この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ京都両替町通
林

この度は東ステイ京都両替町通をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
快適にお過しいただけたようで大変うれしく思います。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　李

この度は東急ステイ京都両替町通をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とても素敵な口コミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
コーヒー・紅茶関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。ご参考にさせていただきたいと存じます。
また京都へお越しの際は東急ステイ京都両替町通をご宿泊いただけたら幸いです。
お客様にお会いできる事を楽しみにしております。

東急ステイ京都両替町通
フロント　李

この度は東急ステイ京都両替町通をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間をお使いいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。これからもスタッフ一同励みとして精進して参ります。
またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通
フロント　李

このたびは当館をご利用いただき誠に有難うございました。このたび頂戴しましたコメントではホテルの設備面についてのお褒めのお言葉を頂戴しながら、モーニングコールの失念や業務への取り組み方、社員教育についてのご指摘を受けることとなり大変失礼をいたしました。最初に謹んでお詫びを申し上げます。
　職員への教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが今回のご指摘を受け、まずは職員への指導を再徹底する必要性を痛感しております。また同じ事象でお客様からご指摘やご迷惑をおかけすることのないよう、平素の業務への取り組み方を含め更なるサービスの向上に誠心誠意努力をお約束致しますのでこれに懲りず引き続きご愛顧下さいますよう重ねてお願いを申し上げます。
東急ステイ京都両替町通　副支配人　中川　聡

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたように見受けられ、私どもも嬉しく存じます。
客室や設備だけでなく、フロントのでの接客の方もサービス向上を目指していきたく存じます。
まだまだ暑い時期が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　吉水

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足をいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ京都両替町通
林

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

全室にございます洗濯乾燥機は当館自慢の一つでございます。
またドリンクコーナーやアメニティビュッフェは沢山のお客様に御好評を頂いております。
ご満足をいただけたようで嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。ご参考にさせていただきたいと存じます。

京都にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ京都両替町通
林

この度は当館のご利用を賜り誠に有難うございます。
さて今回ご利用で「気になることが2つあった」とご意見がございましたのでご返事を致します。

ご到着時に「突然」という表現をした点については恐らくお申し込みされたプラン名「突割（直前割プラン）」の確認だったのか定かではございませんが逆に不安感を煽ってしまう結果となりこの点は大変失礼を致しました。

また「チェックイン時間の取り扱い」について、
私共は15：00以降の入室となります。

しかしお部屋が早く仕上り、全てお客様に公平・公正ご案内できる状態が確認できた場合のみ責任者の判断のもと15：00よりも早くご案内する事がございます。
【個人様側からのリクエストの場合は有料です】

この取り扱いはホテルにより全て異なりますので
お泊り先のホテルにご確認をお願います。

また京都でお目にかかれる事を心よりお待ち致しております。

東急ステイ京都　両替町通　中川

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用頂き誠にありがとうございました。

アメニティービュッフェは多くのお客様に御好評を頂いております。

またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ京都両替町通
林

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

私共の特徴でありますアメニティビュッフェ・洗濯機、電子レンジ完備についてのご感想ありがとうございます。
アメニティコーナーには、入浴剤も各種ご用意がございますがお試しいただけましたでしょうか。お部屋のバスタブもくつろげるほどの大きさでございますので、湯に浸かるときに入浴剤も一緒にご利用くださいますと、よりリラックスできるのではと存じます。

お部屋でも静かにお休みいただけたようで何よりでございます。


ぜひ次回は長期にてのごゆっくりとした、ご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　畑

この度は、東急ステイ京都両替町通に御予約頂き、誠にありがとうございます。
高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティ、ドリンクのサービスはご満足いただけましたでしょうか？
正規料金に関しましてのご指摘大変申し訳ございません。
多数のアメ二ティやドリンクバーのサービスを向上し、お客様にご満足いただけるサービスを提供したいという思いから、少し高単価に設定をさせいただいている次第でございます。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通　フロント一同

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、この様な素敵なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
従業員一同、常に笑顔でいることを心がけております。
電子レンジや洗濯機については、私共のホテルの自慢の一つでございます。
ご満足戴けまして何よりでございます。
TVにつきましてご不便をおかけしまして大変もうしわけございません。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通
フロント 永野

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、この様な素敵なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
従業員一同、常に笑顔でいることを心がけております。
ウオシュレットの操作法、トイレットペーパーの操作法でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通
フロント 永野

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はご多忙の中、この様な素敵なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
従業員一同、常に笑顔でいることを心がけております。
アメニティに関しましては、常時30種類以上の物を取り揃えております。
お楽しみいただけた様で大変うれしく思います。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通
フロント 永野

この度は東急ステイ京都両替町通をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいなか素敵な口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。

1Fのドリンクバーは沢山のお客様にご好評いただいております。満足していただけたこと大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際は、是非東急ステイ京都両替町通店をご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ　京都両替町通
フロント　江尻

この度は、数ある京都のホテルから私どものホテルを選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます
冬の京都はお楽しみいただけましたでしょうか。
『非常に過ごしやすかった』とのお言葉をいただき、私どもも光栄でございます。
又、部屋の清掃面にお褒めいただきました事にも嬉しく思います。

また京都にお越しの際は、是非東急ステイ京都両替町通店をご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 土田

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また京都へお越しの際は東急ステイ京都両替町通へお越し頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ　京都両替町通
フロント　李

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
また、当ホテルは烏丸御池駅から徒歩約２分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ京都両替町通
フロント　李

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また大変なお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みによりよい宿つくりに努めて参ります。また京都を訪れる機会には東急ステイ　京都両替町通にお越し頂けましたら幸いで御座います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ　京都両替町通
フロント　李