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三次グランドホテル クチコミ・感想・情報

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三次グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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93件中 41~60件表示

総合4

keep on ftさんの 三次グランドホテル のクチコミ

keep on ftさん [40代/男性] 2016年11月03日 08:31:14

立地条件も良く、問題ありません。
部屋は若干古く、閉塞感あり。
朝食は美味しく満足でした。
アルファーワンホテルに長年宿泊しておりましたが、今後はこちらへ宿替えするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三次グランドホテル 2016年11月03日 13:52:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、御朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当ホテルでは、夕食もございます。コース料理や陶板焼御膳など、季節に応じた限定メニューもございます。
次回はぜひご賞味下さいませ。
少しずつですが、館内や客室の改装や改善をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
 

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 23:59:39

フロントの女性は、ホテルと言うより、事務職的で、’おもてなし’の心は感じられなく、残念でした。 
お部屋に湯沸かしポットがなく、リクエストしてみたらフロントでお湯のはいったミニポットを、荷物を抱えているお客自身で持って行くように渡されたのも、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
三次グランドホテル 2016年02月20日 13:15:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な気持ちになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にこのようなご意見を頂き、改めてサービス業とは何かということを考えさせられました。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、おもてなしの気持ちを持ちサービスを心掛け努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

阿藤一声さんの 三次グランドホテル のクチコミ

阿藤一声さん [60代/男性] 2015年12月03日 18:34:14

夕食はレストランで別に食べたが、注文したものが出てくる順番がかん゛えられていない。ビールと枝豆を頼んだのに、ビールは早く、枝豆は食事が終わる頃出てきた。
やはりお酒とつまみは同時に出てくるようにしてもらいたい。
また朝食の紅茶を入れるお湯がとてもぬるく、湯冷ましを飲んでいるようだった。途中で温め直してもらったがそれもぬるかった。
もう少しお客さんの身になった接客を心がけていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
三次グランドホテル 2015年12月04日 12:19:23

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝、晩のレストランをご利用の際、スタッフの気遣いの無いサービスでお客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、スタッフ一同お客様の目線に立ったサービスを心掛け努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

しんたこ2361さんの 三次グランドホテル のクチコミ

しんたこ2361さん [60代/男性] 2015年11月04日 18:07:30

フロントの対応もよくて気持ちよくチェックインしましたが風呂に長い髪の毛が落ちており残念でした
清掃をきちんとできればまた利用したい考えています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
三次グランドホテル 2015年11月05日 16:47:05

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
浴室の毛髪の件ですが、今後はこのようなことのないよう、清掃と確認を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kuroneko9681さんの 三次グランドホテル のクチコミ

kuroneko9681さん [30代/女性] 2015年09月19日 14:53:53

三次駅から歩いて10分とかからず着き、すぐ近くにコンビニがあり非常に助かりました。
また部屋も広くゆっくり出来ました!

朝早い列車に乗らなければならず早朝に宿出ましたが、特に女性は日が開けないうちは駅までタクシー使った方が良いかも知れません。
ほぼ幹線道路沿いに宿はありますが駅まで歩いて向かう中、街灯が少なく暗かったです…。。

今回は朝ご飯食べれる時間がなかったのでゆっくり出来る時にまた泊まりに行きます!
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
三次グランドホテル 2015年09月19日 19:45:35

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうざいます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからの三次は朝晩の寒暖の差による霧の発生によって、三次盆地が“霧の海”になります。
また尾関山公園の紅葉も見所となります。
季節に応じて様々な魅力がございますので、
またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

西斗の拳さんの 三次グランドホテル のクチコミ

西斗の拳さん [40代/男性] 2015年07月29日 22:48:56

11ケ月の子供と一緒に1泊しましたが、予約するときにベビーベットを
頼んでいたら、到着時にちゃんと部屋にセットされていました。
汚れていて汚いとかないので心配しないでください。綺麗でしたよ。
三次に行く際はここを使うことが多いですが、値段的にも問題なく
いいホテルだと思います。
これからも幾度か三次に行くと思うのでその際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
三次グランドホテル 2015年07月30日 14:49:46

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月08日 15:02:11

部屋は綺麗で、又静かで、ゆっくり休むことができました。
ただ、お茶セットの無かったのが残念で、洗面所にあった多数の用具を必要最小限に
してでも、お茶(ティ-パック)を揃えていただいた方が良いのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
三次グランドホテル 2015年04月08日 16:52:29

