先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中よりお選び頂きありがとうございます。

ゴルフコンペでのご利用との事でしたが、素晴しいショットは出ましたでしょうか。
これから秋も深まりプレーだけでなく紅葉も楽しめる季節になりますね。

秋の三次市は紅葉はもちろん盆地という地形から霧が海のように見える雲海も有名です。

ゴルフ・観光にこちらへ足をお運びの際にはまた是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度ご指摘頂きました空調についてですが、まずはお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう心がけておりますが今回このようなご不快の念を抱かれましたこと誠に申し訳ない限りでございます。
残念ながら、現在空調切替が部屋ごとの型ではないためにお客様それぞれのニーズにお応え出来ておりません。
温度調節は多少お部屋ごとにご操作頂ける様にしておりますが、この度お客様のご希望に副えなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

あいにく今回のご意見は館内改装時まで保留となってしまいますが、その際には必ずお答え出来ますようお頂かり致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

津田様、先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして本当にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

津田様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご意見を頂戴致しましたオンライン決済についてですが、昨今の多様化や、利便性に注目し検討しております。
こういったお声を活かしてより一層快適且つ便利にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿泊頂き誠にありがとうございました。
主に観光、レジャー、ゴルフでの御利用とのことですが、これからの三次は朝晩の寒暖の差による霧の発生によって、三次盆地が“霧の海”になります。また尾関山公園の紅葉も見所となります。
雪に覆われるまでのほんの一時ですが、また是非お越し下さい。

ホテルでも、秋の味覚を取り揃えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次回も当ホテルをお選びいただけるよう、サービス・接客の向上をスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
ＪＲをご利用のお客様にはご足労をおかけしております。
当ホテルをお選び頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・接客に努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、周辺の飲食マップを作成しております。三次ならではのお店やオススメのお店など、ご案内しております。次回はどうぞお気軽にスタッフに声をお掛け下さいませ。
また、５月下旬には、ホテルのすぐ近くにコンビニができる予定です。お客様に便利に御利用いただけるのではないかと期待しております。

またのご来館をお待ちいたしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉は、何よりスタッフの励みになります。ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
テレビに関しましては、近いうちに地デジ対応のものに替えていく予定でございます。
ＬＡＮケーブルに関しましては、建物の配線の都合上、今の位置でしか差込口が作ることができませんでした。
貸し出し用の長めのＬＡＮケーブルで、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、エアコンに関しましては、季節の変わり目ということもあり、温度調節で苦労され、お風邪など召されてるのではと、心配しております。
風量調節につきましては、業者に確認したところ強・弱のみの切替しかできないとのことでした。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、周辺の飲食マップをご用意しております。また、スタッフに声をお掛けいただければ、オススメのお店もご案内させていただきます。
次回ご宿泊の際には、お気軽にお問合せ下さい。
これからも、お客様に満足していただける接客・サービスの強化に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
駐車場は立体、平面と十分にご用意しておりますが、道路への出入りに中央分離帯などの関係で大変ご面倒をおかけしております。

また、近く近辺にコンビニエンスストアが出来るとの事で、通行など工事関係の規制でまたまたご不便をお掛けするかもしれません。

利便性アップが中々難しく申し訳ない限りですが、またのご利用を心よりお待ちしております。
　

先日は御宿泊いただきありがとうございました。
また、いつも御利用いただき誠にありがとうございます。

さて、当日の楽天トラベルでの宿泊予約の件ですが、１４時まで当日の宿泊予約を受け付けております。
当日、御宿泊が必要になりましたら、ぜひ御利用下さいませ。


またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただき、誠にありがとございました。
フロントでは、周辺の飲食マップをご用意いたしております。
次回はぜひ、フロントスタッフにお気軽に声をお掛け下さいませ。

周辺のお店をご案内させて頂きます。
また、早めのご到着でしたら、館内にレストランもございますので、御利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉が、スタッフにとって何よりパワーの源になっております。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

三次も、もうすぐ桜の見頃を迎えます。
機会がございましたら、足をお運びくださいませ。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご利用に際して、色々とご不快の念を抱かれたこと　大変申し訳ございません。

テレビやバスに関しましては、旧状より地デジ化などの変更に伴い、遅ればせながら変更の段取り中です。
　
けれどもこの現状では、料金がお客様に納得して頂けないものと改めて認識し、設備、サービスの向上に努めます。

駅からの立地もＪＲ・バスをご利用のお客様には、ご足労おかけしており、申しわけございません。

お客様に、日頃の疲れを癒していただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努力してゆく所存です。

大変ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お風邪を召されたとの事で、心配申し上げておりましたが、その後お加減はいかがでしょうか。
　
こちら三次市は寒冷地のため、慣れない気候に体調を崩されたのではないでしょうか。
加湿器等で少しでも心地よくお過ごし頂けたのであれば安心致しました。
　
けれども、ご指摘頂きました客室清掃の件に関しましてはまずは深くお詫び申し上げます。

お客様にお休みいただく客室の清潔さというのは、最重要視しなくてはならないことであるにも関わらず不快の念を抱かれたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃係共々反省をし、日々の清掃はもちろん　点検等にもきちんと取り組んで参ります。　

また、朝食会場での不躾な視線なども、“お客様への気配りとマナー”へと意識改善も含め　見直してゆく所存です。

大変ご貴重な意見を有難うございました。
今後は価格以上の満足と寛ぎをご提供出来るようなホテルとして、お客様をお迎えしたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご希望の禁煙ルームがご用意できず申しわけございませんでした。
喫煙ルームの換気・消臭の対応となりましたこと、ご理解頂きありがとうございました。
侵入経路の表示看板について、貴重なご意見をありがとうございます。
早速検討させていただきます。

これからも、お客さんに気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ＪＲ・バスをご利用のお客様には、ご足労おかけしており、申しわけございません。
お客様に、日頃の疲れを癒していただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
ＪＲ・バスをご利用のお客様には、ご足労おかけしております。
館内レストランでは、１月中旬より冬のディナーコースが始まりました。三次のおいしい食材を使った料理がお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は御宿泊いただき、まことにありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
レストランは三次市の地産地消の店に認定されており、地元のおいしいお米や野菜などを使っております。
また、電車の件ですが、あいにくホテルの裏側に線路がございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、表側でのご希望も承れますので、お問合せ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。