この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中は設備においてもまたサービス面でもお客様に御迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいておりますお客様にこの様な御指摘をいただくのはサービス業に携わる者として誠に恥じ入るばかりでお詫びの言葉もございません。この場をお借りして心より謝罪させて頂きたく存じます。本当に申し訳ございませんでした。対応においても不手際でお客様のお気持ちになって考えずに厳しいビジネスの中、折角おこしいただいた大切にすべきお客様の御滞在を有意義なものにできず、私どもの不徳といたします所で猛省しております。
　今後は迅速に設備サービスの改善と再構築にいそしむ覚悟で奮励努力する所存でございます。もしまた機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、　スタッフ一丸となって取り組んで参ります。お客様のお声を反映した施設でありたく思いますので、生まれ変わる覚悟で臨みます。次回東京方面にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。その際には十分ご満足いただいてお帰り頂けるよう万全を期して準備させて頂きます。
　最後になりましたが今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。感染防止対策を講じて、またお会いできます機械を願ってやみません。くれぐれも体調を崩されない様ご自愛下さい。

　ホテルアベスト銀座京橋　入山