クチコミ

総合評価
4.37
285
5
75
4
106
3
34
2
11
1
5
部屋
4.15
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.04
朝食
4.21
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.49
設備
4.04
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
231
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

部屋が最上階で窓からホテルの駐車場が一望でした。セブンイレブンも近くにありました。 部屋は間接照明が素敵でコンセントも多く洗面化粧台もシャワー室もピカピカでした。 温泉までの動線がスムーズなのと、壁に手すりが備えられていて歩行が困難な方は助かるなと思いました。 1階休憩コーナーには大きなTVがあって座ってくつろげて、別のスペースにはTV付きリラクゼーションチェアーも数台並んでるし、アイスやビールの販売機もあってお風呂上り楽しめました。 素泊まりプランで行きましたがレストランでうどんや定食の注文が可能なので便利だと思います。 何よりやっぱり温泉が最高です。パウダールームも綺麗で満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】 北海道の源泉かけ流し100%の温泉を満喫♪<素泊まり>

34
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 おかげさまで、3月上旬にリニューアルオープンを致しました。 今後もサービス向上に向け、スタッフ一同努力してまいります。 機会がありましたら、ぜひ虎杖浜温泉にお寄りくださいませ。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-04-10
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
あさみのうめ
40代/女性|1 件のクチコミ

古いホテルなので、それをどのように感じるか?でしょうか。 いつも和室に宿泊。基本和室って新しい施設だろうが古かろうが機能に差異はあまりないと思っていて、清潔に感じるかどうかという点が自分は重要ですが、その面で不快に思ったことはありません。 食事も施設のレストランで1,000円程度で頂けますし、セブンイレブンも敷地内で不便を感じません。 お風呂は年季が入っており、「きれい」とは言えませんが弱アルカリ性食塩泉、源泉かけ流し100%とホームページに記載あり、泉質が私には合い肌はツルツルになります。比較的高温の風呂が一番大きな湯船で痺れます。付近の登別温泉が特徴豊かな温泉で、登別温泉とのはしごが楽しみの一つです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】100%天然かけ流しの温泉を手軽に満喫☆ お部屋は禁煙<素泊まり>

部屋タイプ

和室8畳
31
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。     虎杖浜温泉ホテル
2023-02-26
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

家族総勢7人で三部屋に宿泊しました。そのうち、私達3人は和室でした。とてもゆっくり過ごすことができ、部屋・食事・温泉・サービス・設備、どれも大満足です。食事は豪華で美味しく、残すのが勿体ない位でした。 しいて言えば、温泉の着脱室に冷たいお水があれば良かったかなと思います。身体が温まった後、お水を一杯飲みたかったです。(お金を持たずに温泉に入りに行ったので、余計に…) また、朝夕の食事の選択が、個別に選択できるタイプもあればいいかなと思いました。私達3人のうち、異なる朝食を希望する者もいたので。 山側の部屋で、向かいの山に反響するのか、夜中のJRの音が、意外と大きかったです。 駐車場は、無料で広く、とても良かったです。セブンイレブンが通じてるのもいいですね。 来年も、是非また行きたいです!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付き】肉汁溢れる『白老牛陶板焼』プラン! 源泉かけ流し温泉を満喫♪ 朝は和定食で!

部屋タイプ

和室12畳
23
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この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ご意見いただきました脱衣所の件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。 また、お食事の件に関しましてはインターネットからのご予約の場合個別でお食事内容の変更は出来ませんが、事前にお電話やメールでご相談いただければ対応可能です。 お部屋に関しましては海側ですと比較的静かにお過ごしいただけます。 次回お越しの機会がありましたらお食事の件と併せてご検討いただければ幸いでございます。 また、大変嬉しいお褒めの言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同励みにさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2020-09-03
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

仕事で登別に用事があったため、登別駅からの送迎があるこちらのホテルを利用させていただきました。 翌日の出発が早かったためチェックインの際にタクシーをお願いしたところ予約が難しいとのことでしたが親身になって色々と手配をしていただき大変助かりました。 夕食はクーポンを使ってレストランで食事をしましたが、白老牛のサイコロステーキがとても美味しかったです。セルフですが、コーヒーのサービスもあり大満足でした。 温泉は廊下を渡った奥の方にあり古さは感じましたがお湯はとてもよかったです。ホテルも全体的に古さは感じましたが、お部屋は改装されており掃除も行き届いていました。 スタッフの皆さんは、フロントはもちろんレストランの方もとても親切な対応で大変気持ちよく過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張応援】レストランで利用できる1000円クーポン付宿泊プラン【素泊り】

