この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。トイレがうまく機能していなかったとのことで早速全体的に点検させて頂きます。ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。また、それ以外に関してはゆっくり過ごせたとのご様子でホッと致しております。ただ、当日の天候が雨だったとのことで当館自慢の桜島を臨む景色がご覧いただけなかったのは残念な思いを致します。ぜひ天候の良い日の再訪をお待ち致しております。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。可能な限り地元の本物を使いたいと思い、たまご牧場の有精卵を使ったオムレツや高千穂牧場の牛乳、朝焼きパンにこだわりご提供させて頂いております。今後ももっとお喜び頂ける様厳選していきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に際してご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。随時改修もしておりますが、硫黄による腐食も進んでおり一気に進められるよう、そして定期的な交換も含めて改善していきたいと思います。貸切風呂の鍵に関しては利用状況が分かるようにセンサーを内蔵させておりますので、すぐすぐとはいきませんが、抜本的なシステム変更をする予定であります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。またこのように高評価を頂きとても恐縮でございます。その評価に負けないようしっかり努力と経験を積み重ねて参りたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。貸切風呂でごゆっくりと時間を気にせずお過ごし頂けたようで嬉しく思います。霧島の泉質は全国でも指折りの評価を頂いております。当館自慢の温泉をぜひ再びご利用頂けたら幸いです。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。コロナ禍に依る不自由な期間も少しずつ緩和され、我々スタッフも気を付けながらもお客様をお迎えできる環境をとても嬉しく感じております。一度キャンセルされたにも係わらず再度当館にご予約頂き”リベンジ”頂けましたこと心より嬉しく感謝申し上げます。まだまだ発展途上のホテルではございますが、努力を積み重ねて参りたいと思います。霧島をまた訪れることが御座いましたら当館にもぜひお立ち寄り下さいませ。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。当館には大浴場が無くご不自由もお掛けする面もありますが、お二人の時間をゆったり過ごして頂けるよう貸切風呂を８部屋ご準備致しております。以前ありましたホテルとは随分スタイルが変わっておりますが、今後もご利用頂けましたら幸いです。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。そのお言葉に負けないよう今後も経験を積み上げお客様の思い出作りのお手伝いが出来れば・・・と思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ソファーに関してはお二人専用部屋とのことでカリモクの２人掛けソファーをご準備いたしておりますが、今後において検討してもいきたいと思います。テレビに関しましても４０型を使用しており今後お部屋の広さに合わせた物が必要だと感じました。こちらも検討してまいります。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。現在当館ではSDGｓにも取り組んでおり、プラスチックゴミ削減は元より、地産地消の食材を中心にお客様へ提供させて頂いております。少しでも霧島の良さが伝われば・・・との思いで取り組んでおりますが、新鮮な牛乳や卵をお気に召して頂けましたこと、霧島人として誇りにも思います。今後また霧島へお越しになるときが御座いましたら、当館にもぜひお立ち寄りくださいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。プール付き露天風呂に関しましてとてもご不快な思いをお掛けしてしまいました。申し訳ありませんでした。源泉の温度が気温や風にも大きく左右され、スタッフの対応が遅れてしまったものと深く反省しております。湯温管理をしっかりと出来るよう改善に努めます。この度のご投稿誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は確かに若い方も多くお越し頂いてましたが、若い方専用のお宿というわけではもちろんありません。ご年配の方から若い方も含めて多くのお客様にご利用頂いております。最近では「記念日」でお越し頂けるお客様も多く、結婚○○周年とか誕生日とかでご利用頂ける事も多く、私たちスタッフもまた幸せな気持ちを分けてもらえております。もしまた霧島ご訪問のご機会があり、「天テラス」を思い出して頂けたら嬉しく思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。入館時にご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ありません。今後優先課題として改善していきたいと思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。結婚記念日の宿泊にお選び頂きとても光栄に思います。当館では最近「記念日」でのご宿泊も多くなり、時には「プロポーズ」されるお客様もお越しになられます。それに見合うようなホテルになれるよう今後も努力していきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。ウォシュレットもしっかり再点検させて頂きました。また、朝食のメニューに関してもご指摘を頂きました。提供方法や見直しも含めて検討致したいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。夕日・星空を眺めながらの温泉タイムにご満足頂けたようで嬉しく思います。あまりクチコミに出てきませんが、星空だけではなく、実は夕焼けも我々スタッフの自慢の景色のひとつでもあり、季節や天候により様々な模様を描いてくれます。ぜひまた見にいらしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような過分なお褒めのお言葉も頂戴しとても恐縮するとともに、何よりも心より感謝申し上げます。まだまだ発展途上のホテルですので、慢心せずご宿泊のお客様の思い出作りのお手伝いが少しでも出来るよう努力していきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉はご堪能頂けたようで嬉しく思いますが、排水溝に関してはとてもご不快な思いをお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。修繕・交換など対策を進めたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や露天風呂・お食事などお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。ＧＯＴＯキャンペーンの最中、行き届かなかったことも多々あったのではないかと心配もしておりますが、ありがたいお言葉も頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。また霧島を訪れる機会がございましたらぜひ当館へもお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お風呂などまずまず楽しめたとのこと、今後もっともっとお楽しみ頂けるようしっかり勉強して前進したいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。