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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 13:42:13
-
エアコンの音がうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 19:32:28
-
朝食が美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 19:31:57
-
コンビニが近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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rosemarysageさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- rosemarysageさん [50代/女性] 2019年06月09日 18:04:33
-
観光で三次ワイナリーと庄原に行く旅行で宿泊しました。大阪からの高速バスで三次駅へ着く前に途中でホテルが見えたので、迷わず行けました。
外観は素敵なホテルだと思いました。部屋は普通のビジネスホテルで、普通ではなかったのが湯沸かしポットが無かった事です。部屋に１本ボトルウォーターのサービスは良いのですが、フロントに電話してお湯を頼む形式になっているのは不便で、わざわざ頼みませんでした。今の時代にあまり見かけないアダルトの有料チャンネルとか、常連客のニーズかも知れませんが、女性客としては。。。でした。
朝食付きのプランで、ウェディングやランチもしているホテルなので期待していましたが、コーヒーが美味しかった意外は普通でした。
チェックアウトの時、私の一人前の女性客が「スタンプ下さい」と言っていてよく分らなかったのですが、とりあえず私も貰ってみると、三次でHAPPYクーポンというものでした。宿泊施設で貰って次に指定観光施設の利用をしてそこでもう１個スタンプを貰うと、1000円の金券になるものでした。その女性客のお陰で、その日のランチにクーポンを使えました。本来ならチェックインの時、ホテルから情報を頂きたかった件でした。ちょっといろいろ残念だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
-
- 三次グランドホテル 2019年06月09日 20:24:37
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室内の設備の不具合、またＨＡＰＰＹクーポンのご説明も不十分で申し訳ございませんでした。今後、お客様の期待に応えられる様スタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 14:26:12
-
バスタオルに血痕が付着していた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 三次グランドホテル 2019年04月16日 15:16:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオル血痕の件ですが、ご不快な思いをされたとのこと、まずは深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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セツヒデさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- セツヒデさん [50代/男性] 2018年03月28日 00:16:38
-
コスパは良いと思います。
素泊まりでしたが、ポットに冷たい水、ペットボトルの水も1本ありました。お茶やコーヒーはなかったですが満足です。部屋のメンテナンスなど問題なく、快適な滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 三次グランドホテル 2018年03月29日 13:25:19
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お茶の件ですが、あいにくシングルルームには常備しておりませんので、ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
そろそろ三次も桜の季節でございます。
４月８日には三次さくら祭が尾関山公園にて開催されます。
尾関山の桜は三次の名物になるほど、とても綺麗で訪れた人を魅了します。
また、三次にお越しの際は是非ご覧いただきたいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 23:15:20
-
2月12日から4日間宿泊しました。近くにコンビニがあり便利でした。
ホテルの朝食はあまり毎日変わることがなかったですが、美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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yassanspさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- yassanspさん [40代/男性] 2018年01月07日 20:01:42
-
駅から歩いて10分もかかりません。なかなか良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 三次グランドホテル 2018年01月08日 09:45:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際も、気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 09:54:12
-
フロントの応対が的確で親切でした。
言葉使いはややそっけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 三次グランドホテル 2017年12月27日 11:43:36
-
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客の言葉使いがそっけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
温かい接客を心掛けておりますが、今後はより一層力を入れて改善・努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 19:55:54
-
値段的に期待していなかったのですが、予想以上に広くてキレイでした。
食事無しプランでしたが。隣にコンビニがあるので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三次グランドホテル 2017年09月06日 10:14:32
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地など、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、秋の紅葉や雲海、冬の雪景色など三次は季節に応じて様々な魅力がございますので、またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
次回の御利用を心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 17:36:07
-
遅い時間に到着しましたが、とても親切に対応していただきました。
部屋も広くて掃除も行き届いていました。
また機会がありましたら、是非、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 三次グランドホテル 2017年09月03日 18:19:11
-
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 01:11:08
-
三次に初めて訪れて、宿泊しました。ＪＲの線路から見える場所にあったので、迷わず行けました。部屋も清潔で、気持ちよく利用できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 三次グランドホテル 2017年06月28日 19:41:02
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。こういったお声を励みに、スタッフ一同弛むことなく一層サービスの向上を目指し励んで参ります。
また、６月から、三次の夏の風物詩・鵜飼が始まりました。
お得な宿泊パックもございますので、ぜひ御利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 09:36:39