部屋タイプ

和室8畳
20
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この度は遠方よりお運びいただきまして誠にありがとうございます。 登別〜白老周辺は早朝/深夜のタクシーの予約が難しく、お客様にもご苦労をお掛けする事がまれにございます。ご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 レストランでのお食事にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 北海道には四季折々の美味しい食べ物がございます。当ホテルは季節に合わせたお食事を心を込めてご提供しております。 是非またご来館いただき、虎杖浜温泉のお湯とお食事をご堪能頂ければと思います。
2019-06-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
PX-716A
50代/男性|25 件のクチコミ

建物はリフォームされていて、部屋、大浴場、ロビー、食堂等どこもきれいでした。清掃もきちんと行き届いていました。食事は高級な食材は使っていませんが、味付けはよく、暖かいものは暖かく、夕朝食ともに満足でした。接客も丁寧でした。問題は大浴場で、祝日・平日の1泊だったのですが、行った日の夕方は日帰り入浴客でとても混んでいて、露天風呂はもうイモ洗いで、椅子もすべて埋まっていて、露天風呂には入ることすらできませんでした。夜の9時半過ぎに再度行きましたが、日帰り客はだいぶ減っていましたが、若者の4人グループが露天風呂の入り口をほぼ占拠していて、我が物顔で長時間場所をとっていたため、ほんの少ししか入っていられませんでした。翌朝は空いていてようやく快適に露天風呂につかることができました。今まで入ってきた虎杖浜温泉の中でも泉質は1番良かっただけに、この混雑ぶりは残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は虎杖浜温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清掃やお食事、スタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。温泉の泉質につきましても高く評価いただきありがとうございます。 一方で、大浴場の混雑により露天風呂を十分にご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 日帰り入浴のお客様も多くご利用いただいているため、時間帯によっては混雑が生じてしまうことがございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、ご宿泊のお客様がより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 次回はぜひ、ゆったりとした環境で泉質の良さを存分にお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの宿
虎杖浜温泉ホテル
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ミヤ☆ケイ
60代/女性|12 件のクチコミ

自家用車利用で 主人と二人での利用です。日帰り入浴施設も兼ねていて 駐車場が 大変広く平場て出し入れ自由で快適でした。登別温泉が近く 年間に数回は利用していましたが 虎杖浜温泉は初めてでしたが 泉質は こちらの方が 私は良いと思います また 海外の方の利用がないようで 大変静かに過ごせました。値段もリーズナブルで 昔ながらの温泉宿の風情を求めないなら そして車利用なら ほんとに最高だと思いますただ 近くの飲食店が比較的早く閉店してしまうのがちょっと残念ですが ホテルにレストランがあるので まぁいいかなと


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全国的に有名な登別温泉のように泉種はございませんが、当館自慢のかけ流しの温泉、ご満足いただけたようで何よりでございます。 国道沿いの利用しやすい施設だと思いますので、機会がございましたら、是非またご来館下さい。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋も素敵でお風呂もゆっくりできて、すごくいいお宿でした。 ホテルの玄関で靴を脱いでスリッパなしで館内を過ごせるスタイルと作務衣がよかったです。 少し歩いたら海も近くていいところだなと思いました。 北海道ですしなかなか行ける場所ではないですが、近くに行くことがあればまた是非泊まりたい宿です! ただ、お客さんに気づく前の宿の人の表情が少し残念だったので、そこも配慮できるように楽しく働ける職場であって欲しいとちょっと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昨年の3月にリニューアルし、館内素足で過ごせる施設になりました。 リラックスしてお過ごしいただけたでしょうか? スタッフの表情について、ご心配をおかけいたしました。 お客様に笑顔でのサービスが提供できるよう努めてまいります。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

