いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Barの飲み放題プランを気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
食事の提供につきましては、パスタなど少しずつメニューを増やしているところでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　柏尾

投稿者 様

この度はHOTEL THE GATE kumamotoへご宿泊いただきありがとうございました。

今回は上段ベッドをご利用でしたが、次回は下段にてごゆっくりおやすみいただきたく思います。また、当日でもお部屋の空きがございましたら上段から下段の変更も可能でございますのでご遠慮なくお申し付けください。
また、フロアごとの男女わけにおきましてもご予約の際の部屋割り時に出来る限り男女分かれるように配慮はしておりますが、その日ご宿泊のお客様の男女比によってどうしても同じ並びが男女混合なってしまう場合がございます。その点におきましては特に女性のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきたく思います。その代わりに限定10室ではございますが、客室の入口がカーテンではなくドア付で施錠できる部屋がございます。こちらでしたらプライバシーもより確保され、セキュリティーもより万全でございます。次回ご利用時にぜひこちらをご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

katochan-pokopen 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけました様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今回は相部屋をご利用いただきましたが、シングルルームもご準備しており、より静かな環境でおくつろぎいただくこともできます。次回はこちらもぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。

ご宿泊当日はお部屋の目の前のファミリールームのお客様がお子様連れだったこともあり、大声で話されていたようでございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。ですが、幸い別のお部屋が空いていたこともありファミリーのお客様への注意と投稿者様の部屋移動という形で対応させていただきました。

当ホテルは各客室間の遮音性がないため、やはり音の問題はいつも懸念されております。その都度注意してはいますが、行き届かない面もありお客様にご迷惑をおかけしているのも事実でございます。ですので客室の巡回を強化し、未然に防げるものは防ぐよう努力いたしております。
スリッパの音に関しましては今後検証課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのハイブリッドさを感じていただけましたこと大変うれしく思います。

機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　渡

この度は、HOTEL THE GATE KUMAMOTOにお越しいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉の数々を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
バーにつきましては、ご宿泊以外のお客様もご利用可能でございます。アルコールの種類に関しましては頂戴しました貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント 柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただきありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは熊本駅から徒歩2分ほどの距離ということもあり、公共交通機関をご利用されるお客様からご好評いただいております。お部屋の中のロッカーにつきまして、ご活用いただけましたようで、何よりでございます。丈が長いお洋服も入るほどの大きさで、各ロッカー内にはハンガーをご用意しております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋での物音につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。すべてのお部屋の天井が吹き抜けの造りとなっておりますので、物音が聞こえてしまう場合がございます。ご宿泊のお客様には、ご理解とご協力頂けますと、幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは熊本駅の目の前ということもあり、多くのお客様からご好評いただいております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　下村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊頂き、また、BARへもお越し頂き誠にありがとうございます。のみ放題メニューに関しましては熊本で造られている焼酎をメインにしております。少しでも熊本の事をお客様に知って頂きたいと言う思いでございます。ホテルの立地に関しましては熊本駅近くで便利とのお声を多く頂いております。今後はよりお客様が快適に滞在できますように努めて参ります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO　千々波