この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお褒めのお言葉を頂きました事、誠に恐縮でございます。
祇園の中心部に位置しており観光には便利な立地でございますので是非、京都にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。

地下の大浴場は入浴しながらちょっとした中庭も楽しむことができます。地下でありながらも中庭を通して自然を感じられる空間を演出しており、朝と夜ではまた違った雰囲気を味わうことができる落ち着きのある空間でございます。
しかしご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度清掃を徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。
次回ご利用の際、お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都グランベルホテル フロント　戸村

この度は京都グランベルホテルをご利用いただきましてまことにありがとうござます。

当館は京阪本線の祇園四条駅から徒歩2分の好立地でございます。
お部屋やその他内装もデザイナーによる設計で、滞在中快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
只今、最大55％OFFのお得なプランをご用意しております。
次回ご利用の際、お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

次回お越しの際は、ぜひ当館の朝食をご利用くださいませ。
人気の「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。
コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ブッフェ形式での朝食のご提供を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は昔ながらの京町家と現代デザインが融合した「半歩先を行く日本らしさ」を表現しておりまして、内装からインテリアまでところどころにこだわりが詰まっております。
お部屋もコンパクトな設計ではございますが、全室無料のWI-FI完備やお部屋で愉しんでいただけるようApple TVやBluetoothスピーカーも全室に搭載しております。
ラウンジでは24時間挽きたてのコーヒーも無料でお召し上がりいただけます。
大浴場は洞窟風呂をイメージとしたデザインでございまして、お風呂に浸かりながら優しい光に照らされた中庭を鑑賞することができ、その幻想的な空間を壊すことのない心地の良い音楽がお客様に寛ぎのひとときを演出しております。
旅での疲れを大浴場でゆったりとリラックスしたお時間をお過ごしいただけていたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント　戸村

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来ですとホームページにも記載させていただいている通り「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しておりますが、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、セットメニューなどのご提供に変更となる場合がございます。

また当館の大浴場は洞窟をイメージして作られており、薄暗い空間を演出しています。
私どものサービス・ホスピタリティにおいてはまだまだ至らない点が多く、お客様のご期待にお応えしきれていない現状を真摯に受け止め、快適にご滞在していただけるよう改善してまいります。

サービスレベルのさらなる向上をめざし、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。

当館は南座、八坂神社、建仁寺等へのアクセスに優れた祇園に位置し、京阪本線の祇園四条駅から徒歩2分ほどの距離にございます。

当館は現代と伝統を融合させたデザインとなっておりまして、デザイナーのこだわりが隅々まで詰まっております。
また大浴場は中にちょっとした植栽スペースがあり、上から降り注ぐ光は日光をイメージしてつくられた人工照明で地下の閉塞感を感じさせない幻想的なデザインになっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで幸いでございます。

次回お越しの際は、当館の朝食もお召し上がり下さいませ。地元ならではの食材を使用し、一品一品しっかりと手をかけた、50種類以上の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。
コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ブッフェ形式での朝食のご提供を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント　戸村

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。

当館は仰せの通り花見小路、加えて有名な観光地といたしましては八坂神社・鴨川・建仁寺・錦市場・南座へのアクセスに優れておりまして、電車でのご移動にも徒歩3分ほどの距離にございます祇園四条駅をご利用いただけます。
観光地のほかにもカフェを含む飲食店も四条通り沿いや先斗町、河原町等の徒歩圏内に多数ございます。
大浴場やお部屋でもごゆっくりとお寛ぎになれたそうで嬉しく存じます。
朝食は「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。ホームページにも記載させていただいている通り、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、セットメニューなどのご提供に変更となる場合がございます。

ラウンジの無料のコーヒーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
チェックインの際にお客様にご案内できるよう全フロントスタッフに共有してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

当館は南座から徒歩で3分ほどでございまして、お出向きになるお客様にはぴったりのロケーションかと存じます。
お部屋もコンパクトな設計ではございますが、全室無料のWI-FI完備やお部屋で愉しんでいただけるようApple TVやBluetoothスピーカーも全室に搭載しております。

ラウンジでは挽きたてのコーヒーも24時間無料でお召し上がりいただけます。
朝食は「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ブッフェ形式での朝食のご提供を変更する場合がございます。ご了承くださいませ。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

大浴場やお部屋でもごゆっくりとお寛ぎになれたそうで嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は仰せの通り八坂神社、加えて有名な観光地といたしましては鴨川、建仁寺、錦市場、南座へのアクセスに優れておりまして、電車でのご移動にも徒歩3分ほどの距離にございます祇園四条駅をご利用いただけます。
観光地のほかにもカフェを含む飲食店も四条通り沿いや先斗町、河原町等の徒歩圏内に多数ございます。

お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
当館の大浴場には太陽光をイメージした照明を使用しており、地下でありながら自然な光を感じていただくことができる幻想的な空間になっております。
朝と晩によって雰囲気が大きく変わりますので、次回ご利用の際はそちらも楽しんでいただけたら幸いでございます。
大浴場だけではなく、バスタブがついているお部屋もございますので快適にお過ごしいただけます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント　戸村

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は公共交通機関では京阪の祇園四条駅、市バスの四条京阪前からのアクセスに優れているほか、清水寺や新京極に加え、八坂神社や花見小路通りなどの祇園の観光スポットへも徒歩でお出向きになれます。
また大浴場を含め当館はデザイナーによる設計でございまして、至るところに工夫が凝らされております。
現在コロナウイルス感染対策として大浴場ご利用人数の制限を設けておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
今後とも京都グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント/戸村

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。

館内は現代と伝統、和と洋といった対極の要素を融合させたデザインとなっており、
ラウンジでは京都府出身の着物デザイナーである斉藤上太郎氏が手掛けた着物のインテリアディスプレイが皆様をお出迎えいたします。
他にも庭園やタイルなど随所にまで京デザインを取り入れております。
ご宿泊者様限定の無料コーヒーを飲みながら、館内デザインをゆっくりお楽しみいただくことも可能でございます。
大浴場は朝と夜のどちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
朝は太陽光LED照明を使用することで、地下大浴場に太陽が差し込んでいるような空間を作っております。
地下大浴場でこちらの科学技術を採用したのは当ホテルが日本で初めてでございます。

改めまして、この度は貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント/大西

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましては、快適にお過ごしになれたとのことで何よりでございます。

当館は公共交通機関では京阪の祇園四条駅、市バスの四条京阪前からのアクセスに優れているほか、清水寺や新京極に加え、八坂神社や花見小路通りなどの祇園の観光スポットへも徒歩でお出向きになれます。

是非、京都にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント/大西