あまり有名ではない温泉でしたが駐車場が広くて安心して建物内はとても清潔。玄関入るとすぐ土足禁止で少し驚きました。靴をコインロッカーへ入れたらスリッパでいられたので楽でした。部屋は畳の和室洗面所とトイレが分かれていて使いやすかった。大浴場は露天風呂もあって広くて温泉で気持ちよかったです。 ドリンクサービスがありましたがお風呂から少し離れていたのお風呂の中にも冷水機があれば嬉しかったなと思いました。 静かで安眠できました。スタッフの方々がいつもそばで寄り添ってくれている感覚があり落ち着いて過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢のかけ流し温泉は、いかがだったでしょうか? 今後もお客様からのお声を大切にし、より一層の努力・工夫を重ねてまいります。 機会がございましたら、是非またご来館下さい。 お待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-07-11
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
マティー0574
50代/男性|17 件のクチコミ

今回は和室宿泊でしたが、ソファーがダメダメでした。チープ過ぎで背もたれ痛い座面も痛いくつろいで座れない物でした。 女湯の洗い場の場所取りが横行していて酷いと妻からの報告でした。多分マナーやモラルを教わらずに育ったせいだと思います。1メートル四方の大きな貼り紙を自動ドア前の壁に貼って、「洗い場の場所取り禁止」と表示するべきです。受け入れる施設側の対応として、洗い場の場所取りはマナー・モラル違反である事を教育しなければいけませんね。女性の日帰り客の民度が低い。ちょっと悲しい現実です。 男湯は一切そんな事がないので不思議で仕方がありません。マナーのない母親と一緒にお風呂に入っている子供はコピーになるでしょうね。 これはこちらの温泉だけの話では無いので生物学的な話なのかも知れません。それとも北海道の女性特有の特徴? マナー・モラルの無い方は公共浴場に来るべきではない。ここは宿泊した感想なのであえて書きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】北海道の源泉かけ流し100%の温泉を満喫♪<素泊まり>

部屋タイプ

和室12畳
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重な時間で投稿いただき、重ね感謝いたします。 入浴のマナー・モラルの問題は、掲示物も含め考慮してまいります。 少しでも快適な空間と時間の提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。 機会がございましたら、ぜひまたご来館下さい。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-02-04
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

2024年12月29日から一泊させてもらいました。2年前に初めて利用させて頂いた時は「2食付いて安いから、ここでいいか」くらいの期待も何もなかったのですが、宿泊させていただいてその考えが大間違いでした。スタッフの方々もとても親切で食事はとても美味しく、子供用の食事もしっかり用意していただいており、温泉もとてもよかったのです!その経験が忘れられず、今回も宿泊をさせていただきました☆館内は綺麗にリニューアルされていましたが、食事も温泉も変わりなく本当に良かったです!北海道に行くときは、このホテルは毎回絶対泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。 今後も創意工夫を重ね、よりよいサービスの提供に努めて参ります。 またの御宿泊、お待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2025-01-10
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
マティー0574
50代/男性|17 件のクチコミ

リニューアル前に一度行った事があり、リニューアルを知り宿泊しました。 夕食はレストランで妻がラーメンサラダ、私はとんかつを食べました。 ボリュームもあり調理も完璧で美味しかったです。 食べきれない所でしたが何とか完食。 食事付きの料理も間違いなく美味しいと思います。 調理されてる方の腕は確かだと揚げ物の出来栄えで確信しました。 温泉も最高で日帰り客は多いけど、ピークは18時頃でそれ以降は空いていました。 近隣に温泉が沢山あるから分散するのでしょう。 夜にゆっくり洗ったりしました。 妻が大変気に入った様で今度は連泊したいと言っていました。 直ぐ目の前にセブンがあるのも助かります。 1つだけ残念だったのがWi-Fiです。 1回線のみだと思われ大渋滞で使い物になりませんでした。 通常ホテルだと各フロア毎が当たり前ですが、 日帰り客と宿泊客の全てが1回線に接続すると、渋滞になるのは当たり前です。 サクサク動く様に改善を切望します。 来年またお邪魔します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉・料理お気に入り頂いたようで何よりでございます。 Wi-Fiについてのご指摘につきましては、今後の為に参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-12-30
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

ビジネスでの利用で、登別温泉を探しても会社の規程に収まるホテルが見つからずこちらになりました。が、大当たりでした。車が無いと場所は少し不便ではありますが、温泉も最高でした。朝食は地元食材のおかずも多くておいしく、夕食はレストランにてアラカルト注文が出来、スタッフさんの対応も親切で非常に良かったです(ホテルに戻って、連日利用させて頂きました)。 大浴場やロビー、レストランは改装されていて非常にきれいで過ごしやすいです。 全てにおいて期待以上のホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 自慢の温泉・料理、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご来館下さい。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-10-23
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

