この度は、アパホテル〈秋葉原駅電気街口〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田中

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中 口コミのご投稿、更にはお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからも気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一人一人接客スキルを磨いて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　齋藤

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見のご投稿誠にありがとうございます。
当館の設備についてお客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント　原澤

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中評価いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント　原澤

この度は、アパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また、様々な面でのお褒めのお言葉をいただき 滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
決済方法に関しましてはpaypayは未対応の為、当館は現金かクレジット支払いのみとなっております。
貴重なご意見ありがとうございます。

また秋葉原へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　　齋藤

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口へのご利用まことにありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ重ねてお礼申し上げます。
頻繁に利用していただいているということで、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、電気害口の中心地に位置しており、駅にも近く便利な場所かと思います。また、周辺には様々な飲食店や専門店も多く散策するには楽しいかと思います。
初めてもお客様はもちろん、何度も利用していただくお客様にも毎回快適にお過ごし頂けるよう、日々精進してまいりたいと思います。
これからもお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント　早瀬

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口へのご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中の口コミ返信重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様の仰る通り、秋葉原の中心地にあり、様々な飲食店や専門店が多く軒を連ねております。
また、大きな通りから一本道に入る為、夜は比較的静かにお過ごし頂けるかと思います。
またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント　早瀬

この度は、アパホテル秋葉原駅電気街口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり当館は秋葉原駅から徒歩５分圏内にあり近くにはコンビニや飲食店など多数ございます。
当館は今年の８月で２年目を迎えますがお客様に少しでも満足いただける様に日々の清掃にも力を注いでおります。
次回ご宿泊される際には清掃や立地面だけでなくサービスにおいてもご満足いただける様に常に努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高橋

このたびはご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルは日によって需要が異なり、料金も毎日変動しております。エリア・曜日・時間帯ごとにも変わっているのでご了承ください。
そして、場所に関しては、秋葉原の中心地に建っておりますが、大きな通りから一本細い道にはいるため少しわかりにくいかと思います。電話でも案内も可能ですし、夜は比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。
秋葉原は観光地の一つとして終日様々な方でにぎわっております。また、周辺も新しいお店等建設されており、ますます発展する秋葉原を散策がてらまたご利用いただければと思います。
フロント　早瀬

この度口コミ評価頂き誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館はオープンして１年以上が経っておりますが、お客様のように、何度ご利用頂いても綺麗だと思って頂けるように清掃面は特に強化しております。また、朝食に関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。様々なご意見を頂戴し、オープン時は和・洋選べる定食スタイルから去年の１２月にリニューアルしてバイキング形式と変更いたしました。
これからも日々精進し、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう意見を取り入れながら成長していければと思います。
オリンピックに向けてますます観光地として栄えつつある秋葉原を散策がてらご利用頂ければと思います。
フロント　早瀬

この度はご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
朝食について。
まず使いまわしということは一切ありませんが、お客様にそう思われるような不快な思いをさせてしまったので、今後そういったことがないように徹底致します。担当者と確認して早急に改善させて頂きます。
掃除について。
連泊の清掃に関してお客様との不一致があったことお詫び申し上げます。
当館の清掃に関して３種類ございます。
全清掃の場合は連泊のお客様でもシーツの交換等行っております。今回は案内も少なかったが為にそのような思いをさせてしまったと思います。

また近隣の工事については今後何かあればフロントまでお申し付けください。
大変申し訳ないのですが、こちらも時間等工事については分かりかねているのですが、他のお客様のお声があるのも事実です。
騒音となるとホテルとしては改善すべき事としているので、こちらも早急に改善できるよう前向きに検討致します。

この度はフロント含め全てにおいて御満足させず申し訳ございませんでした。
しかし、こういったお客様のお声は大変貴重でありがたく思います。お声を頂かない限り気付けない点もございます。この度はありがとうございました。
大変不満ではありますが、真摯に受け止め御満足頂けるようなホテルになるよう日々精進してまいりたく思います。
また宜しければご利用お待ちしております。
フロント　早瀬

この度はご利用誠に有難うございました。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。

お客様のクチコミを拝見し、大きな通りから一本奥の道に入る為、少し分かりにくい場所に建ってることや、アパホテルの特性でもあるコンパクトな造りに大して高評価を頂けたことは大変嬉しく励みになります。
しかし評価に甘んじることなく、常に満足して頂けるようこれからも清掃面はもちろん、接客面においても日々精進してまいりたく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　早瀬

