この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きましてありがとうございます。

御宿泊いただきました日は12月上旬でとても荒れていたことと思います。
スタッフのサービスが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
夜勤のスタッフは勤務時間が長い為、通常仮眠を2時間取らせて頂く方針となっております。
気を悪くされましたこと大変申し訳ございませんでした。

12月13日にお泊り頂きましたお部屋は団体室となっており7名様～14名様までお泊り頂けるお部屋で人気があるお部屋となっております。
冬場は日本海の荒波を、夏場は絶景の夕陽をご堪能いただけます。

お忙しい中、ありがたいご意見投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。
ご利用いただきましたステーキプランはお一人につきスパークリングボトルワイン1本をご提供させていただく魅力的なプランでございます。ワインもお食事に合う様に厳選してご提供させて頂いております。お気に召していただき嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは7階以上の部屋は全ての部屋から米山、日本海、、番神堂が同時にお部屋からご覧いただけます。
是非柏崎を代表する景観3点をお楽しみください。現在は海も荒れたりしておりますが、番神堂の桜が咲く春を心待ちにしております。いろんな季節の景観をお部屋からお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は投稿ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食会場からの海の景観も格別でございます。
是非またのんびり日頃のお疲れを癒しにおこしくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋を気に入っていただき大変嬉しいです。　
お風呂については当館の立地その他の条件で温泉ではありませんが、皆様に気持ちよくご利用していただくように今後も努めます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
食事については朝食でしょうか。お口に合わなかったようで恐縮しております。厨房スタッフとも相談しながら少しでも改善できるようにいたしますので宜しくどうぞお願い致します。
　

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
当館の和室スタンダードは最大で6名の御宿泊が出来ます。少々手狭になりますが、6名様全員でお泊りができ良かったです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき有難うございます。
ご飯が美味しいといっていただきとても嬉しいです。
柏崎は水も美味しいので釜炊きこしひかりもとても美味しいです。ご飯、お料理及びサービス全般についてもお客様のご期待に添える様にスタッフ一同精進していく所存です。
是非またご宿泊にお越し下さい。
この度は投稿ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。またリピートしていただき、本当にスタッフ一同嬉しいです。リピートしていただくのが皆様の評価と思っております。本当にありがとうございました。
朝食の甘海老は仕入の関係もあり毎日提供することができませんが、できるだけお客様のご期待に添える様に厨房スタッフとも相談していきます。
またこれに懲りずに是非お越しいただけるよう、お待ちしております。
この度は投稿ありがとうございました。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき有難うございます。
なかなか冬は海があれていますので、夕陽が見える事が少ないのですが、それでもたまに晴れ間がありあります。お客様にご覧いただき嬉しいです。
またどうぞ季節を問わず違った海の景色をご覧にお越し下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございます。
総合的にはお褒めいただき嬉しく存じます。
ご指摘のWIFIについては貴重なご意見として承ります。
今後とも宜しくどうぞお願い致します。

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき有難うございます。

当館は古い建物で今まで一括空調の為ご宿泊いただいた時点では部屋毎の空調調節ができませんでした。その為冷風機等での対応になりましたが、現在部屋毎にエアコン設置の工事をしており、もう間もなく可動ができると思います。
よろしくどうぞお願い致します。

なおスタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。このようにお褒めいただくのが励みになります。今一層精進いたしますので、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただき有難うございます。スタッフ一同非常に励みになります。

なお朝食のバイキングにつきましてはご期待に添えずに申し訳ございません。厨房スタッフとも情報共有し改善するようにいたします。率直なご感想ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるように努めますので、どうぞまた機会があればお越しくださいませ。
今後とも宜しくどうぞお願い致します。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき有難うございます。
２Fの廊下の匂いは配管の老化から来ていると思われ現在調査中です。大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずに機会があればまたご利用くださるようにお願い致します。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき有難うございます。
景観をお褒め頂きありがとうございます。海に沈む夕日は当館の自慢の一つでございます。お褒めいただきとても嬉しいです。

ただし当ホテルは夕陽をどの部屋からご覧いただける様になっており、西日が当たる時はどうしても室温が高くなり申し訳ございません。現在全館一括暖房から部屋毎の調整が出来る様にエアコンを設置中ですが、全館での稼働はもう少しお時間を頂くことになります。
食事もお楽しみ頂けた様で良かったです。
スタッフ一同今後も皆様が快適にすごせるように精進致します。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございました。
夕陽はをご覧頂けなかったということで本当に残念でございました。夕陽は季節によって日が沈む時間が変わります。秋から冬にかけては少し早めのお時間が良いかと思います。また是非お越しくださいませ。
フロントの位置につきましては当館が名前のとおり岬の先端を利用して建てられている為、分かり難くて申し訳ございません。どうしてもホテルの構造上5階でエレベーターの乗り換えになってしまいます。エレベーター前にご案内をさせていただいておりますが、もう少し分かりやすくご案内が出来る様スタッフ内でも検討させていただきます。
それではまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございました。
食事の件をお褒めいただきありがとうございます。
料理長をはじめスタッフが心を込めて提供させて頂いております。大変励みになるお言葉ありがとうございます。
建物が古い分、スタッフはお客様に快適にすごしていただく様日々努めております。
また是非違った季節の海をご覧頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございました。
景観と食事をお褒めいただきとても嬉しいです。
なかなか夕陽はなかなかいい条件がないと最後までご覧いただけないのですが、雲の流れも楽しんでいただけたとのこと。雲の合間に太陽が沈むのをご覧いただけるときもあります。
また日が暮れた後の空の表情も見応えがあります。
是非また夕日を見に起こしくださいませ。
美味しいご飯と共にお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございました。
当館も着工してからかなり時間が経っており、色々修理をしておりますが、まだまだご不便をお掛けしているところがあり、申し訳ございません。お客様にお寛ぎいただける様にスタッフ一同努めている所存です。今後共宜しくどうぞお願い致します。
当館がある番神海岸は日本海側で最も古い海水浴場でございます。是非また機会があれば夏の海もお楽しみくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
スタッフ一同次の機会をお待ちしております。

宿泊課　柄澤

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただきありがとうございます。
窓からの海の景色を気に入っていただきとても嬉しいです。スタッフも毎日時間によっても海の表情が違うのでそれを見るのを楽しみにしております。
どうぞまた違う季節の海を眺めにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課　柄澤