虎杖浜は初めて訪れ、今回の宿泊地として虎杖浜温泉ホテルさんに選びました。館内リニューアルされとても綺麗で滞在中過ごしやすいと思いました。ロビーの背もたれのある大きなソファで、観光紙や新聞などを読んだりして滞在中にくつろげる魅力も感じました。 日帰り温泉でも利用できることや宿泊客以外でもレストランを利用できるのも良いですね♪ 食事は大変満足のいく味付けとボリュームで、たらこをはじめとした産地の食材が使われ美味しくてたくさんあった量も完食しました。 もう少し滞在していろいろ見て廻りたいと思ったので、また宿泊するときには利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】 季節の旬際鍋プラン!北海道の大地と海の恵みの朝食付♪<2食付>

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おかげさまで、今年の3月にリニューアルを致しました。 今後も快適な空間と、サービスの提供を心掛けてまいります。 機会がございましたら、またご来館いただけると幸いです。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-09-15
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
piropon246
40代/男性|190 件のクチコミ

利用してみて虎杖浜温泉の泉質は素晴らしいと思いました。 今回素泊まりでしたが温泉だけでも入る価値は十分あります。 日帰り温泉と宿泊施設がドッキングしたようになっているため時間帯によってはお風呂場がかなり混み合います。トロっとした泉質はこの界隈では有名な登別では味わえません。 客室は北海道では珍しくないエアコンなしでした。夜間はエアコンなしでも過ごせますが日没までは気温も思った以上に上がるのでエアコンなしだと夏場は少々つらいですね。 登別は訪日客も多く宿泊料も高騰しているに対し虎杖浜は非常にリーズナブルで穴場といえます。 ホテルの駐車場先にはセブンイレブンも近くにはセイコーマートもあるので素泊まりでも食事事情にも困りません。またこのエリアを周遊する際には利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉にご満足いただけたようですね。 次回ご利用の際は、是非ともお食事もご利用いただきたいと思います。 より良い環境・サービスの提供に向け努力を続けてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-07-20
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
リュウ8025
50代/女性|2 件のクチコミ

お部屋もリノベーションされたつくりでモダンな雰囲気に癒されました。あと、お食事は食べられない量の多さに満足のいく内容何ですが、残念なことにお腹いっぱいで食べる事が出来なかったのには、残す思いを考えると、料理長の思いを尊厳をしているかと思うのは、少々残念な面持ちでいます。次回は残す配慮をしないような少食のプランもあってもいいかも分かりませんが、この時代に残すのは物の値上がりを考えるのはいかがでしょうか。今回は大変お世話なりました。温泉も非常良かったです。また、泊まりに行きたいホテルです。白老は外国人がいなくて静かで過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のお食事について貴重なご意見ありがとうございます。サービス向上にむけ、参考にさせて頂きます。 機会がありましたら、ぜひ虎杖浜にお寄りください。 虎杖浜温泉ホテル ぬくもりの湯
2024-04-30
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

祖母の誕生日祝いに登別か定山渓に行こうと計画していましたが、そういえば虎杖浜温泉のお湯がとても良いというのを聞いたのを思い出し、こちらを予約しました。 久しぶりの温泉宿泊なので、とても楽しみに行きましたが、立地的にもコンビニ併設だったり、噂通り温泉はとてもトロトロで、初めて髪までツルツルする温泉に出会えました! 札幌からは少し距離がありますが、ここなら日帰りで来る価値もあると思うのでまたぜひ利用させてもらいたいと思います。 クーポンでウポポイにも行けたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】肉汁溢れる白老牛の陶板焼きプラン!北海道の大地の恵みの朝食付き♪<2食付き>

部屋タイプ

和室12畳
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。 ご満足頂けた事を嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。       虎杖浜温泉ホテル
2023-04-01
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
スケヲ
50代/男性|11 件のクチコミ

2023年3月24日に家族4人で宿泊。HokkaidoLove割で予約。安い!そしてサービスも部屋も温泉も素晴らしい!朝食も驚くほど洗練されていて美味。イクラもタラコも季節を外していたので次は旬の時期に行きたいです。 また、コンビニが廊下で直結されており大変便利。子供のおやつや酒の補充に重宝しました笑 近隣の某有名温泉街はインバウンドだらけで訪れたくはなかったので、こちらで静かに落ち着いて宿泊でき大変満足しました。 追伸、妻の落とし物を見つけていただきありがとうございました。感謝


