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総合4
投稿者さんの くれたけインプレミアム名古屋納屋橋 のクチコミ
オープンしたてだったので、建物や部屋はきれいでした。部屋はシンプルで、ベッドの枕元の小さなテーブルやコンセントは使い勝手が良かったです。個人的には、ベッドの固さも良かったです。
フロントの方は、初々しい感じで、一生懸命さ？みたいなものが感じられ、嫌な印象はありませんでした。枕のリクエストに、丁寧な対応をして頂きました。
名古屋駅からも歩いて15分位、となりにコンビニあり、便利で快適に過ごせました。また利用させて頂きます。
今後、検討してもらえたらなぁと思ったことは、
①歯ブラシも必要な人だけもらう←my歯ブラシを持ち歩いている人、案外多いと思います。
②入浴剤も置いてもらえると嬉しい。
③朝食に果物orヨーグルトを加えてもらえると嬉しい。
④9時～10時の従業員の方のエレベーターの使用は、もう少し控えて欲しい。←ホテル側の忙しい曜日や時間帯もお察ししますし、今回お会いした従業員の方々は皆さん挨拶して頂いたり、配慮して頂きました。しかし、朝食やチェックアウトの為に人が移動するので、あえて同じ時間帯に大きな台車や複数の従業員がエレベーターを使わなくても…ではないでしょうか。
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この度は、くれたけインプレミアム名古屋納屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう清掃にもより一層力を入れて参ります。
フロントスタッフに関しましては、多くのお客様と接し、初心のこころを忘れずに日々精進していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
①ご意見頂いたｍｙ歯ブラシをお持ちの方も増えてきているかと思います。
頂いたご意見ですが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
②入浴剤に関しては、ご利用頂いたお客様からのご意見を含め、検討していけたらと存じます。
③朝食の際、ヨーグルトを提供させて頂いております。フルーツソースもご用意しておりますので次回ご利用の際にはせびお召し上がりくださいませ。
④エレベーターの件ですが、お客様のご利用の多い時間帯に複数の従業員が使用し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
そのようなことが無いよう、スタッフ間で情報共有し、努めて参ります。
頂いたご意見をしっかりと受け止め、活かして参りますので、また名古屋へお越しの際にはぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
くれたけインプレミアム名古屋納屋橋
フロント 白木