グループの他のホテルへの宿泊時に立ち寄り湯をした。その時，泊まってみたいと思い，宿泊した。
外観や風呂はよかったのだが，50％offの料金にしては食事がひどすぎる。メイン料理言えそうなものがなく，量も少ない。グループ4軒目の宿泊だが，がっかりした。食事も50%offということか？
部屋の補修の仕方も気になった。
滞在時間が長かったので，温泉は堪能できた。
好きなホテルチェーンなので，今後に期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

夕食の量、品数が少ない。飲み物注文するのがスマホなのだが説明がない。スマホ持っていってないから頼めない。部屋に取りに帰って頼むが、出てくるのが遅い。ハイボール750円。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

蔵王には初めて宿泊しました。
温泉の質はとても良く気持ち良く入れました。
残念だったのは露天風呂が狭く各所1人でないと入りずらい感じでした。

部屋は他の方の投稿のように入口とトイレのドアが干渉して狭いなどの点はありましたが
料金を考えれば相応なのではと思います。

系列店や共同風呂に入れるなど、動き回っていろんな温泉に入れるのはとても良かったです。

リーズナブルに宿泊して、いろんな温泉を探索したい方には良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

バスターミナル駅の送迎ありで有り難いです。
夕食のジンギスカン美味しかったです。
朝のバイキングの種類がちょっと少ないかなと感じました。
お部屋の畳が汚れていたので残念です。
温泉はすごく気持ち良かったです。
インスタ投稿特典のお猪口が可愛くて気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今年は積雪が多く、3月でもハイシーズン並みなのでお客さんはとても多かったです。
バスターミナルとゲレンデまで距離はそれ程ないですが、結構急な坂道を上るので宿に向かう時は少し大変かも知れません。バスターミナル到着時は連絡するとお迎えに来てもらえます。ゲレンデ送迎は無さそうです。
食事は１日目、山形のブランド豚しゃぶしゃぶでした。柔らかくて美味しかったです。2日目は期待していたジンギスカンですが…個人的には、蔵王周辺のお店で食べる方が美味しいと思いました。メインの鍋以外にもいろいろと付いていて、食べるのに忙しいぐらいです。
その他、スタッフの方々の対応は良いと思います。コロナ対策はキッチリとされていました。宿泊者用のリフト券は、他の宿と比べたら高いと思います。
今回はお得なプランで宿泊が出来たので、全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

スタッフが全員男性で女性を一人も見かけませんでした。男性ばかりだと華がありません。朝食のバイキングは小鉢の量もほんの少しで、ロスを出さないように、かなり切り詰めている様子が伺えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ご飯がとても美味しかったです。
接客もとても良かったと思います。
また利用したいです。
使い方がわからなかったのか、お部屋に冷房が無かったような気がします。またお部屋まで遠いのでお風呂にお水があると良いと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋をグレードアップして頂きました。

風呂はとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

アレルギー対応してもらえたのは良かったですが、職員同士で伝え合いがなってなかったのが残念でした。
部屋も天井に傷？みたいなのがあり、少し気になりました。
けど、温泉は気持ちよく何回も入りたくなります。
子どもも騒いで迷惑かけましたが、イヤな顔などせず対応してもらえて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

玄関入ってすぐ、とても綺麗で清潔感がある旅館に感じました。お食事の会場も綺麗で雰囲気が良く素敵でした。お料理も美味しかったです！お部屋も綺麗だろうと期待していましたが、お部屋の畳には目立つ大きいシミが2箇所ありました。畳の歪みも気になりました。トイレは天井を見上げると蜘蛛の巣がありました。ベッド側のクローゼットは開けた瞬間埃がまいました。アレルギー持ちなのでマスクをして過ごしました。
お風呂はシャワー数が少なく、洗うことができない方は脱衣所で裸のまま待っているような感じでした。待っている方がいるので早くしないとと思ってしまいました。子供と一緒だったので大変でした。お風呂は気持ち良かったです。全体的には良かったのですが…素敵なお部屋なので掃除などもうちょっと行き届いていたらなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

6月4日に宿泊しました
外国人のスタッフの方が多くいらっしゃいます。とても一生懸命頑張っていました。
暑い日で部屋のエアコンが窓付けで音がうるさいわりには涼しくならず窓を開ければ隙間ができて蚊が入ってきました。
扇風機の貸出や氷水のお願いには快く早い対応でした
食事の大広間も火を使ってるせいか
暑かったです
お風呂はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

外観はとてもきれいで、お風呂もほぼ一人用の露天風呂が二つあり最高であった。
部屋は写真よりも狭い印象。人数に対して広さが足りてなく手狭に感じた。
朝食に関してはがっかり。地物といえそうなのがさくらんぼの漬物だけで、それ以外もこれをおかずにするの？と思えるような微妙なチョイス。バイキングと期待していくと微妙だと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年03月

３月２３日家族５人で１泊。
フロント男性スタッフの対応が良く
到着時、気持ちの良いものでした。
お部屋に不備があった…と
部屋に通されるまで少し待ちましたが
対応が良かった為
不快に感じる事はありませんでした(^^)
部屋、お風呂、想像以上で満足！
夕食時
すき焼きのお肉が準備されてなかったり
『ワンドリンクサービス』が共有されていなかった為
私側から催促するような形になってしまったのは残念。
(チェックアウトの支払いで
サービスの飲み物分を請求されそうになったのも残念。
スタッフ間でプランの共有＆把握を徹底してほしい。)
朝食のお味噌汁がすごく薄味(病院食のよう)でした。
お味噌を入れ忘れたのか？と思ったくらい。
味付けは個人の好みもありますが
私以外の家族もみんな言っていたので
他のお客様もきっとそう感じたと思います。
夕食時にお料理ではなく
お箸(何故??)の説明はしてくれたのですが
外国人スタッフでたどたどしい日本語で聞き取れず…
お料理の説明については全くなかったのがマイナス。
ハーフバイキング形式は
好き嫌いのある子供達には好評でした！
ただ、人手が足りないのか
補充が追いついていないようで
子供達がデザートの追加をお願いすると
持ってきていただいたケーキは解凍不十分(泣)
チェックイン、アウト時の男性スタッフの接客が良かっただけに
他スタッフに笑顔や気配りが感じられず少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

全体的に期待はずれだった。夕食も食べるものがなかった。朝食のバイキングも美味しくなかった。とにかく、食事がすべて美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

お風呂は最高でした。スタッフの方々も気持ちの良い応対で、いいお宿と思ったのですが、夕食はともかく朝食は前もどなたかが書いていらっしゃったようにビジネスホテルの無料朝食よりもレベルが低い感じです。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

残念だった事が２つほど…
１つは食事
牛すき膳　メインの牛すき焼き以外が量、種類共にさびしい感じでした。
ハーフバイキングもちょっとがっかりな内容でした。
朝食はさらにがっかりで山形らしいおかずは無くハンバーグや焼きそばが並んでました。
２つめはお部屋のトイレ
ずっと換気扇つけっぱなしにしておいてもオシッコ臭かったです。
それ以外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月