投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはカプセルタイプであり、カプセルではない要素も含んだ新しいタイプのホテルでございます。7月オープンということもあり、施設自体は大変綺麗で清潔で好評いただいております。今後も引き続き全てのお客様が過ごしやすい快適な施設を維持していけるよう益々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAOTO フロント 渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。また口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

次回また、お会いできますことをコネクター（当ホテルのスタッフの呼称）一同心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

当ホテルは熊本駅前の立地の良さも大変好評いただいております。バス、市電、JRと移動にはアクセス良好でございます。
また熊本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。

ご宿泊当日はお部屋の目の前のファミリールームのお客様がお子様連れだったこともあり、大声で話されていたようでございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。ですが、幸い別のお部屋が空いていたこともありファミリーのお客様への注意と投稿者様の部屋移動という形で対応させていただきました。

当ホテルは各客室間の遮音性がないため、やはり音の問題はいつも懸念されております。その都度注意してはいますが、行き届かない面もありお客様にご迷惑をおかけしているのも事実でございます。ですので客室の巡回を強化し、未然に防げるものは防ぐよう努力いたしております。
スリッパの音に関しましては今後検証課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

ねむクー。様
この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は団体様のご予約もあり、ロビーでの賑わいが大きかったと思います。そのため、ねむクー。様のお休みの時間を妨げてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後は特に23時以降につきましては声かけ対応を強化してまいります。

大浴場に関しましては当ホテルの構造上かなり厳しくはございますが、将来的な検討材料とさせていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

ひかりあかり　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
今回は相部屋でのご予約で幸い広いお部屋でゆっくりとお過ごしいただけました。ロビーもZASHIKI部分は十分寝ころべるスペースもございます。本当にゆっくりしていただけましたようで大変嬉しく思います。
次回もまたゆっくりおくつろぎください。そして、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

愛犬コテツ　様

この度は、HOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは7月にオープンしたばかりで綺麗さ、清潔さはいつもご好評いただいております。今後も引き続き維持していき、お客様にいつ来ても気持ちよくご宿泊していただけるよう努めてまいります。
足音に関しましては床の構造上の問題もございます。愛犬コテツ様の睡眠の妨げになりましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。何かしらの策を講じ改善していきたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございまいした。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

wavesonic 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今回は短い滞在時間ではございましたが、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひゆっくり滞在していただきBARもご利用いただければと思います。
またお会いできますことを心より祈念いたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
投稿にもありますように、当ホテルはコストパフォーマンスが十分なだけでなく、駅前の立地の良さも好評いただいております。
ぜひまたお会いできますことを心より祈念いたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

暢（とおる）様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは熊本駅の目の前にあり、立地の良さも大変好評いただいております。
お部屋に関しましては、全ての客室をカーテン仕切りにしております。当ホテルにおける「個室」の説明が不足しておりましたようで申し訳なく思います。ですが、概ね全般的にご満足いただけましたようで嬉しく思います。

当ホテルには、二段ベッドの上段、下段の個室や複数の団体部屋もございます。次回ご利用いただけます機会がございましたら、ぜひご家族、お仲間内の皆様などお誘いあわせの上、いろんなタイプの客室もご利用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは今年7月にオープンしたばかりですので、清潔感、施設の綺麗さはまだまだご満足いただけると思いますが、今後月日が経ってもそれを維持し、全てにおいてご満足いただけるよう日々精進してまいります。
　また、エアコンの風の音でゆっくりおやすみいただけなかったことに関しましては大変申し訳なく思います。
　ただ、当ホテルにおきましては、エアコンの風の音が夜中の足音や、ロッカーの開閉音、いびきの音の軽減させる効果もございます。ですので、もし次回ご利用いただいた際は耳栓をフロントにてお渡ししておりますので、ぜひお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

ひっきー715　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅から近い立地とオープンしたての綺麗さは他のお客様にも大変好評いただいており、当ホテルの大きな売りの一つでございます。

今回はシェア部屋のご利用だったためロッカーの開閉音等にかなりお気を使わせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

Thank you for choosing our hotel this time.
We are glad to hear you had a wonderful stay.
Thanks again and hope to see you again.

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　木村

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは女性同士でも安心して泊まれる
新感覚ハイブリッド型ホテルでございます。機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございま
した。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　木村

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。

今回いただきました貴重なご意見は今後の課題として取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのハイブリッドさを感じていただけましたこと大変うれしく思います。

機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　渡

この度は、HOTEL THE GATE KUMAMOTOにお越しいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉の数々を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
バーにつきましては、ご宿泊以外のお客様もご利用可能でございます。アルコールの種類に関しましては頂戴しました貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント 柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々の温かいご感想をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本駅前に位置しており、大変便利な場所にございますので多くのお客様にご好評いただいております。
今回ご利用いただいた4人部屋の他に、6人・8人・10人部屋もご用意しておりますので、ご予定に合わせて便利にお使い頂ければ幸いでございます。
まだまだ未熟なところも多くございますが、よりご満足頂ける宿となる様、スタッフ一丸となって努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント 柏尾

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにお越しいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂いましてありがとうございます。当ホテルの強みとして熊本駅から近い、コストパフォーマンスが優れている事やホテル内にカプセルホテルに珍しくAQUARIUM Barがあります。
大人数で泊まれる部屋もございますので、次回是非ご利用下さい。
またのお越しをコネクター一同お待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント 木村