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センチュリオンホテルクラシック奈良 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテルクラシック奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.70
  • 食事4.11

設備・アメニティ4

はるぼん3352さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ

はるぼん3352さん [40代/男性] 2018-07-21 16:20:22

従業員の言動が悪く気分が悪いです。まず始めに、チェックインの時間ですが、PM2:00で予約しているのにPM3:00だって(`Δ´) 調べたらホテル側が間違えていたのにスイマセンの一言もないし、料金を支払っても領収書、要るかも聞かない(`Δ´) 次にエレベーターですが、従業員が使っていて10分位待たされ、その間に何人かの従業員と会っても『いらっしゃいませ』の一言が無い(`Δ´)エレベーターのドアが開いたら二人の従業員が降りてきても、お待たせしましたや、いらっしゃいませの一言が無い。全く従業員の教育がなってないですね。後、浴槽ですが、栓しぱなしでした(`Δ´)奈良駅周辺のホテルと比べたらかなり悪いですね。 自分事ですが、趣味(仕事??)で一年のたいはんをホテルに泊まり、そのホテルの事をSNSやYouTubeにUPしているので、こちらのホテルの事もUPさせてもらいます。
ちなみに、7月21日309号室に宿泊した者です(`Δ´)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
センチュリオンホテルクラシック奈良 2018-07-23 21:08:43

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスに行き届かない点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまった事に関し、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きました事を真摯に反省し、全てのお客様にご満足頂けるサービスを常にご提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】お部屋は当日のお楽しみ◆お部屋おまかせプラン!★素泊まり★JR奈良駅徒歩5分
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ!!【喫煙】】
はるぼん3352さん
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