過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただき、高いご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
仙石原の閑静な環境の中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
チェックイン時のサービスやスタッフのご対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

全体のご評価につきまして最高点をいただきましたこと、大変恐縮でございます。
お客様にいただいたご評価は、日頃よりお客様にご満足頂ける様努めておりますスタッフにとりまして大変励みとなるものであり、とても嬉しく存じます。

これからもご来館いただいた全てのお客様に、「また来たい」と思っていただける宿になれますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

是非またのご機会がございましたら、当館に再訪くださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の創作和食会席をご堪能して頂けたご様子が伺え、何よりでございました。

温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉をお愉しみいただきました。
保湿効果のあるナトリウム-塩化物泉の泉質もお気に召していただけたご様子、ありがとうございます。

是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅に連泊でお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館、最寄りバス停「仙石高原」は、小田原駅、桃源台（芦ノ湖）、新宿バスタまで直結でございます。また、湿生花園まで送迎も行っているので、湿生花園から施設巡りバスに乗車することが出来き、強羅方面も直結で行くことが出来ます。是非、またご利用して頂ければと思います。
お食事のご意見、誠にありがとうございます。料理長にもお伝えし、今後のメニューの作成に努めます。
季節によって内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
小浴場の広さの件、申し訳ございません。
付帯価値を見出していきたいと思います。
季節ごと様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また別の季節にもご来館くださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。別館『Miyabi邸』にご宿泊いただき、お客様のご感想をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
離れの別館は全室温泉半露天付き客室でご用意しており、仙石原の自然を感じながらゆっくりとお愉しみいただける非日常な空間となっております。
匂いの件、大変申し訳ございませんでした。
当館、館内は全て禁煙でございますが、改めて周知をして参ります。
また、換気扇の管内も脱臭を行いました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
季節ごと様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また別の季節にもご来館くださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、仙石原 箱根風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用の際は、ちょうど桜が咲いているタイミングでした。
夜はライトアップできるので、違った景色を愉し是非また、季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の記念日プランということで、大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
サービス面、お料理面でも、高いご評価を頂きまして、大変光栄でございます。
ライブキッチンで焼き上げた国産牛ステーキは、ダイナミックなパフォーマンスと味を皆様にお愉しみいただいております。是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

なお49855011 様

この度は、箱根風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届かない点でご期待を裏切ることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃部隊の責任者にも伝え、以後、このような事は無いように致します。
今一度、再発防止のため、管理を徹底する所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただける旅館を目指しサービス向上に取り組んで参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

マッキー98764942 様

先日は箱根風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。お料理に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ゆっくりと流れる時間の中で四季の景観や食事をお愉しみ頂ければ幸いです。
ケーキに関しましては、当館姉妹店をスイーツ店coffretで作成をしております。強羅にございますので、是非お立ち寄りください。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ＡＺＥＧＡ 様

この度は、箱根風雅を再度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お食事につきましてもご夫婦様共に、ご満足いただけたご様子、何よりでございました。
離れの別館は全室温泉半露天付き客室でご用意しており、仙石原の自然を感じながらゆっくりとお愉しみいただける非日常な空間となっております。是非ともまた、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、結婚記念日、おめでとうございます。大切なお日にちに当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉の温度設定の件、申し訳ございません。
24時間浸かれるように循環で、温度を保っております。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらずお部屋につきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
頂いた貴重な情報を無駄にせず、早急に改善を行います。
洗面所の暖房に関しまして、お貸出しのヒーターを提案できず、こちらに関しましても、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を無駄にせず、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。お声を励みに気持ちの良いおもてなしが出来るよう努めます。次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
別館の露天風呂は温泉でございますので、いつでも貸切状態の気分でお楽しみいただけると思います。満足して頂き、スタッフ一同、うれしく思います。
また、スタッフのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。該当のスタッフにもお伝えさせていただきます。
ご機会がありましたら、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ゆみ１９７６ 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館をご予約していただき、大変光栄に存じます。今回のご滞在中は、総合面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
日常の喧騒から離れて、心身共にゆっくりとご滞在していただける施設づくりを目指し精進してまいりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。


箱根風雅 支配人 大宅