この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、何点かご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
大浴場・客室につきまして、お客様のご意見を頂いた箇所は今後さらに清掃を強化したいと考えております。朝食につきましては、他のお客様からもご意見を頂いておりますので、メニューを改善するなど、多くの方にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。

騒音の件に関しましてもご意見を頂くことがございます。
交通量が多い道路と反対側の比較的静かなお部屋がございますので、静かなお部屋ご希望のお客様はご予約の際にお声掛け頂ければそちらのお部屋をご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、参考にして頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　後藤

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召していただけました様で、大変嬉しく存じます。
大浴場は、15時から深夜2時まで、朝は5時から10時までと幅広いお時間帯でご利用頂けますので、ご滞在中は何度でもご利用いただき、お客様の日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

喫煙所の匂いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
窓が空いていたことで廊下に煙が充満してしまった可能性がございます。そのため、喫煙所の窓には注意書きを掲示いたしました。
また何かございましたらすぐにスタッフまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小名木

数あるホテルの中から、ホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

駐車場に関しましては先着順でご案内となりますため、今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。

また清掃不備があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないように致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　小倉

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの態度に至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見をスタッフ全員に周知し、改善に努めて参ります。
今後お客様により満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ホテルルートイン東京蒲田

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。

事前の申請につきましては従業員同士の連携をとり、今後この様な事がないように努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　新山

この度はホテルルートイン東京蒲田にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お湯の温度が低かったとのことでご期待に添えず申し訳ありませんでした。温度の調節はしており、適正温度は保っておりました。外が冷え込むと浴室の温度も下がってしまうので、今後はさらに気を付けてお湯の温度も管理していきたいと思います！貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルルートイン東京蒲田へのご宿泊誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のエアコンのにおいに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様にとって快適にお過ごしいただける空間であるべきはずの客室において、においという点でご不快なお気持ちにさせてしまった事、重く受け止めております。
早急にエアコン内部の清掃を行うと共に、日ごろから目に見える部分以外も清潔に保つよう、本件スタッフ全員で共有させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、お近くへお越しの際には当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご不快なお気持ちの中、ご意見をご投稿いただきありがとうございました。


ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

日頃よりルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところご丁寧にクチコミをご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。

都内の宿泊施設が高騰している中で当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

またお時間の関係で大浴場はご利用いただけなかったようで私どもとしても残念ではございますが、またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

朝食メニューにつきましては大変貴重なご意見ありがとうございます。今後朝食メニュー考案の際にカレーの提案をさせていただきたいと思います。

またお近くへお越しの際には当館へご宿泊いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

過日は、東京都内のホテルより、私共ホテルルートイン東京蒲田をご利用頂き、誠に有難うございました。また、早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、ご満足頂けました様で、安堵をしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参る所存でございます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　新山

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客、客室、朝食メニューとお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではありますが大変励みになります。
またお越しいただけた際には是非大浴場もご利用いただければと思います。

ルートイングループは現在、全国に343店舗展開しております。出張先、旅行先でルートインホテルズをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただきありがとうございます。
お気に召したようで私も多変嬉しく思います。

お客様のような「また利用したい」と思っていただける方々が増えるよう、スタッフ一同おもてなしを考えて行けるよう、努めて参ります。

次にお越しいただいた時にも今回を超える評価をいただけたらと存じます。

またご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
香川

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところご寄稿いただきましたこと重ねお礼申し上げます。
当館はビジネスの方や旅行の方など多くの方々がご利用いただいております。その為お部屋の造りはどの方がたにも使いやすいように設計されております。
造りがお気に召したようで大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、JR蒲田駅からですと約7分と掛かってしまうのが少し難点ですが、比較的ンシンプルな道となってます。
蒲田らしい町並みが見られる通りですので近隣飲食店を探しながらだと楽しめる事と思います。
なお京急蒲田駅からは目と鼻の先になります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン東京蒲田
香川

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき何よりでございます。当館の客室は、お客様に快適に寛いで頂けるように、テレビに向かってソファーや机を設置しており、リビングのようなお部屋のレイアウトとなっております。また、綺麗な空間を作るために、日々丁寧な清掃を心掛けております。

「また利用したい」と仰って頂けるお言葉に添えるよう努めまて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちは到着が深夜になっても一人ひとりのお客様を大切に丁寧にチェックインをさせていただいてます。
ごゆっくりお寛ぎいただく為にもスタッフ一人ひとりが自覚し、大切にしている事でもあります。
その中でこのような評価をいただき、嬉しく思います。

宿泊して良かった。と思っていただけるようなホテルであるために、これからもスタッフ一同尽力して参ります。
ぜひこちらへ用事があった際はご利用お待ちしております。

ホテルルートイン東京蒲田
香川

この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

空室状況の関係でコンフォートタイプのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき何よりでございます。

今回は大浴場や朝食バイキングをご利用いただけなかったとのことですが、どちらも当ホテル自慢の施設やサービスでございますので、次回ご宿泊の際にお楽しみいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
大浴場や朝食バイキングはご利用いただけましたでしょうか。
またご宿泊いただく機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接客だけでなく設備管理や衛生面でも細部へ気を配りより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋のグレードアップも喜んでいただけて嬉しく思います。

シャワーの水圧につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
下から上へ水を汲み上げている関係で、上層階のお部屋ではこのような現象が発生してしまいます。
ご不便をお掛けしますがご理解いただけますと幸いでございます。

当館の大浴場は深夜2時までと早朝5時からお入りいただけますので次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただければと思います。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　千葉

この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、京急蒲田駅西口から徒歩4分程でお越しいただけます。駅から当館までは商店街がございまして数多くの飲食店がございます。

客室につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様がごゆっくり快適にお寛ぎいただけるような、綺麗な空間づくりを心掛けております。

「また宿泊したい」と仰っていただけるお言葉に添えるよう努めまて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロントクラーク　中薗

この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。

客室やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう客室の隅々まで行き届いた清掃を徹底して参ります。

ご朝食のお時間につきまして貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

今後もお客様に寄り添った温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東京蒲田
フロント　中薗

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港から、最寄り駅の京急蒲田駅迄、京急空港線で乗り継ぎ無しに1本でお越し頂けるので、羽田空港ご利用のお客様も多くお越し頂いております。
観光やお食事などの際、お一人様1点でしたらお荷物のお預かりも無料で承っております。（当日中のみとなっております）

テーブルの汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度、お客様の目線で清掃を行うよう心がけます。

またの機会に東京へお越しの際には、ご利用お待ちしております。


フロント　湯本