この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルにお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

オープンして7年目になりますが、清掃スタッフにてメンテナンス実施しており今回のお言葉を共有しましてモチベーションアップになります。

今後ともお客様にご満足いただけるように精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
フロント　渋田

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、全国ドーミーインの中でも最大級であり、オートロウリュ付きのサウナも完備しております。
大浴場は、平日15:00-翌朝09:00、休日13:00-翌朝09:00(サウナのみ全日深夜01:00-05:00は停止)までやっており、夜遅くでもお寛ぎいただけます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の折のご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもございましたように、お時間帯に限りはございますが、ロビーにてウェルカムコーヒーのサービスを行っており、ご宿泊のお客様方はいつでもご利用頂けます。ウェルカムコーヒー以外にも、アイスキャンディーや乳酸菌飲料ピルクルのサービスも行っておりますので、是非ともまたの機会がございましたらそちらのサービスもご利用頂けましたら嬉しく思います。

今後とも変わらず、スタッフ一同お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

足音の件におきまして、ご迷惑おかけしました事不徳の致す所でございます。

当館は、ユニット工法という構造から造られており、構造上足音等が響きやすいという点が否めない所でございます。今すぐにとは参りませんが、お客様からお寄せ頂きましたお声を今後のサービス向上に向けた検討課題とさせて頂きます。

しかしながら、疲れをとることが出来たというお言葉を拝読出来、スタッフ一同安堵致しております。

今後とも、お客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は、キリンビール工場や三井アウトレットパーク、水族館の近隣商業施設まで徒歩約15分圏内にございます。尚、ご宿泊のお客様は、平地駐車場を敷地内に約200台程のスペースを完備しておりますので無料でご利用頂けます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。
お褒めのお言葉を多数拝見出来、私たちホテルスタッフのモチベーションアップに繋がります。

これからも現状に甘んじる事無く日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。いつも全国のドーミーインをごりよういただき重ねてお礼申し上げます。

水風呂でございますが、お客様の仰る通り夏の時期に水温が18℃以上、時に20℃以上となっていしまっている状況です。当ホテルの水風呂にはチラー(冷却維持装置)を設置していますが、昨今の気温上昇もあり、配管を通る真水の温度が高くなり冷却設定を最高の13℃に設定していてもどうしても実温が何もしなくて18℃、利用が増えて補給されると20℃となってしまっている状況です。現在、当ホテルにて課題にしておりまして対策を実施していく所存でございます。

ドーミーインといえば、温泉、サウナ、ととのい、ですので今後ともサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にございました、夜鳴きそばはドーミーイン名物のサービスでございます。湯上りやお夜食の一杯として、幅広いご年齢層のお客様方からお喜びのお声を頂戴しております。
是非とも、当館並びに他のドーミーインチェーンのご利用の機会がございましたら、名物の夜鳴きそばをご堪能頂けましたら嬉しく思います。

今後ともスタッフ一同、お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　下田

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、客室がある宿泊棟と隣接して大浴場のあるスパ棟の2棟で構成されております。
客室はすべてシャワーブースは完備しており、広々とした大浴場を15：00～翌朝9：00(サウナのみ深夜1：00～翌朝5：00は利用停止)の間、ご利用頂けます。
ドーミーインチェーンの中でも、最大級の広さと湯舟の種類をご用意しております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　三浦

この度は『海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また数あるビジネスホテルの中から当館選んで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は2017年7月にオープンして約6年経ちました。
ご滞在中、お客様に気持ち良くお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々品質維持およびサービス向上に努めております。
ご投稿内容よりご満足頂けた様子が拝見出来、安堵しております。

これからの現状に甘んじることなく創意工夫を重ねて参ります。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるビジネスホテルの中から当館選んで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館はロードサイド型のホテルでございまして、仙台市内中心部からは少し離れた距離に位置してございます。
尚、ご宿泊様限定で敷地内にございます平地無料駐車場をご利用頂けます。
チェックインの際、ご乗車されております車の車番下４桁もしくは車種と色をお伺いしております。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三浦　

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

当館の大浴場は、ホテル棟の隣ございますスパ棟にご用意しております。全国のドーミーインチェーンの中でも最大級の広さと湯舟の種類を複数完備しております。

ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間ならびにサービスがご提供出来ます様、日々品質、サービス向上に努めております。
これからも現状に甘んじる事無く日々精進いたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

次回仙台にお越しの際には青葉区にもございます『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』『御宿野乃仙台』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　三浦

