当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊フロントは、お客様のご要望にいつでもお応えできるよう、
２４時間対応をしております。
御利用の日は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

当ホテルをお選び頂き誠にありがとうごいました。
初めての三次はいかがでしたでしょうか。
お召しになられた牛ロース陶板焼き御膳は、レストランでの人気メニューとなっております。
他にもコース料理や鍋御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
また、誠に勝手ながら、
お部屋には、電気ポットやお茶などは常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、
何卒ご容赦ください。

またの御利用心よりお待ちいたしております。

当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
低層階と線路側のお部屋について、
ごゆっくりお過ごし頂けなかったようで申しわけございませんでした。
次回御利用の時には、御配慮させて頂きます。
また、スタッフの対応やレストランについて、
お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
サービス、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。

けれども、客室内ＬＡＮ配線差込口の位置や駐車場にご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ござません。
ＬＡＮ差込口は改装工事の際に追加開線したため、現在の位置になってしまいました。
机と少し離れるため長めのＬＡＮケーブルをお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
また、駐車場ですが、ホテル前に立体駐車場がございます。隣接する系列店と共有しており、約６００台駐車可能ですが、共有していることが分かりにくいようです。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
車高の高い車や大型車でも御利用頂ける様に屋外にもスペースを設けておりますのでご安心してお越し頂ければと思います。

またの御利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。

近辺の案内地図などもフロントにてご用意しておりますのでまたのお越しの際にはぜひ御利用下さいませ。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
朝食は一日のスタートとして大切な食事であるにもかかわらず、このようなお気持ちを抱かれたこと、深くお詫び申し上げます。
毎日のことと過信せず、味見や香りの確認はもちろんすべてのことにおいて気を引き締めてお客様が快適にお過ごし頂ける様努力して参りたいと思います。
　
ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
館内サービスや設備、立地でのお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
　
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルを御利用頂きましたのに、不快なお気持ちになられたとのこと。
大変申し訳ございませんでした。

男性従業員の表での喫煙、声かけ、客用ソファー利用の件ですが、
当ホテルの従業員ではなく、ホテル御利用のお客様だと思われます。
喫煙はお客様に見えないところでと指導しておりますし、客用ソファー利用などもってのほかだと理解しております。

また、女性スタッフの自然の笑顔が無いとのことですが、自然な笑顔で接したつもりですが、お客様には伝わらなかったようで、申し訳ございませんでした。

清掃の不備については、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指導・注意しました。

手摺については、全室つけることができればよいのですが、なかなか難しく、
現在、ツインルーム１室に取り付けをしております。
お客様にこのようなたくさんのご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

今後、お客様にまた利用したいと思って頂けるような、ホテルを目指し、さらにスタッフの意識向上に努めて参りたいと思っております。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、御宿泊頂いたお客様には、スムーズにチェックインして頂けるようになっております。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
１年前にコンビニが近くに出来てから、さらに利用しやすくなったという声をたくさん頂いております。
スタッフ一同さらにサービス・接客の向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと。
誠に申し訳ございません。
御宿泊中に何かお気付きの点などございましたら、フロントにお知らせ下さいませ。
迅速に対応させて頂きます。

スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは、ナビでの誘導にて迷われたとのこと。
当ホテルは、立体駐車場があり大通りに面していない為、ナビが裏道を案内するものと思われます。
大通りからも見えにくい為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
また、クローゼット上の清掃についてですが、
ホコリがたくさんあったとのこと。
お客様に不快の念を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、見えないところも綺麗にするということができておりませんでした。
すぐに、スタッフに注意・指導し、清掃させました。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またお越し頂いた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ユニットバスにご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。
お風呂は一日の汚れを落とすだけではなく、リラックスタイムとして大切な時間であるのに、当方のユニットバスには少しその余裕がございません。
快適にお過ごし頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後、より快適にお過ごし頂けますよう努力致す所存です。
またのご利用を心からお待ちしております。

先日はご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
ＪＲをご利用のお客様にはご足労をおかけしております。
当ホテルをお選び頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・接客に努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、周辺の飲食マップを作成しております。三次ならではのお店やオススメのお店など、ご案内しております。次回はどうぞお気軽にスタッフに声をお掛け下さいませ。
また、５月下旬には、ホテルのすぐ近くにコンビニができる予定です。お客様に便利に御利用いただけるのではないかと期待しております。

またのご来館をお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、周辺の飲食マップをご用意しております。また、スタッフに声をお掛けいただければ、オススメのお店もご案内させていただきます。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお問合せ下さい。
これからも、お客様に満足していただける接客・サービスの強化に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただきありがとうございました。
また、いつも御利用いただき誠にありがとうございます。

さて、当日の楽天トラベルでの宿泊予約の件ですが、１４時まで当日の宿泊予約を受け付けております。
当日、御宿泊が必要になりましたら、ぜひ御利用下さいませ。


またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただき、誠にありがとございました。
フロントでは、周辺の飲食マップをご用意いたしております。
次回はぜひ、フロントスタッフにお気軽に声をお掛け下さいませ。

周辺のお店をご案内させて頂きます。
また、早めのご到着でしたら、館内にレストランもございますので、御利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉が、スタッフにとって何よりパワーの源になっております。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

三次も、もうすぐ桜の見頃を迎えます。
機会がございましたら、足をお運びくださいませ。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご利用に際して、色々とご不快の念を抱かれたこと　大変申し訳ございません。

テレビやバスに関しましては、旧状より地デジ化などの変更に伴い、遅ればせながら変更の段取り中です。
　
けれどもこの現状では、料金がお客様に納得して頂けないものと改めて認識し、設備、サービスの向上に努めます。

駅からの立地もＪＲ・バスをご利用のお客様には、ご足労おかけしており、申しわけございません。

お客様に、日頃の疲れを癒していただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努力してゆく所存です。

大変ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。