この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

滞在中ご心配でいらっしゃったと思います。
スタッフ一同、お客様がより良い滞在が出来るように出来る限りのことをさせていただいただけでございます。
このようにお褒めいただき、本当にありがとうございます。

またぜひお越し頂けるよう、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの眺めを堪能していただきとても嬉しいです。

ご意見の朝食等については今後できるだけ改善できる様、厨房スタッフとも情報共有していきます。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また嬉しい内容のご投稿をありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの夕日を堪能していただき、とても嬉しいです。
また朝食についてお褒めいただきありがとうございました。
スタッフ一同お客様の言葉を励みにしております。

お風呂については設置の関係から二つの湯を交互にご利用いただいております。当日は男性の方にはガッカリさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の件検討させていただくように致します。

またぜひご利用下さる様にスタッフ一同お待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

夕日を堪能していただいたようでスタッフ一同とても嬉しく存じます。

またのご利用を心からお待ちしております。
この度は素敵な投稿をありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当館からの眺めを気に入っていただきとても嬉しいです。

また食事についてのご意見をいただきどうも有難うございます。今後改善できるように厨房スタッフと相談してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

当館が一括空調の為、季節の変わり目の際には空調ではご迷惑をお掛けしております。
また当館が岬に立地している為安全上から窓の開閉にもご不便をおかけして申し訳ございません。

設備のご不便についてはおっしゃるとおりですが、その分スタッフ一同皆さまが快適に過ごせるように努めております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルからの海の眺めを気に入っていただき嬉しいです。

またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルからの景観をお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

建物については古さは否めませんがスタッフ一同お客様が快適に過ごせるように努めております。

またぜひご家族の皆様でお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課
柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食についてのご意見は今後少しずつでも改善できるように努めていきますので、引き続きご意見等があればお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご指摘いただきました点についてはスタッフで共有し、少しでもお客様が快適な滞在ができるように改善できるようにしたいと思います。

また次回柏崎にお越しの際は当館ご利用をご検討いただけるようにスタッフ一同頑張りますので、今後共宜しくどうぞお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　柄澤

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたプランにつきましてすぐに厨房スタッフと話し合い内容・提供方法について変更させていただきました。

残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回柏崎へお越しの際、また改めて当館をご検討頂ける機会がございましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様の旅の思い出となっておりましたら幸いです。


お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
また柏崎にお越しの際はぜひ当館をご利用いただきます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地元柏崎産のお米を使用しておりお客様に大変ご好評いただいております。
大浴場のドアノブ、お手洗いはすぐに修繕させていただき、現在はスムースにご利用いただけます。
反面、スタッフの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同
サービス向上に努めて参りますので
またお越しいただけると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の排水が悪い部分に関しましてお客様がお帰りになられた後にすぐに確認、修繕させていただきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全客室オーシャンビューとなっております。
1室+1000円でお部屋のご指定も承る事も可能でございますので、次回お泊りの際はぜひ最上階ご指定でご予約してみてくださいね♪
まだまだ暑い日が続いておりますがどうかお体ご自愛ください。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
遠方よりお越しいただいたとの事大変嬉しく思います。
当館の大浴場は海が見える金の湯と庭園がご覧いただける銀の舟と男女入替制でご利用いただけます。
朝食に関しましてはご宿泊の人数さまによってバイキング、セットメニューでご案内させて頂いております。
頂いたご意見をもとにメニューを再考案させていただきました。

御宿泊いただきました日は日本海の荒波がご覧いただけたと思いますが夏の夕日は絶景でございます。

またお近くを通られましたら際はぜひホテルエリアワン番神岬をご利用いただきます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　中澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿いただきました事にも重ねて感謝申し上げます。
お部屋からの景色をご覧いただきながらゆっくりとお過ごしいただけまして何よりでございます。
時を忘れ、至福のひと時を味わっていただけましたら幸いでございます。
また気分転換をしたくなりましたらいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
2食付きの会席料理も大変おすすめのプランとなっておりまして、旬の食材を使い料理人が丹精込めて作り上げたお食事のご用意となっております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご宿泊当日の夜は風が強く寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
窓際の寒さ対策を万全にお客様をお出迎えできず、心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、カーテンの長さを調整するなど少しでも防寒対策の工夫をすべきでした。
再度足を運んで下さる機会がございましたら、心地の良い空間で過ごしていただけますようにと努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　牧野