどまで配膳をしていたにも拘わらず。
これは朝食でも同じでした。
　どこかの投稿でもありましたが、ご飯が少し冷たくなっていたのは残念です。温かいご飯が自由に頂けたら食べ応えはあると思うのですが。
　お部屋は和室に事前にベッドが設定してあり、煩わしい布団の上げ下げに気を回すことなくて落ち着けました。眺めは山の斜面でしたが、もともとその予定でしたので特に気になりませんでした。
　お風呂は少しぬるく感じます。泉質は源泉かけ流しの文句なしなのですが、個人的には熱くて我慢できなくなるくらいの温泉に入りたかったです。２４時間いつでも入れるのはありがたいです。
　蔵王の御釜を見に行こうと思っていましたが、エコーラインが既に通行止めで、止めました。宿泊予約の時には注意しなければなりませんね。
　フロントの方にも親切にして頂いたり、ホッコリというのがぴったりの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月9日に宿泊しました。
温泉は硫黄がほどよく、露天風呂からは紅葉が見えて良かったです。
料理は山形料理で朝ご飯も夜ご飯も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月5日に宿泊しました。
ジンギスカン他、夕食朝食ともに美味しかったです。

お風呂の雰囲気も良かったのですが、露天風呂が夜はぬるく、朝は熱すぎだったのが残念でした。

スタッフ皆さんの対応が丁寧で気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月21日の宿泊でした。蔵王ロープウェイにも近く紅葉が綺麗でよかったです。温泉は大満足のお湯でした。食事も丁度いい量で、種類も豊富で満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

コスパ良かったです。
昔風の温泉宿の風情も残しつつ、現代風のハイカラ感もあり、のんびり出来ました。
お風呂は源泉蔵王の湯で良かったです。大きくはないのですが、家族でゆっくり入れました。
夕食は美味しかったです。お造りでなく、サーモンとホタテのカルパッチョが嬉しかった。山形の食材をたくさん取り入れてあって、大満足です。朝食は、ちょっと残念な感じもありましたが、このお値段では十分です。スタッフの方も、皆様、親切です。９２歳の母との素敵な旅をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋タイプお任せクチコミモニタープランだったせいかお部屋は少し狭い感じがしました。こじんまりとした和風旅館で団体客もなくのんびり温泉につかることができました。夕食は量も味も良く特に山形名物の芋煮汁は美味しかったです。朝食バイキングは配置や種類など丁度良い感じで気持ち良く頂くことができました。夕食の飲み物注文はスマホから…など感染対策もしっかりなされているようですが、チェックイン時の記帳もネット予約の場合は予め住所などプリントした物をご用意頂く方がゲストがペンを触ることもなく更なる感染対策になると思いました。若い従業員の方が接客に励んでいる姿は好感が持てるのでこれからもおもてなしの心を大切に頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1泊２日でお世話になりました。
全体的に満足出来ましたが部屋の中にいるカメムシ。
あれ何とかしてほしいです。
窓の冊子の下に死骸が数匹。
生きたカメムシも殺しても殺しても出てきて鬱陶しかった。
山の中なのである程度は我慢しますが10匹程度出てきました。
それ以外は朝食夕食とも美味しくこの値段でコスパは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

息子の身長に合わせてゆかたを用意して頂きました、ありがとうございます

露天風呂が少し狭かったのですが、にごり湯は良かったです。

夕食はジンギスカンにしたかったのですが、しゃぶしゃぶが思った以上に美味しかったので、心地よく過ごすことが出来ました。次回も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

高台にあるため、美しい温泉街の全景が一望することができます。サービス、お料理、温泉ともよかったです。機会があれば、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大人１人キャンセルしたのですが　食事無しだった子供の食事に変更していただきました　当日に伝えたのに感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

蔵王温泉に行ってみたくて、1人でも宿泊でき食事付きでお得だったので予約しました。
山形駅からバスで行き、バスターミナルから歩く距離的にはそこまで遠くないですが宿直前が急な坂道でした。
事前に連絡すると送迎はしていただけそうです。
温泉も内風呂と露天がありすごくよかったです。
24時間入れるようです。
シャンプーもいくつも種類がありありがたいです。
食事もボリュームがありとても美味しかったです。山形ブランド牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。山形名物をたくさん食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

２５０件の温泉宿に行っていますがこちらの宿は全体的に満足です。
写真が素晴らしいので新しい和モダンの宿かとおもいましたが実際は少々年季の入った宿です。
風呂：蔵王なので硫黄泉かけ流しは当然ですが、内風呂、露天とも雰囲気がとてもよい。
コロナ対策で着物カゴは消毒したものを各自風呂入り口から持ち込むシステムですが、ここまでする必要あるかな。最後の方は皆、気にしないで使ってました。
夕食：ジンギスカン美味しかったです。焼く音も食事会場に響き、しゃぶしゃぶを選択したグループから羨望の眼差しが。
ただ飲み物を注文するのがスマホからなので高齢者は大変な感じでした。従業員さんに直接注文するのも大丈夫ですが。このシステムは賛否両論ですね。
従業員さん：しっかり教育されている感じです。人によっては腰が低すぎる方もおり、こちらが恐縮してしまう。
近くにある姉妹館の樹林さんを少し和モダンにした感じかな。コスパは標準的。
風呂が良いのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

駐車場のに停める際のお出迎えがあり、接客がとても丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ロングステイで、素晴らしい泉質の温泉を堪能できました。滞在したときの湯温は低めで、いつまでも浸かっていられました。
夕食も朝食も満足できる内容で、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/26に宿泊しました。
建物の古さは否めないですが、部屋の掃除はきれいに行き届いてましたし、お風呂の脱衣所もきれいに掃除されてました。温泉は硫黄の匂い漂う柔らかいお湯で気持ちよかったです。シャンプーリンスがカゴに入ったバイキングもありました。ご飯も美味しくてボリューム感ありました。スマホで飲み物や一部食事を注文するスタイルも、コロナ禍を経て取り入れたのかなと思いました。従業員の皆様も優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/19宿泊
男性スタッフの子供への配慮 対応がよく安心して泊まれました。

部屋の敷き布団が 薄かったので痛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月