-
シングルを使った印象では、いたって普通のビジネス・ホテル。「これくらいの値段なら、この程度のサービス・設備はあって欲しい」と事前に思うレベルとそう変わらない。一方で「ハズレのない」とは言えるが、定宿にするには何か「感動（サプライズ）」が欲しいのも事実。ＪＲ三次駅や郵便局、県の出先機関等に近く立地は良い。では改善して欲しい点をいくつか挙げる。(1) 車はともかく徒歩での入口が大変解り難い。通路を明示する意味で、国道脇のホテル名の看板から玄関まで、通路幅のグリーン舗装（塗装）が在るとよい。(2) （広島出身の友人から聞いてはいたが）県民性もあろうがスタッフの対応が多少「つっけんどん」だった。(3) 掃除は行き届いていたが「メンテ」の部分がもう少し。例えば居室の机で使用による塗装の剥げとか、天井の防災機器設置時の傷、ユニットバス浴槽に入ったときに見えるカビの多さあたりは目立つ部分なので注意して欲しい。(4) 将来は、大浴場でもできると良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 三次グランドホテル 2017年04月18日 14:32:27
-
この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂くサービスというのは、まだまだ難しく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後の課題として検討させて頂きます。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 17:02:57
-
何時も利用させて頂いてます^_^
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 三次グランドホテル 2017年03月12日 13:33:10
-
いつも当ホテルをお選びいただき、
そしてご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回ご満足いただける様、スタッフ一同サービス・接客の向上に精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 23:49:02
-
去年は無かったお湯沸かしボットがお部屋に有って嬉しかったのですが、ティーバックもお湯のみもなかったのは、悲しかったです…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 三次グランドホテル 2017年02月16日 12:20:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お茶（ティーパック）の件ですが、あいにく電気ポット同様、シングルルームには常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回御利用の際は、ご用意致すよう控えておきますので、何卒ご寛容ください。
前回に続き至らぬばかりで重ね重ねお詫び申し上げます。
またの御利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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びびすけ43さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- びびすけ43さん [40代/男性] 2017年02月10日 00:25:40
-
ウエブサイトでは、駅から徒歩１０分との表示です。実際、往復とも１０分弱でした。ただし、これは個人の脚力のほか荷物の多寡や疲労度でかなりの差がでますし（旅行中はよくありますよね）、他の宿との比較の便からも、距離と地形を併記してもらえると幸いです。距離は、駅の地図で見ると７００ｍ程度のようであり、地形は、平坦で歩きやすかったです。
当日は、到着が早かったのに駅にコインロッカーが見当たらず（改札内のみで気がつかず）、困惑しましたが、宿で、荷物だけ先に預かってもらえたのは、助かりました。おかげで、身軽で観光できました。ありがとうございました。
反面、不満だったのは、室内に電気ポットがなく、代わりにあったのが氷水であったことです。宿泊したのは２月ですので、唖然としました。電気ポットも依頼があれば届ける旨の案内書きは室内にあり、実際にも依頼したらすぐに届けてもらえましたが。
最後に、出発前にあるとよかった情報や他の人が気にしそうな情報を若干。（１）食事のできるところは、駅から宿までの間に、ファミレスやラーメン屋などがありました。ただし早朝は営業していません。宿の玄関向かいの「めん徳」は、室内の案内だと麺類と丼のみのように思えますが、定食もありました。この宿が経営しているのに、情報提供不足で宿泊客に無用の遠出をさせていませんか。（２）コンビニが至近距離。早朝の列車に乗るため５時２０分チェックアウトでしたが、もう開いていて、当日の新聞も届いていました。なお、コンビニは駅前にはありません。（３）宿は敷地の南側が芸備線の線路に面していますが、三次以東は運行本数が少ないためか、騒音や振動は全く気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 三次グランドホテル 2017年02月10日 13:34:24
-
この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想を頂き、ありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂くサービスというのは、まだまだ難しく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後の課題として検討させて頂きます。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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keep on ftさんの 三次グランドホテル のクチコミ
- keep on ftさん [40代/男性] 2016年11月03日 08:31:14
-
立地条件も良く、問題ありません。
部屋は若干古く、閉塞感あり。
朝食は美味しく満足でした。
アルファーワンホテルに長年宿泊しておりましたが、今後はこちらへ宿替えするつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三次グランドホテル 2016年11月03日 13:52:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、御朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当ホテルでは、夕食もございます。コース料理や陶板焼御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月03日 12:55:11
-
部屋が狭かったですが、特に不満のない部屋でした。コンビニがすぐ近くなので、とても便利でした。朝食もおいしかったです。でもちょっと値段が高いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 三次グランドホテル 2016年05月03日 14:57:03
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地などご都合に添っていたようで何よりです。
ただ、朝食ではご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
改善など早々に検討して参りたいと存じます。
お客様に快適に、そしてごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・接客に取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 23:59:39
-
フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。
お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 三次グランドホテル 2016年02月20日 13:15:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ
ホテルの立地も良く、朝食も比較的充実しており、おいしかったです。
洗面所が若干狭かったのが残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
洗面所に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。