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またお越しの機会がございましたら是非とも当館自慢のご朝食をお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるビジネスホテルの中からドーミーインチェーンをご利用頂いております事おります事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様より高評価頂いているにも関わらず、こちらの不手際によりお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回当館にお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるビジネスホテルの中からドーミーインチェーンをご利用頂いております事おります事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、館内のご利用のマナーにつきましてご意見頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、平日はビジネス需要、休日はレジャ需要が多い為、館内が混雑することがございます。
多くのお客様に、ご滞在中気持ち良くお過ごし頂く為にも、この案件を真摯に受け止めて、館内巡回を強化させて頂きます。
不愉快なお思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、日頃より仙台にございます数あるビジネスホテルの中から当館を御愛顧いただいております事重ねてお礼申し上げます。

当館は、ロードサイド型ホテルでございますので、最寄りの仙台港インターチェンジより約3分程でご移動可能でございます。

レストラン会場にて21：30～23：00の間『夜鳴きそばサービス』をはじめ、フロントのロビーでは、15：00～23：00と5：00～10：00の間『ウェルカムコーヒーサービス』、ホテル棟1階入り口にて15：00～25：00の間『アイスキャンディサービス』、スパ棟1階レストラン会場正面にて5：00～10：00の間『乳酸菌飲料サービス』といった様々なサービスをご提供しております。

ご投稿内容から、ご滞在中にお客様が当館にてご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、客室環境につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貸出用備品で加湿器のご用意をしております。
数に限りはございますが、次回ご宿泊をご検討の場合は、お手数ではございますが事前にフロントまでリクエストを頂ければと存じます。

またご朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。ご承知の通り、昨今の原油価格の高騰を受け食材の値上がりが続いており、心苦しく思っております。
お客様にご満足頂けるメニューをご提供出来ます様、レストランスタッフが中心になって取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んでいただけました事重ねてお礼申し上げます。

ご投稿内容から、ご滞在中にお客様が当館にてご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、フロントスタッフのお客様に対する接遇面につきまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今一度、お客様に寄り添ったサービスがご提供出来ます様、スタッフ一同で取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　小野寺

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件につきまして、お客様にご満足いただけず心苦しい限りでございます。

県で定められております規定で、ホテルにおけるシングルルームの最低面積は9平米、それ以外のお部屋タイプは13平米と定められておりますが、当ホテルのツインルームは18.3平米となっており、基準を満たしております。
また、ホテル施設基準の指導に基づいて設計しており、開業の際に許認可をいただいております。

しかしながら、ご満足いただくことができなかった事実を受け止め、スタッフの接遇や様々な無料サービス等の面でお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は『海神の湯ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃より仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中からご愛顧頂きましてスタッフ一同光栄に思います。

ご滞在中、当館のサービスおよび施設において、ご満足頂けた様子が多数拝見出来、安堵しております。

お気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に寄り添ったホテルで在り続けられます様、創意工夫を重ねて精進して参ります。

次回、仙台にお越しの際には当館並びに青葉区にもございますドーミーインチェーン『御宿野乃仙台』『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ANNEX』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　小野寺

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の折、口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料サービスであるウェルカムドリンク（アイスコーヒー、ホットコーヒー、ウーロン茶）、アイスキャンディー、乳酸菌飲料、夜鳴きそばをご堪能いただきありがとうございます。
上記サービスはすべて無料でございまして、ドーミーインのセールスポイントの一つでございます。

近隣に工場、倉庫が多いホテルの立地上、飲食店が少ないですが、周辺の飲食店マップを作成し、皆様にご紹介しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大友

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角、数あるホテルの中当館にお越し頂きましたにも関わらず、お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ませんでスタッフ一同心苦しく思っております。

チェックインの前には必ずお客様方にご提供出来るお部屋かの確認はさせて頂いておりましたが、私共の確認が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい不徳の致す所でございます。
お客様からお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、今後このような事が起きませんよう、より一層徹底したお部屋確認に努めて参ります。

また、ロビーの珈琲サービスにおきましても、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。従来、ロビーの珈琲サービスは午前10時でクローズとなっておりますが,一人でも多くのお客様が快適な一日の始まりを迎えられますよう、今すぐにとは参りませんが、今後のサービス向上に向けた課題とさせて頂きます。

しかしながら、当館大浴場への温かなお言葉拝読出来ました事、安堵致しております。
是非とも、当館自慢の大浴場で日頃のお疲れを癒し至福のひと時をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。

厚顔とは存じますが、これに懲りず、当館並びに全国のドーミーインをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田