この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食について満足頂けたようで、何よりでした。
これからもお客様にお喜びいただける様、精進して参りますので機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン境港マリーナ　　宿泊係

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂のカビやシャワーカーテンについて大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を図ってまいります。

アメニティについても、フロントでのご案内が不足しておりまして、ご不便をお掛け致しました。
現在ハブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・綿棒・コットンなど客室に設置しておらず、ロビーのアメニティーバー・シャンプーバーよりご自身で必要なものをお選びいただくスタイルでございます。

今後快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めてまいります。

また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いに存じます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
昔からの建物という事もあり、多少の古さなど感じられたようでご心配をお掛けしました。
お部屋ですが、当館は海を基調にした内装でそろえております。
お客様に気に入って頂けたようで幸いです。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう、
より良いホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
宿泊課　宮本

ホテルエリアワン境港マリーナに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご評価をお寄せいただき
重ねて感謝申しげます。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
このたびは素泊まりでご利用とのこと、
次回当館をご利用いただける機会が
ございましたら、
ご当地メニューを取り入れた
当館自慢の朝食を是非お試しください。
皆様のまたのお越しを
お待ち申し上げております。
宿泊課　松本

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりが出来ず大変申し訳ございません。
お客様に頂いた意見を参考にし、お客様にいつの時も快適にお過ごしいただけますよう、至らない部分の見直しと改善に取り組んでまいります。
お忙しい中コメントを寄せていただきありがとうございました。
機会がございましたら、またホテルエリアワン境港マリーナを何卒宜しくお願い致します。
宿泊課　久保

この度はホテルエリアワン境港マリーナを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は5階となっておりますので、
海を一望する事が出来るのがホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは昨年6月にリニューアルオープンし、建物自体は以前からのものを使用しております。その為少しばかり古さを感じさせた事かと思います。
また設備に関しましてもお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今回は出張でのご利用と伺っております。立地・その他では問題なかったとの事で安心しております。
スタッフ一同情報を共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

宿泊課　澁谷

この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊頂きまして、誠に有り難うござ
いました。またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン境港マリーナ　宿泊課

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備の不具合におきまして、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。
また清掃の不備もありご不快に思われたことと存じます。申し訳ございません。
今後は修繕や清掃の強化を図り、皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

ホテルエリアワン境港マリーナ　宿泊課

この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
確かに現状では混雑する時間帯に、不安定な状況になってしまっております。
いただいた貴重なご意見を参考に皆様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
お忙しいところをクチコミをお寄せくださりありがとうざいました。

ホテルエリアワン境港マリーナ　宿泊課

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

トイレのにおいと朝食メニューのバランスにつきまして、ご不快とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
トイレのにおいにつきましては、清掃は元より、シャワーカーテンの管理などにも再度注意して参ります。
朝食メニューにつきましても、今一度和洋のバランスを見直し、是非メニュー構成の検討材料とさせていただきます。

ご予約頂きましたプランにご満足頂けたとの事、
ご迷惑をお掛けしておりましたがその点は安心致しました。
今後もお客様にお喜び頂けるような、ご旅行がもっとワクワクになるような、そんなプラン展開を考えて参ります。

また境港へご旅行の際には、是非当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


宿泊課　岡山

この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きましたことにお礼申し上げます。
お客様のお声を拝読し、御満足いただけたご様子がうかがえ、恐縮ではございますが大変光栄に存じ上げております。ロビーに設置しているシャンプーバーは スタッフの手作りとなっております。
お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の狭さが原因でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様よりお寄せ頂いた御意見を、検討課題とさせて頂き、お客様にご安心してお過し頂けますよう、更なる努力をしてまいります。
微力ながら今後も、お客様の楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう従業員一同が精一杯努めて参ります。
次回、観光等で境港へお越しの際も、是非ともホテルエリアワン境港マリーナへお立ち寄りいただけましたらと存じます。
お客様の次回のご宿泊を、従業員一同が心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きましたことにお礼申し上げます。
お客様のお声を拝読しお客様のご期待に添えず、また残念なお気持ちのままでのお見送りになりましたことは、私どもも大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。お客様が安心して快適にご利用いただけますよう、至らない部分それぞれの見直しと改善に取り組んでまいります。
微力ながら今後も、大切なお客様の楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう従業員一同が精一杯努めて参ります。
次回、観光等で境港へお越しの際も、是非ともホテルエリアワン境港マリーナへお立ち寄りいただけましたらと存じます。
お客様の次回のご宿泊を、従業員一同が心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　畑

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう、
より良いホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
領収書についてですが、事前決済の場合はホテルでの領収書の発行が出来なくなっており、チェックアウト後にご予約頂いたサイトよりダウンロードしていただくようになっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、入浴券についてはお客様がチェックアウトされる際、お渡しするご案内をさせていただいたようですが、こちらの説明不足だった可能性があります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご期待に添えず、また残念なお気持ちのままでのお見送りになりましたことは、私どもも大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。
お客様が安心して快適にご利用いただけますよう、至らない部分それぞれの見直しと改善に取り組んでまいります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
宿泊課　宮本

この度はホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昔からの建物という事もあり、多少の古さなど感じられたようでご心配をお掛けしました。
また、ご滞在中こちらの声がけができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食につきましても新型コロナウイルス対策の為
消毒、マスク・手袋の着用・お時間の調整をお願いしており、ご不便をおかけしましたが
ご協力いただきありがとうございます。
朝食内容にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様よりお寄せ頂いた御意見を、検討課題とさせて頂き、お客様にご安心してお過し頂けますよう、更なる努力をしてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課　宮本

この度は、ホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つであるご朝食につきまして、
お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の設備や広さに対してご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。


お部屋の眺めへのご希望がございましたらご予約の際にお声掛けいただければ可能な限り対応させていただきますので、是非お近くにお越しの際は当ホテルで見晴らしのいいお部屋と当ホテル自慢のご朝食をご堪能下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。



宿泊課　久保園

　この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、お客様に
ご不便、ご不快なお思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めたいと思います。
恐れながら、今後ともご利用頂く事ができましたら幸いに存じます。
お忙しい中コメントお寄せいただきありがとうございます。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン境港マリーナ
宿泊課　金森

　この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時間の調整にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めたいと思います。
　お忙しい中コメントお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではございますが、またお近くにお寄りの際は是非当館をご利用下さい。
宿泊課：金森

このたびはホテルエリアワン境港マリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
ご指摘のとおり、当館は幹線道路沿いにあり、お車を使ったご旅行に便利な立地でございます。
また、この度1階ロビーにシャンプーバーを設置いたしました。お部屋のアメニティーも含めて
お好きなものをご利用いただけます。この度は宿泊のみのご利用と伺いましたが、朝食会場からの眺望は当館自慢の一つでございます。
次回ご来館の折は、ご当地メニューを取り入れた当館の朝食をお試しいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
宿泊課　松本