平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

洗濯機、乾燥機の鍵の件でご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは日帰り温泉ご利用のお客様も多く、盗難防止の為、鍵をかけております。
洗濯機と乾燥機の鍵は一度に貸出し可能ですので、フロントスタッフにお声がけいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐野

この度はドーミーインEXPRESS仙台シーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思いながら拝読いたしました。

コロナ禍により休業していたカラオケですが、1月15日より営業再開しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐野

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お言葉にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食はご当地メニューをふんだんにそろえた和洋食バイキングです。全国のドーミーインで提供しているメニューが異なり基本的にご当地メニューを取り入れております。
お客様のおっしゃるように器に関してもバリエーションを考えていくように今後検討させていただきます。

いつもご利用ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渋田

この度は、海神の湯ドーミーインEXRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きました心温まるお言葉をスタッフ一同喜ばしく思いながら拝読させて頂きました。

当館大浴場は、ドーミーインチェーンでも最大級の種類の湯船を兼ね備えており、中でも人気の大型テレビ付きの露天風呂は、昼間は野球観戦等を楽しみ、夜には夜空を眺めながら日頃の疲れを癒して頂け、ご好評を頂戴し得おります。

また、当館ご朝食をご満足頂けましたようで光栄の限りでございます。当館のご朝食では、杜の都仙台をご堪能頂けますよう、地元名産品「ずんだ餅」「笹かまぼこ」をはじめ新鮮な魚貝類を用いた海鮮丼をご提供しており、朝から観光気分を味わえる事と思います。

是非ともまたの機会がございましたら、当館自慢の大浴場で日頃の疲れを癒して頂き、ご朝食にて杜も都仙台をご堪能頂けましたら嬉しく思います。

ご多忙の中ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　下田

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルにお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

オープンして7年目になりますが、清掃スタッフにてメンテナンス実施しており今回のお言葉を共有しましてモチベーションアップになります。

今後ともお客様にご満足いただけるように精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
フロント　渋田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご滞在の際の当館客室におきましては、ご期待に沿う事が出来ずスタッフ一同心苦しく思っております。

この度ご宿泊頂きましたダブルルームの他にもクイーンルームやツインルーム、ハリウッドツインルームやファミリールーム、ハンディーキャップルームのお部屋タイプがございますので、是非とも機会がございましたらご利用頂けましたら光栄でございます。

今後とも、スタッフ一同お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

足音の件におきまして、ご迷惑おかけしました事不徳の致す所でございます。

当館は、ユニット工法という構造から造られており、構造上足音等が響きやすいという点が否めない所でございます。今すぐにとは参りませんが、お客様からお寄せ頂きましたお声を今後のサービス向上に向けた検討課題とさせて頂きます。

しかしながら、疲れをとることが出来たというお言葉を拝読出来、スタッフ一同安堵致しております。

今後とも、お客様方に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。


フロント　下田

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は、キリンビール工場や三井アウトレットパーク、水族館の近隣商業施設まで徒歩約15分圏内にございます。尚、ご宿泊のお客様は、平地駐車場を敷地内に約200台程のスペースを完備しておりますので無料でご利用頂けます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々品質維持・サービス向上に努めております。
お褒めのお言葉を多数拝見出来、私たちホテルスタッフのモチベーションアップに繋がります。

これからも現状に甘んじる事無く日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館駐車場は、200台程の駐車スペースのご用意があり、ご宿泊者様はご利用お時間を気にする事無く、無料にてご利用頂けます。ご遠方からお越しになるお客様方からは特にお喜びのお声を頂いております当館自慢のサービスでございます。

今後ともスタッフ一同、おもてなしの心でお客様方をお迎えし、お客様方に寄り添ったサービス提供に努めて参ります。

ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。



フロント　下田

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の小鉢ですが、できるだけたくさんの種類を召し上がって頂けるようにと小さめのサイズで提供しておりましたので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうざいました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、仙台市内にございます数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿内容よりご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同安堵しております。

これから現状に甘んじることなく日々精進いたします。
ご多忙のところご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は『海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、最寄りの仙台港インターから車で約3分でご移動可能でございます。
ご宿泊のお客様限定で、敷地内にございます約200台のスペースの平地駐車場を無料でご利用頂けます。チェックインの際に、ご乗車されております車の下4桁または車種と色をお伺いしておりますのであらかじめご準備くださいませ。

