この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備面やサービス面に関しましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。

その一方、ホテル名の表示や地図検索がわかりづらく申し訳ございません。賜りましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

今後も皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いを多々おかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

洗面台の水圧に関しましては、洗面ボウルに合わせて設定いたしておりますが、若干の調整は可能な場合もございますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

また、フロントスタッフの接客態度に関しまして大変な失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申しあげます。
このようなご指摘を受けるかたちとなり、弁解の余地はございません。今回の件を真摯に受け止め、全スタッフに全ての行動の基本となるおもてなし心を持ってお客様に接するよう再度教育を行い、改善に尽力いたしてまいります。　

ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、口コミに頂いた通り、近江町市場はもちろん、兼六園、金沢城等、観光名所が徒歩圏内の立地でございます。
お客様には、大変ご好評いただいております。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

また当館に対しての沢山の貴重なご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


今後はサービスの部分でよりお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、金沢へお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ユニゾイン金沢百万石通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に概ねご満足頂けたようでしてスタッフ一同うれしく思います。

また当館に対しての沢山の貴重なご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今後はサービスの部分でもご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、金沢へお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はユニゾイン金沢百万石通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にも関わらず、ご朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


なお、ご朝食につきましては大変貴重な意見としてレストランに申し送りさせて頂き、今後の見直しの際にはぜひ参考とさせていただきます。

多々至らぬ点がございますが、また金沢にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客様の声にご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂きましたお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。

客室備品に関しての貴重なご意見もありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

今後も現状に満足せず、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフのお客様応対の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフとしての在り方について今一度見直しを図って参ります。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は「ユニゾイン金沢百万石通り」をご指名頂きまして誠にありがとうございます。

また、ノートＰＣ用の専用ボードはビジネス利用のお客様に大変ご好評頂いております。

ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。早速レストランに報告させて頂きます。
また、当ホテルには提携駐車場もございませんのであしからずご了承くださいませ。近隣の駐車場のご案内は周辺地図をお渡しさせ頂きます。

頂いた貴重なご意見を参考に今後もお客様のニーズに沿ったホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

どうぞまた金沢にお帰りの際には当ホテルにてお待ち申し上げております。

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。また、朝食についてのご意見も拝見いたしました。今後のサービス向上のため、大切にお預かりいたします。そのほかの面ではご満足いただけたとの声をいただき、安堵いたしました。

今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見は清掃担当者とも共有し、改善できるよう尽力いたしてまいります。

また、朝食に関しましてもご期待に添うことができず、心苦しい限りでございます。

今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は金沢を代表する観光地へのアクセスが良い大変便利な立地にございます。観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも心よりうれしく存じます。

しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えず、心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ディナーの件、大変申し訳ございません。
お仕事でお疲れの時の立ち寄りやすさや、お泊り頂いた時にお近くのお店をお選び頂ける場合などには、お客様の選択の幅を減らしてしまっていることと存じます。
申し訳ございませんでした。

コンビニエンスストアに関しましては、
エントランスより道路に出ていきますと1、2分で到着できる距離にございますので
そちらをご利用して頂けたことを有り難く存じます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中、ユニゾイン金沢百万石通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、提携の場所や持ち合わせの駐車場が無い為、お近くの駐車場からお値段が安めの駐車場までお客様のご要望に出来るだけお応えできますように、近隣のコインパーキングの地図もフロントにてご用意させて頂いております。

朝食の件、大変申し訳ございません。
この度お客様より頂戴した貴重な意見は要改善点として真摯に受け止めさせて頂き、今後もより快適な環境作りに務めさせて頂きたい所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。
どうぞまた金沢にお越しの際には当ホテルにて、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようでしてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地にもご満足頂けたご様子でなによりでございます。

当ホテルは「金沢の台所」とも言われている近江町市場から徒歩５分となっており、観光やビジネス利用のお客様に便利に使っていただける立地に位置しております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

どうぞまた金沢にお越しの際には当ホテルにて、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

しかしながら朝食におきましてはお客様にご不便、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急にレストランに報告し、今後は同じような事の無いように努めさせて頂きます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後もより良いホテル作りを目指して参りますのでどうぞ今一度チャンスを頂けたらと存じます。

どうぞまた金沢にお帰りの際には当ホテルにてお待ちしております。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度は「ユニゾイン金沢百万石通り」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずはお忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。お体の方はいかがでしょうか？

金沢の冬は朝晩の温度差が激しく、体調を崩しやすい季節になっております。

当ホテルから徒歩３分程に深夜まで営業している薬屋さんもございますので、どうぞお気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。

どうぞまた金沢にお越しの際にはスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は金沢駅からも徒歩圏内で、多くの観光地へもアクセスの良い立地となっております。

朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
7/5のご朝食の会場につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに報告させて頂きます。

お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂き、より満足度の高いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
　
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。