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

『いくら』や『殻付きホタテ』等、北海道を満喫する和朝食付きプラン<朝食付き>

部屋タイプ

和室12畳
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。 ご満足頂けたようで、嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。    虎杖浜温泉ホテル
2023-03-28
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
profile
Yuuu…
4 件のクチコミ

6日間の旅の途中、源泉かけ流しに惹かれ1泊した。 温泉の泉質は大変良く、本当に肌がつるつるになった。 ただ温泉施設が、かなり古そう。 ホテルから温泉へ冷えた廊下を歩くので、ソックスを履くと良いかと。 朝食だけ頂いたのだが、その朝食が、予想してたよりもずっと美味しかった! (ご飯だけちょっと固めだけど) 丁寧につくられていると思えるお料理。 秋に、函館の老舗旅館で頂いたイカ刺しは、見てすぐに冷凍モノと分かる、白いお刺身だった。 こちらのは、量は少な目で季節的に冷凍とは思うけれど、透明で、イカ刺しらしいイカ刺し。 イクラも、バイキングなどで大量に出すホテルはあるけれど、偽物が多い。 ここのは本物のイクラ(鱒の子かな)と思う。 美味しかった。 宿泊お値段とってもお安いのに、登別駅への送迎、美味しい朝食、お肌つるつるの温泉、有難たかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】「いくら」や「殻付きホタテ」等、北海道を満喫する和朝食付きプラン<朝食付き>

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。     虎杖浜温泉ホテル
2023-02-26
4
ビジネス
家族
2021年10月宿泊
kamatyan1114
70代/男性|3 件のクチコミ

10月26日に宿泊しました。 チェックイン時に領収書の記載事項をお知らせしました。 翌日のチェックアウトの時の領収書の記載事項は違っていたため書き直してもらいましたが、夜の担当者から朝の担当者への引き継ぎが悪いようです。 また、このように手間取っている間に妻が売店を見ておりましたが、手にト―トバックを持って中にある私物を探していると男性スタッフが不審に思ったのか凝視した後、フロント内部に入りました。 こちらは、監視カメラを確認しに行ったと思っております。 駐車場の車内で妻から事情を聞き、フロントに戻って誤解を解こうと思いましたが、午前中の仕事に間に合わなくなるのでそのまま出発しました。 この投稿で弁解しますが、誤解を受けるようなことはしておりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】『いくら』や『殻付きホタテ』等、北海道を満喫する和朝食付きプラン<朝食付き>

3
不適切なクチコミを報告する
この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 チェックアウトの際に、領収証の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、当館スタッフの行動でお客様に不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。 今後は私達の対応でお客様がどの様に感じてしまうのか、改めてお客様目線に立ち、お客様に不快な思いをさせ無い様、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2021-12-27
4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旦那と観光の為宿泊させて頂きました。 チェックインを担当してくださった女性スタッフさん、延長コードを貸してくださった女性スタッフさん、チェックアウトを担当してくださった女性スタッフさんの対応が丁寧でとっても良かったです。マスクをしていても分かる素敵な笑顔でした。 それに比べてフロントの男性スタッフさんは、挨拶もなく、目も合わせてくれませんでした。女性スタッフさんが丁寧だった分すごく残念でした。 お部屋はとても綺麗でしたが、備え付けの部屋着が生乾き臭く全く着れたものではありませんでした。 それ以外はとっても良かったので、今度またこちらに来ることがあればまた利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間&室数限定】100%天然かけ流しの温泉を手軽に満喫☆お部屋は禁煙<素泊り>※返金不可

部屋タイプ

和室8畳
5
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この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、当館スタッフの対応を褒めていただけた事、重ねて感謝申し上げます。 当日対応した女性スタッフがこちらの口コミを拝見し、大変喜んでおりました。 ただ、男性スタッフの挨拶が無く目を合わせてくれなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 該当のスタッフのみならず、スタッフ一同改めてお客様への丁寧な対応や挨拶を心がけてまいります。 お部屋着の作務衣につきましても、改めて確認の徹底に尽力いたします。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 虎杖浜温泉ホテル フロント 佐々木
2021-08-22