この度は箱根藍瑠をご利用いただき誠に有難う御座いました。
当館は多少の段差や不便さを感じる箇所もあるかと存じます。
極力快適にお過ごしを頂けるようにスタッフでサポートをさせて頂いておりますが、バリアフリー構造では無い事を御承知頂きたく存じます。

食事の感想につきましてはもう少し具体的にお申し付け頂けると改善策を講じられるのですが・・
好みは個人差があるので全員の満足は難しいですが、一人でも多くのお客様に満足を頂けるようお声を拾って精査して参ります。
有難う御座いました。