この度は、東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様にゆったりと過ごしていただけるよう、バスタブが広めに作られております。
お褒めの言葉をくださいましたこと、大変光栄に存じます。

飲食店も多く、私も外出が頻繁にできた頃は、どこへ食事に行くか悩みの一つでございました。
昨今はコロナウイルスの影響もあり、気を配ることも多くございますが、路地へ入られますと、隠れ家のような人気店も多くございますのでそういったお店へ行かれるのも楽しみの一つでございますね。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ京都両替町通　フロントデスク　東田

　この度は東急ステイ京都両替町通店をご利用下さり誠にありがとうございました。
次回ご利用される際もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
東急ステイ京都両替町通　フロント　椿

この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、2度にわたり当館をご利用いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はグループ全体を通して特殊な清掃スタイルを取らせていただいておりますため、状況によっては御不便に感じられることもあるかと存じます。ご自宅でお過ごしいただくことと同じようなお気持ちでご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
フロントデスク　山崎

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機は実際にご利用いただけましたでしょうか。
連泊の際だけでなく、急な宿泊等でもご活用いただける優れものでございます。
今後、お泊りいただく際も是非ご利用いただければと存じます。
しかしながらテーブルの清掃漏れについてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有させて頂きます。
お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通　李

この度は東急ステイ京都両替町通りにご予約頂き、誠にありがとうございます。
御家族のためにご予約いただいた中で、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。
仰るとおり、ホテルにとって清掃は最重要な項目の1つでございます。今後こういった不快な思いをさせてしまわないよう、改めて徹底させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも東急ステイを
宜しくお願い致します
山﨑

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お泊りいただいたのは別館でございましたでしょうか。仰るとおり、別館にはスタッフが常駐しておりませんが、お声掛けいただければアイロン等の貸出があればお部屋までお持ちさせていただくといった、出来る限りの対応はさせていただいております。

お忙しい中、当館へのクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。ご両親のお二人にもまたご利用いただける日をお待ちしております。

東急ステイ京都両替町　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

紅葉が見頃を迎えております。ライトアップを行っている寺社が昨今は増えてきております。私どもとしても、実際に現地に赴くことで、生の声をお届けすることができればと考えております。今回はご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、駐車場の件で気になる点があったとのご意見、ありがとうございます。仰るとおり、当館には駐車場が無く、近隣のコインパーキング等に停めていただいております。今後は適切な案内ができるよう、共有させていただきたく存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

等級ステイ京都両替町通　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からの近さにつきましては、最寄の地下鉄駅から徒歩5分圏内となり、スムーズな移動が出来たのではないかと存じます。

また、仰るとおり朝食はお近くの喫茶店でお過しいただくのも良いですが、和食のおいしいお店もいくつかございます。次回ご利用の際は、そちらもご案内させていただければと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の洗濯乾燥機が、お役に立てたようで何よりでございます。お母様にも是非当ホテルのスタッフが喜んでいたとお伝えいただければと存じます。

ホテル周辺は確かにお洒落なお店が多く、続々と新しいお店が出店されている為、時折私どもにおいても、こんなところにお店があったかな？ということがございます。新しいお店も皆様に紹介できるように、日々周辺情報の把握に努めてまいります。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様で、私どもも安心しております。ソープやティッシュの補充に関しては、本来であれば補充を行っているはずでございますが、漏れがあったようで大変失礼致しました。清掃スタッフに改めてお伝えさせていただきます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
特に汗ばむ京都では、全客室にございます洗濯乾燥機が大活躍でございます。
今回ご好評をいただけたご様子で、
嬉しく存じ上げます。
フリードリンクのコーヒーに関しまして、今一度機械に不具合が無いか点検をいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通
フロント

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東急ステイがお気に入りというこれ以上ないお言葉をいただけて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。仰るとおり、洗濯乾燥機は、汗をかいた日、雨の日等様々なシチュエーションで活用する機会が多いかと思われます。今後とも是非ご活用くださいませ。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ京都両替町通　坂上

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は、地下鉄の烏丸御池駅から徒歩5分圏内にあるため、観光や出張の際にも大変便利な場所となっております。お部屋の清掃状況にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

お忙しい中、当館へのクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただけましてこと、かさねてお礼申し上げます。

数々の良い感想を挙げていただいております中、駐車場に関してのご意見ありがとうございました。施設面ということもあり、難しい問題ではございますが、今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご家族様共々にお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

はなれのお部屋は、本館よりも広めのお部屋が多く、快適にお過ごしいただけるかと存じます。お客様の評価を上げるお手伝いができ、光栄に思います。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度お泊り頂いた「はなれ」は、昨年の12月に開業したものとなっており、広めのお部屋が多いのが特徴となっております。また、洗濯乾燥機についてもお気に召していただいたようで何よりでございます。これからもご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰っているように、当館には実際にお使いいただいた洗濯乾燥機をはじめとした、お役に立てる設備がございます。

予め洗濯乾燥機があるとわかっているのであれば、旅行における長期滞在や、出張の際もお荷物を少なくすることができるため、大変便利な設備だと考えております。

次回ご利用いただく機会がございましたら、是非長期での滞在もご検討いただければと存じます。

この度は、貴重なお時間を使い、当館の口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は当館のご利用、ならびに、口コミを投稿していただきありがとうございました。

おくつろぎいただけたようで、私共も安心しております。次回お泊りいただく際も、同じように感じていただけるように精進して参ります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上

この度は東急ステイ京都両替町通りのご予約頂き、誠にありがとうございます。

VODに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内容の方、改善できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ京都両替町通

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快にさせてしまう点がありましたこと、お詫び申し上げます。この度いただいた意見をよい機会とし、より良いホテルの環境づくりにつとめさせていただきたいと思います。

この度はその機会を頂けたことに感謝すると共に、改めてご不快にさせてしまいましたことにつきまして、お詫び申し上げます。

どうかこれに懲りずご利用くださいますと幸いでございます。

東急ステイ京都両替町通　フロント　坂上