この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。感想をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進いたします。
また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン境港マリーナ　宿泊課

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は交通の便が悪くお客様にご迷惑をお掛けしたと思いますが、お客様のお声を拝読し、御満足いただけたご様子がうかがえ、恐縮ではございますが大変光栄に存じ上げております。
今回は素泊まりでご利用と伺っておりますが、朝食が当ホテルの自慢の一つでございまして、天気が良い日は朝食会場からの眺めもとても良いので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡田

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、他のご宿泊者様に対し、こちらの声がけができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にいつの時も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって日々努めてまいりますので、今後ともホテルエリアワン境港マリーナをよろしくお願い申し上げます。
また次回、観光等で境港へお越しの際も、是非ともホテルエリアワン境港マリーナへお立ち寄りいただけましたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また御滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きましたことにお礼申し上げます。
お客様のお声を拝読し、御満足いただけたご様子がうかがえ、恐縮ではございますが大変光栄に存じ上げております。
しかしながら立地の件に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
また次回、観光等で境港へお越しの際も、是非ともホテルエリアワン境港マリーナへお立ち寄りいただけましたらと存じます。お客様の次回のご宿泊を、従業員一同が心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　畑

　この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いた点をスタッフで共有し、改善に努めます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

お忙しい中コメントお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：金森

この度は、ホテルエリアワン境港マリーナにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの部屋の広さをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも、お客様第一に考え、様々なサービスを取り組んでいきたいと思いますので、
また近くにお越しの時は是非ともご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課：大野

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に私共も嬉しく存じます。しかしながら、ホテル周辺にお店が無く、ご不便をお掛けしました事申し訳ございません。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中コメントを寄せていただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは元々ホテルだった建物を2年前に改装して出来た為、少し古さを感じる点があったかと思います。また清掃が不十分であったためにお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、客室だけでなくホテル全体の清掃、点検を徹底して参ります。また境港をお訪ねになられた際は是非当ホテルをご利用ください。

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。眺望に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら至らぬ点があり、お客様にご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また境港をお訪ねになられた際は、是非当ホテルをご利用ください。

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中館内のにおい、エアコンに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりたいと思います。お忙しい中コメントを寄せていただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル周辺や館内のことについてお気づきの点をご指摘いただきありがとうございました。ご意見を基に改善に向け努めて参ります。お忙しい中コメントを投稿していただきありがとうございました。宿泊課：深井

この度は、ホテルエリアワン境港マリーナに
ご宿泊いただきありがとうございます。

滞在中はおくつろぎいただけ、また、当館の朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変よろこんでおります。

当館は築年数を経た建物のため外観は古さを感じさせますが、この度のリブランドオープンに伴い内装等をリニューアルさせていただきました。

立地としては繁華街から離れておりますが、幹線道路に面しておりお車を利用すれば境港市はもとより鳥取県西部、島根県東部の各観光地などへのアクセスに優れた場所にございます。今回はお仕事でのご来館と伺っておりますが、観光やレジャーでのご利用も是非ご検討いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。
今回はお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　松本

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてご不便ご迷惑おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善できますように今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またこちらにお越しの際は、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貸出備品にご満足を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、朝に熱いお湯を供給できずご迷惑をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
朝は冷え込んでおりましたが、お風邪など召されませんでしたでしょうか？

スタッフ一同情報を共有し、改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃の不手際の件、大変申し訳ございませんでした。

さぞ不快な思いをされたと存じます。清掃の際のチェック強化等を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、従業員の態度が悪かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。ホテルまでの道中お疲れでいらっしゃるのに、ホテルスタッフが無愛想ですと不満を持ってしまうのも当然の事と存じます。スタッフの再教育を徹底してまいります。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その上で、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、誠にありがとうございます。お客様に頂いたご意見をもとに必ず改善させていただきます。

その上でもし、また機会がございましたら、お越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊課　黒瀧