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉を頂きありがとうございます。
お茶(ティーパック)の件ですが、誠に勝手ながら、お部屋には常備しておりません。
ご要望に応じて、ご用意させて頂いている次第です。
次回御利用の際は、ご用意させて頂きますので、
何卒ご容赦ください。
またの御利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

赤ひげ3366さんの 三次グランドホテル のクチコミ

赤ひげ3366さん [30代/男性] 2015年01月06日 16:49:13

三次グランドホテルは、市内の中心部に有り繁華街にも近いので良かったです。
唐麺焼き屋さんにも近い、宝来屋の唐麺焼き美味しかったです。
おすすめです。

ホテルのフロントの方も笑顔が素敵で好印象です。

また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
三次グランドホテル 2015年01月07日 10:03:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
三次唐麺焼きは、今、三次でイチ押しのお好み焼きです!
三次には、他にもまだまだオススメのお店がございますので、
次回ご利用の際は、スタッフにお問い合わせ下さい。
スタッフ一同、これからも素敵な笑顔でお客様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 00:05:47

感じの良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
三次グランドホテル 2014年11月09日 09:16:32

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様にご満足して頂き、またこのホテルを利用したいと思って頂けるように、
スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 21:03:00

部屋からの眺めがよく次の機会も同室でお願いしたいと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
三次グランドホテル 2014年05月14日 15:54:43

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回御利用時には、同室ご希望との事を確かに承りました。予約状況によりますが、出来るだけ対応させていただきますので御了解下さいませ。
これからも、お客様に満足頂ける様なホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

西斗の拳さんの 三次グランドホテル のクチコミ

西斗の拳さん [40代/男性] 2014年04月13日 18:41:57

市内の中心立地で行動のしやすい場所であると思います。
夜急遽ホテルで食事することになりましたが、ステーキ膳
のお肉のボリュームはなかなかのものでした。
三次に行く機会が時折あるのでその際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
三次グランドホテル 2014年04月14日 09:02:02

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、食事などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レジャー御利用とのことですが、夏には鵜飼、秋の紅葉や雲海、冬の雪景色など三次は季節に応じて様々な魅力がございますので、またこちらへお越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

k.....さんの 三次グランドホテル のクチコミ

k.....さん [60代/男性] 2013年09月03日 16:58:14

ゴルフ中止になり、早い到着にもかかわらず、素早く対応していただき、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
三次グランドホテル 2013年09月08日 13:01:33

先日は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされていたゴルフが悪天候で中止になられ、本当に残念でございます。
中止になられたにも関わらず、当ホテルに御宿泊頂けたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
これからはゴルフに最適な季節でございます。
そして、三次盆地の山々の紅葉や霧の海なども見られるようになって参ります。
また三次にお越しの際は、当ホテルにお越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

西斗の拳さんの 三次グランドホテル のクチコミ

西斗の拳さん [40代/男性] 2013年08月23日 20:13:50

立地条件よく部屋も広くOK。しいていうならベットからテレビが離れているため
就寝時少し見えづらい感じでした。受付の方も尋ねたことに対し丁寧に説明してくれる
などいい感じの対応が良かったです。
綺麗なので三次に行く時はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
三次グランドホテル 2013年08月25日 16:19:57

先日は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
テレビの位置がベッドから離れてしまう為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
配置、配線の都合上とはいえ、より快適にお過ごし頂けるよう何らかの改善を検討いたす所存です。
ご貴重なご意見をありがとうございます。
設備面に関し、お叱りを頂戴することが多いのですが、サービスの面ではお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
改善点は出来うる限り対応し、サービス面も怠ることの無いよう気を引き締めて参る所存です。
今後も三次へお越しの際には御利用頂ければ幸いです。
では、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 06:33:19

 フロントが2階にあるのを知らなかったので、入口を入ってからの経路が解からずウロウロしてしまった。結婚式場の係員が私に気づき案内して下さいました。大きめのスーツケースを持っていたので、離れたエレベーターまで、わざわざ一緒に…
 部屋に電気ポットの設置は無かったが、フロントに頼むとすぐに持って来てくれました。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
三次グランドホテル 2013年08月14日 10:24:12

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの位置が分かりにくい所にあるため、大変ご迷惑をお掛け致しました。
こういったお声を頂戴致しますので、案内板や、矢印など館内掲示しておりますが、お役に立てなかったようで、掲示位置や大きさなど検討したいと存じます。
館内を承知で出す案内では、なかなか伝わらないということに気付かせて頂き、大変勉強になりました。こういったお声を有難く頂戴し、より快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

