この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。


ヴィアイン梅田　　　城

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また朝食やお部屋のレイアウトにお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら枕が合わなく、代わりの物でも殆ど眠れなかったということですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

そして、大阪にきた時にはまた利用したいと言っていただき大変嬉しく思います。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田
永井

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

併設するコンビニにつきましてはコンビニ側から当ホテルへ
入られる場合、ルームカードキーをドア付近のカードリーダにかざして
頂く必要がございまして、セキュリティ面でもご安心頂けます。

仰るとおり立地の関係上、低層階は窓からの景観があまり期待は
できませんが、中高層階の一部は景観がよいお部屋もございますので
予約時にリクエストとしてお申しつけくださいませ。
またあくまでリクエストとして承りますので
ご希望にそえない場合もごさいますこと併せてご了承下さいませ。

次回、大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　外池

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

立地や設備に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館は大阪駅や梅田駅からほど近い阪急東通り商店街の中ほどにございます。初めてお越しの際は少し分かりづらいこともあるかと存じますが、お電話にてもご案内をさせて頂いておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

朝食に関しても、ご満足頂けたようで何よりでございます。朝食メニューは季節のメニューや日替わりのメニューもございますので、次回もお楽しみくださいませ。
またレイアウトに関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の課題として共有して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、このようにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回、大阪にお越しの際も是非ヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回がはじめてのご宿泊との事で数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。

しかしながらＷi-Fiの通信が遅くご不便をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
只今お客様方からご意見を頂戴し改善に努めさせて頂いております。
もし通信関係でお困りなことがございましたら
お気軽にフロントにお声がけ頂ければと存じます。

是非また大阪にお越しになられる際は
ヴィアイン梅田をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は皆様に無料朝食をご提供させて頂いており焼きたてパンや日替わりメニュー、季節ながらのメニュー等ございます。
当館の最上階のゲストラウンジで、元気いっぱいのスタッフが皆様のご利用をお待ちしております。
コーヒーのカップ及び朝刊につきましては今後スタッフで協議させて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見大変ありがとうございます。

数多くのビジネスホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。
まだまだ未熟ですがこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また梅田にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間を割いて当館にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
シャワーの水圧に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。しかしながらご不憫をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

開業して９ヵ月経過しましたが、いつまでもお客様に快適で清潔なお部屋をご利用いただけるよう努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　西田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、このようにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館は昨年の8月にオープンした新しいホテルでございます。大阪屈指の繁華街である梅田にありながらも落ち着いた雰囲気、また大阪駅を始めとする周辺駅からも程近いため、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にもご好評頂いております。
その点、お客様にもご満足頂けましたようで何よりでございます。

また「定宿にしたい」とのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
次回お泊り頂く際にもご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いて当館のご感想をお聞かせ下さいましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝見致しますとご満足頂けた様で何よりで御座います。当館は開業を迎え8ヶ月が経ちまして、まだまだ真新しく綺麗なホテルで皆様をお迎えしております。当館のアクセスにおいては地下、地上とも大阪駅から徒歩わずかで大変便利であるとのご好評をいただいており、お仕事にはもちろん、レジャーでのご利用にもお勧めでございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉ならびに貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。無料朝食ではございますが、よりご満足頂けるものをご提供できますよう、協力会社との連携を深めて参る所存でございます。

今後とも、お褒めのお言葉に恥じぬよう快適なビジネスホテルの運営に努めて参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館に対しましてのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
ヴィアイン梅田は昨年の8月3日に開業致しましたがお客様にいつまでもご快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔且つ美しく保てるよう努めて参ります。

今後もヴィアイン梅田をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館はお客様にスムーズにお手続きしていただけるよう自動精算機へご案内しております。
しかしながらフロントでのご対応も機械的な案内となり、その結果ご不快な念をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

全てのお客様に誠意を持ち、心のこもったおもてなしができるよう、より一層スタッフ一丸となって努めていく所存でございます。

どうか今回に懲りずまた大阪へお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

目覚まし時計の時間が遅れていたとのこと、
設備管理の不備によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
客室清掃の際に時間確認の徹底に努めておりますが、このような結果になってしまい、心苦しい限りでございます。今後はこのようなことがないよう今一度確認を徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご指摘を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回またご利用頂ければ、幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご来館の際に ご足労をお掛しましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お電話いただければ、すぐに道案内致しますので、
いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

また、ご滞在中、おくつろぎいただけましたとのこと、
大変嬉しい限りでございます。
おっしゃるとおり、当館は、コーヒー・紅茶などの飲み物や、ボティータオルなど、ご自由にお取り頂けるように１階のロビーにご用意しております。
次回ご宿泊の際も、ぜひお楽しみ下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　宮崎

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の設備，清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。日替わりメニューや季節のメニューもございますので、次回お越しの際にもぜひお楽しみくださいませ。

しかしながら、ご来館の際にはご足労お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
お電話でもご案内をさせて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、「また使いたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
次回大阪にお越しの際もぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてはご指摘のとおりでございますが、
大阪駅からご来館される場合はルートが地上ルートと地下ルートがございます。
またお越し頂いた際はお気軽にフロントへお問合せくださいませ。


お部屋や無料朝食をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
ヴィアインはこれからも全国展開していく勢いのある
ビジネスホテルでございます。
ご旅行の際は是非、ヴィアインをご利用下さいませ。


またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田　外池

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食会場、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、宅急便のダンボールの件でご迷惑お掛けしました事お詫び申しあげます。
お客様の仰るとおりでございます。今後このような事が起こらぬよう徹底して参ります。

冷蔵庫のスイッチですが分かりづらいかと思いますが、オンにしていただくと作動いたします。

更にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　高田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館のツインルームは17平米の広さでございまして、比較的大きなお部屋となっております。
お風呂とトイレが、当館唯一のセパレートタイプとなっておりますので機会がございましたらデラックスツインルームというお部屋もご用意しておりますので、ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン梅田スタッフ　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館は8月3日に開業を迎えまして約3ヶ月ほど経ちましたが、いつまでも清潔に保てるよう、清掃員とともに努力して参ります。
また、道案内につきましては当館少し分かりにくい場所に面しておりますのでご不便おかけ致しました。
お電話など頂けましたらスタッフも対応させていただきますので何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン梅田スタッフ　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、外の音が騒がしく、お寛ぎのお時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。
お部屋につきましてはリクエストとしてはお受けが出来ますが、確約ができないのが現状でございます。ご連絡いただきました際には出来る限りの対応はさせて頂きますので、何卒ご理解、ご了承お願い申し上げます。

また大阪にお越しになる際にはヴィアイン梅田をご利用下さいませ。ご多忙の中、口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

前田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タクシー手配の件で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当館は梅田の街中にあるため、土曜、日曜祝日等はタクシーの予約が取りずらい時がありますが、
お客様に満足していただけるよう今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン梅田
フロント　永井