投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な楽しいお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。このようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では、お客様とのコミュニケーションや距離感を大切にし、癒し、そして楽しさを大切にしております。お食事につきましては、お酒を嗜まれる方用の量の少ない会席料理から、メインのお造りに伊勢海老のついたボリュームのある会席料理まで幅広くご用意しております。当館でのお食事をご堪能していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
しかしながら、数ある箱根の旅館からお選び頂きましたのにご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お食事の順番の伝達がスタッフ内で出来ておらず、お客様に、多大なご迷惑をおかけしてしまいました。また、夜間スタッフの対応を行き届いてなく、大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないように今一度、再発防止のため、管理を徹底する所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴したお食事につきましては、旬の食材を活かした会席コースと、ライブキッチンで作る出来立てのお料理をご堪能いただいております。
是非次回も当館自慢の会席料理をお楽しみくださいませ。
是非また、大切な方と贅沢なお時間を過ごされたいときは、当館に再訪くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、大切な記念日のご旅行に箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご結婚記念日おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。
当館の、別館Miyabi邸にご来館いただき、ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非また、大切な方と贅沢なお時間を過ごされたいときは、当館に再訪くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

かおさんさん 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中は、お食事におきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、天候に恵まれず、申し訳ございません。その中でも、お食事のご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にまた来たいと思っていただけるそんな宿づくりを目指してこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらずお飲み物につきましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
貴重なご指摘を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

れん0751 様

先日は仙石原箱根風雅にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフの接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただいたようで喜ばしい限りでございます。
今後の従業員の励みとなるお言葉誠にありがとうございます。

スマートチェックインに関しても利便性を感じて頂き、安堵致しております。
箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉のさらりとした湯と仙石原の空気と自然の中で開放感を感じていただける温泉に浸かった後はしっとりすべすべのお肌を体感いただけます。

これからもよりご満足いただけるように従業員一同精進して参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

閑静な仙石原で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

次回ご来館の際にはご宿泊に満点をいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お褒めいただき大変嬉しく光栄に存じます。
ご妊婦様のお食事につきまして、事前にご連絡いただきありがとうございました。
ご来館いただけるお客様おひとりおひとりに寄り添い、できる限りのご対応をさせていただければと存じます。
寒い日が続きますが、何卒ご自愛くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、数々の至らない点がありご期待を裏切るような結果となりました事、誠に申し訳ございません。
お部屋の暗さに関しましては、直ちに解決できることですので、対応いたします。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

この度は箱根風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や食事、スタッフに対しお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、露天風呂に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、接客・サービスの見直し・改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

箱根風雅　支配人　大宅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

別館『Miyabi邸』にご宿泊いただき、客室半露天風呂でもお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
お食事につきましては、当館自慢の創作和洋会席をご堪能いただきました。


是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

箱根風雅

投稿者 様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
枕の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に新品に代えさせて頂きました。
当館について多数お寄せいただきました内容は従業員一同しっかりと一つずつ精査を行い、改善に努めて参る所存でございます。
その中でも、スタッフに対する評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にまた来たいと思っていただけるそんな宿づくりを目指してこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してご満足していただけた旨のお言葉を賜りましたこと嬉しく思います。
当館はお一方でご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございました。

これからも頂いたお言葉に慢心する事なく、今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に精進してまいります。
また違う季節にもお会いできますことを、心よりお待ちしております。

箱根風雅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
別館”Miyabi”邸の半露天風呂もお気に召していただけたご様子で何よりでございました。プライベートな空間で贅沢にお過ごしいただけるため、大変ご好評をいただいております。
ご夕食時のお席の配置につきましては、申し訳ございませんでした。また、天ぷらに関しましても、料理長に報告し、改善に努めます。
お客様にとりまして当館が安らげる別荘のような存在になれますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雨でしたが、温泉半露天風呂付きの別館でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
しかしながら、ご夕食時は大変申し訳ございませんでした。調理スタッフへの提供方法の見直しを図り、以後、このような事がないように努めます。
この度はお忙しい中ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
季節柄、何卒ご自愛くださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

レストランやお部屋、スタッフの対応やにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますようサービス向上を目指し、取り組んでまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

過日は箱根風雅にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の創作和洋会席をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
コースによってお料理の量も調整できますので、丁度良かったとおっしゃっていただき、何よりございます。

是非また静かにごゆっくり過ごされたいときは再訪くださいませ。
お客様にとりまして当館が安らげる別荘のような存在になれますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

この度は箱根風雅に再訪いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、当館は静かにお過ごしいただく場所として最適でございます。

秋は仙石原を囲む自然が一斉に色づきます。
丁度、仙石原の黄金色のススキもご堪能いただけたのではないでしょうか。

お食事内容も季節毎変更されますので、是非また別の季節にもご来館頂ければと存じます。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