この度はご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中の評価重ねてお礼申し上げます。

この度の朝食の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
担当者と確認し、二度とこのようなことがないように早急に改善していきます。
この度は不快な思いをさせてしまいましたが、お声を頂きましたこと大変有り難く思います。またお近くをご利用の際、改善しお客様の満足を挙げるよう日々精進して参りたく思います。

フロント　早瀬

この度はアパホテル秋葉原駅電気街口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お時間を割いていただき口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げ致します。
当館は一本裏道に入る事により車の走行音などもせず、夜は閑静さを獲得することができ、コンビニなども近く利便性は高いことかと思います。その反面昨今では、昼のみ存在していた呼び込みも夜中まで姿を見せるようになり、ビジネスでご利用のお客様には煩わしさを感じてさせてしまうことも、、、大変申し訳ございません。
現在アパホテルの中でも最新に位置する当館は高機能・高品質・環境対応型をコンセプトにした新都市型ホテルでございます。機能面に関しましては枕元に全ての照明スイッチを集約したり、コンセントを設置したりする事でよりベッドでお寛ぎ頂ける様な工夫をさせて頂いております。
テレビの位置に関しましては構造上足元に配置されてる部屋と横に配置されている部屋とが御座います。部屋の空き室状況によりご案内でき兼ねますが、VODプランでは大画面での映画鑑賞など映像コンテンツもお楽しみいただけるようになっておりますのでニーズに合わせご利用いただければと存じます。
また寝具は先述致しました通り、クラウドフィットという独自のブランドを宛がっており、枕も無論で御座いますがアパホテルオリジナル３Dメッシュまくら「Air Relax（エアーリラックス）」を導入しております。こちらの寝具はアパホテル公式サイトよりご購入いただけます。
朝食にに関しましては早急の改変を行って参りたい所存です。こういったお客様の声がなによりも一番尊く、次に繋がるサービス改善の基となります。
少しの値段をソフト面で補う事が出来ますよう日々精進して参ります。今後ともよりいっそうのお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　鈴木

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当館は大きな通りから一本奥の道に入る為、少し分かりにくい場所にございます。
もし、またご利用の際道が不確かであればお気軽にホテルまでご連絡頂けたらと思います。
また朝食のご利用ありがとうございます。
和食・洋食お選びいただくタイプとなっております。今後もお客様のご意見を参考にし、更なる改善に努めていきたく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　早瀬

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご評価重ねてお礼申し上げます。
分かりにくいシステムで大変申し訳ありません。
日々これからHPの見易さやインフォメーションの分かり易さを追求して改善を行っていく所存です。
貴重なお時間を頂きましてのご意見大変感謝しております。別格のご高配を賜れますよう厚く御礼申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。Wi-Fiの速度などに関しましては、さらなる改善が出来るよう努めて参ります。
ご宿泊いただきまして。誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご評価重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、JR秋葉原駅から徒歩5分以内ではありますが、大きな道路から1本奥の細い道に入る為、少し分かりにくい場所かと思います。もし、次回ご利用でまた迷われるようであればお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。
フロントの接客についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。精算機は全国のアパホテルで導入している機械であり、最初は戸惑うかと思いますが、こちらもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。映画が観れるカードの購入や、朝食券の購入もスムーズに出来、フロントで会計より早くお部屋にご案内できるかと思います。
お部屋の設備に関しまして、少々不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。すぐには改善できかねるものではありますが、お客様の貴重なご意見は今度の参考とさせて頂きます。
また、朝食のご利用誠にありがとうございます。朝食、和食お連れ様とそれぞれ選択して頂いたことによって、こちらも朝食に関する貴重なご意見をいただけました。朝食に関しては、これからもっとお客様のお声を頂いて、一人一人満足して頂けるよう日々改善していきたく思います。
秋葉原という観光地の1つとして終日賑わいを見せている場所で、またお近くに御用があった際、ご利用心よりお待ちしております。

フロント　早瀬

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

今回お客様に不快な思いをさせてしまいました事大変失礼致しました。
お客様から頂いたご指摘は本日清掃スタッフに
お伝えしました。
まだ、オープンから4ヶ月で綺麗とお褒めの言葉を多かった為、今後このようなことがない様、再発に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

今後も1人1人満足いくホテルを目指し、清掃面はもちろん接客面においても日々精進して参ります。
また機会があればご利用心よりお待ちしております。
フロント　早瀬

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご宿泊ということでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では朝食もご用意しており、前売り1000円　当日1200円で販売しておりますので是非ご利用下さいませ。

重ねまして、このたびは2回目のご利用誠にありがとうございました。
お客様がまた利用したいと思っていただけるホテル作りをスタッフ一度頑張って参りたいと思います。

フロント　木村