お客様に寄り添ったサービス提供に努めて参りますので、これからも日々精進いたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　三浦

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるビジネスホテルの中から当館を選んで頂けた事重ねてお礼申し上げます。

ご投稿内容より当館の大浴場にてご満足頂けた様子がお伺い出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも現状に甘んじることなく日々精進いたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三浦

この度は『海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、仙台市内にございます数あるビジネスの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

ご滞在中、お客様にご満足頂ける空間ならびにサービスがご提供出来ます様、日々品質、サービス向上に努めております。
ご投稿内容より、多数のお褒めのお言葉を頂戴出来、私たちホテルスタッフのモチベーションに繋がります。

ご意見頂きましたお客様への接遇面につきましては、スタッフ一同改めておもてなしの心を忘れずに日々接客に努めて参ります。
また、ご朝食会場の食器につきましては、お客様からの貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

次回仙台にお越しの際には青葉区にもございます『ドーミーイン仙台駅前』『ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ』『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』『御宿野乃仙台』もご贔屓頂ければ幸いでございます。

フロント　三浦

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるビジネスホテルの中からドーミーインチェーンをご利用頂いております事おります事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様より高評価頂いているにも関わらず、こちらの不手際によりお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同再発防止に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回当館にお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　小野寺

この度は『海神の湯　ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるビジネスホテルの中からドーミーインチェーンをご利用頂いております事おります事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、館内のご利用のマナーにつきましてご意見頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、平日はビジネス需要、休日はレジャ需要が多い為、館内が混雑することがございます。
多くのお客様に、ご滞在中気持ち良くお過ごし頂く為にも、この案件を真摯に受け止めて、館内巡回を強化させて頂きます。
不愉快なお思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度は、ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。気持ちの良い朝を迎えられるような対応ができるよう徹底して参ります。
その他はとても快適でしたとのお言葉頂戴でき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様から頂きましたお言葉を励みに、日々精進していく所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも仙台のドーミーイン系列をご贔屓にしていただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場ですが、たくさんのお客様にご利用いただけるように営業時間を変更しました。今後は夜間も営業になるのでお客様にご安心してご入浴できるように巡回含め強化して参ります。

朝食に関しましては、季節ごとにメニュー変更を実施しておりますがお客様のおっしゃる通り、揚げ物などは定番となっておりました。今後2パターンなど連泊含めいつもお越し頂いているお客様にも飽きを感じさせないメニューを考察して参ります。
さらに、スタッフの業務に関しても、鉄板があるので目の前で目玉焼きやオムレツなどパフォーマンスできるように今後検討させていただきます。
お客様のおっしゃる通り手を止めて立っているスタッフがいる状況でお客様に気を使わせていることを再認識させるように指導して参ります。

最後になりますが、いつもご利用誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度は、天然温泉海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お言葉を読ませていただきましてご滞在中はおくつろぎ出来たご様子で大変嬉しく思います。

大浴場は、ドーミーインの中でもトップに入る広さと浴槽数でございます。なんといっても自慢はドーミーイン唯一の「オートロウリュウアトラクション付きサウナです。

朝食に関しては、ご当地メニューを数多くご準備しております。しかし、お汁ものがぬるかったとの事で大変申し訳ございません。営業中含め、補充を行った際などスタッフで再検食するなどして常に暖かいお料理を提供できるようにして参ります。

当ホテルは、構造上どうしても足音がなってしまいます。お子様連れのお客様には、出来る限りのご配慮をご協力頂いているとともに私共の巡回も強化させていただきます。

最後になりますが、お近場との事でしたので、是非日帰り入浴にもお越しいただきたく思います。

今後ともより一層お客様にご満足いただけるように精進して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド
支配人　渋田　尚吾

この度は、海神の湯ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中、折角当館をお選び頂きましたにも関わらずお客様のご期待に沿えず、スタッフ一同心苦しく思っております。

今後大浴場におきましては、お客様方に快適にお過ごし頂けますよう、適時大浴場の巡回を行わせて頂きます。また、クレンジングのサービスにおきましては、今後のサービス展開におきましての重要なお声とさせて頂きます。

また、ご朝食におきましては、このような残念な思いを今後お客様方にさせない様、レストラン、フロントスタッフにて提供するメニューの品質管理の徹底を図り、いつでも至福のひと時を感じて頂けるメニュー提供に尽力致して参ります。

これに懲りずに、全国のドーミーインならびに当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　下田