大変ご貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 00:47:29

枕が二つ用意してあるので好みの硬さや高さが調整できてよかったです。
おかげでよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
三次グランドホテル 2012年05月14日 12:59:49

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
さらに快適にお過ごし頂けるように、
これからの季節にピッタリな、冷感低反発ジェル枕の貸出しも行っております。
数に限りはございますが、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
機会がございましたら、ぜひ御利用下さい。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ター君3233さんの 三次グランドホテル のクチコミ

ター君3233さん [50代/男性] 2012年03月04日 15:10:57

当ホテルはこれまでで3回目の利用ですが、リーズナブルな料金、確実で丁寧な接客、清潔な室内など概ね満足しており、これからも三次での宿泊に使おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三次グランドホテル 2012年03月05日 12:31:57

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御利用頂いて3回目ということ。
いつもありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼を申し上げます。
お客様のように何度も当ホテルをお選び頂けることやお褒めの言葉は、私共スタッフにとって何よりの活力となります。
これからも、「温かいおもてなし」の気持ちを大切に、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 12:07:57

立地は、主要駅約10分以内の徒歩圏内(タクシー基本料金内:参考価格560円等)。
ホテル館内の食事も種類は少ないが、うどん・丼物等リーズナブルな価格、良心的。
近隣敷地ラーメン店・コンビニもあり利便性はよい。
アメニティグッズは基本揃っており、使い捨て清潔なスリッパあり。シャワー湯量豊富。
飲料可能な水道水で臭い味ともクセ無く感じた。
電気ポット・卓上電気スタンド・LANケーブル等設置がないものも、希望すれば部屋迄届けていただき滞在期間中(無料貸出)可能なので特に不便はない。
難点は、よくある隣接部屋の防音面と、テレビ裏ケーブル・床の埃が少し目に止まったが、気にするほどではない。全体的の衛生面では問題なく、サービス内容と比較すると、お得な価格である。
機会があれば、リピートするホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
三次グランドホテル 2012年03月05日 12:20:34

先日は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、詳しくクチコミを書いて頂き、
本当にありがとうございます。
まず、難点の件ですが、
清掃不備につきましては、大変申しわけございませんでした。
清掃係に注意・指導し、徹底させます。
三次の水道水は、とてもおいしい水です。
ミネラルウォーターにも引けをとらないはずだと・・・思っております。
「機会があれば、リピートするホテルである。」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回御利用される際には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、さらにサービス、清掃に努力して参ります。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

おりつさん5762さんの 三次グランドホテル のクチコミ

おりつさん5762さん [30代/女性] 2012年02月02日 11:07:43

毎回利用させていただいておりますが、良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
三次グランドホテル 2012年03月05日 12:09:39

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
三次市内のホテルの中で、当ホテルをお選び頂けること、良い評価を頂けること、
本当に嬉しく思います。
御利用中にご不便な点やお気付きの点などございませんか?
お客様のご意見で私達スタッフは、気付かされることがたくさんあります。
いつでもお気軽に声をお掛け下さい。

またのご来館を心よりおまちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

楽天19436463さんの 三次グランドホテル のクチコミ

楽天19436463さん [60代/男性] 2011年12月12日 20:28:49

前回の宿泊時に気付いた、(クローゼットの埃や、風呂場の汚れ等)細かな事に今回は確実に答えていてくれた。
朝食にバイキングには、毎回満足します。又係の方々も出しゃばらず、に適度な接客にも満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
三次グランドホテル 2012年03月05日 12:03:04

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
前回は、大変申しわけございませんでした。
今回は、ご満足頂けたようで、本当に嬉しく思っております。
お客様にご指摘を頂いて、
改めて、清掃やサービスとは何かを考えさせられました。
お客様の笑顔やお褒めの言葉は、私達にとって、
何事にも変えられない喜びだと思います。
お客様にまた利用したいと思って頂ける、
そんなホテル作りをこれからも続けて行きたいと思います。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 三次グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 10:13:55

三次の3ホテルを利用しました。
グランドホテル>アルファワン・・・・>ロイヤル
と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
三次グランドホテル 2012年03月05日 11:38:54

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
三次市内のホテルの中で、1番ということでしょうか??
大変嬉しい評価を頂き、誠にありがとうございます。
お客様に常に快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同努力して参ります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

93件中 41~60件表示

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