この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋にテーブルの設置が無いことでご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、ご希望されるお客様にはローテーブルの貸し出しを行っております。しかしながら今回そちらのご案内が至りませんでしたことも、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるよう、あらゆる点において工夫改善を施して参ります。
至らぬ点も多く御座いますが、お寄せいただいた客様の貴重なお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
奈良の紅葉は堪能していただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR・近鉄奈良駅の両駅とも徒歩圏内にございます。観光で行く先によって交通手段を選んでいただけますので便利な立地にございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。美味しいとの感想を頂きましたこと、レストランスタッフの何よりの励みとなります。ありがとうございます。
しかしながらエレベーターの件につきましては大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。1Fエレベーター付近には。お待ちの間にご覧頂けるように様々なパンフレットや案内をご用意しております。お役立て頂けたら幸いでございます。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊の際は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご宿泊は、ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　古川

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食に関するご意見の方は、よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後のメニュー検討の参考にさせて頂きます。その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。
大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設の構造上、大浴場のご用意は難しくなっておりますが、少しでもお客様に寛いだ時間をお過ごし頂きたく、手軽にご利用頂ける濡れない足湯コーナーを設けました。24時間ご利用可能で、少しのお時間でもほっとできるひと時をお過ごし頂ければ幸いにございます。
次回、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
エレベーターが1台しかないことでご不便をお掛けしました。
お客様のご不便を軽減できるよう検討を進めて参ります。
またレストランのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
特にご朝食をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食では本場インドのシェフがスパイスから拘ったカレーを提供いたしております。お褒めのお言葉をレストランスタッフと共有し、今後の励みにさせていただきます。ありがとうございました。
次回奈良へお越し頂く機会がございましたら、また是非センチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古川

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ですが、お食事会場にて大変ご迷惑をお掛けしました事、従業員を代表しましてお詫び申し上げます。
そんな中、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受取り、レストランスタッフともシッカリ話し合いお客様の笑顔溢れる空間を築く為に精進して参ります。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　古川

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館レストランでのご朝食ではインドカレーを提供しており、メインの一つでございます。
この度頂いたご意見はレストランのスタッフと共有し、全てのお客様に美味しく召し上がって
頂けるよう改善策を考えて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
特に、この度は当ホテルの朝食のカレーをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。本場の料理人が日々丹精込めてお作りさせて頂いており、日本人好みの味付けにしておりますが本場のスパイスや味わい深さはそのままに当ホテル自慢のカレーとなっております。
また、濡れない足湯に関しましても嬉しいお言葉を頂戴しております。
お疲れを癒すことができたのなら幸いでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々研鑽を積んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました事大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も賜り光栄にございます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、頂戴したお言葉を励みに、お客様皆様に身も心も十二分にお寛ぎいただけるようこれからも精進してまいります。
どうぞ末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンクラシック奈良をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご帰宅後のお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場が満車の為ご利用出来なかったこと、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
満車の場合は提携駐車場ではございませんが、近くの24時間1000円以下のコインパーキングの案内をしております。よろしければ次回のご来館の際にフロントのスタッフまでお声掛けください。スタッフがマップでご案内申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

是非また奈良へお越しの際はセンチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　ジョン

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関してのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。立地に関しましてはJR奈良駅より徒歩３分、近鉄奈良駅より徒歩10分でアクセス出来る好立地にございます。
また周辺には、奈良の郷土料理や地酒を取り扱っている、地元の方々にも大変人気のあるお食事処やお土産屋もあり、
そちらをフロントで周辺マップをお渡ししてご案内させていただいております。
ホテル駐車場予は宿泊ご予約後、電話予約のみでございます。限られた台数分でございますので、満車の場合はお近くの提携外のコインパーキングをご案内しております。
お車でご来館の際に大きい荷物がお有りの場合、スタッフがお手伝いします。
燈花会はお楽しみいただけましたでしょうか。
奈良にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテルクラシック奈良
フロント　大神

この度はセンチュリオンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しまして、折角楽しみにして頂いていたにも拘わらずサービスが不十分で、残念な思いをお掛けすることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借り深くお詫び申し上げます。次回こそお客様には心ゆくまでお食事をお楽しみ頂けるよう全力で改善に取り組んでまいりますので、またの機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
駐車場に関しましては、利用可能台数が何分にも数台と少なく多くのお客様にご不便をお掛けしております。提携等は致しておりませんが、付近のリーズナブルなコインパーキングをまとめた地図をホテルでご用意しておりますので宜しければご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回ご滞在頂きましたお部屋に関しまして、床にゴミが落ちていたとのご指摘を頂いております。ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後は同様の事が起こらない為にも清掃チェックの見直し等改善に努めて参ります。
更に快適にお過ごしいただけるよう、あらゆる点において工夫改善を施して参りますので、次回奈良へお越しの際もセンチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ドライヤーに関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お部屋からフロントに内線電話をして頂くことができます。何かご不便やご不明点等がございましたら
対応させて頂いております。お客様がパジャマでお寛ぎの場合は外のドアノブに掛けさせていただくことも可能でございます。こちらの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき有難うございます。
次回も奈良にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室構成に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はまた違ったルームタイプのお部屋をご用意できればと思います。
また、お客様の仰います通り当ホテルはJR奈良駅より徒歩３分、近鉄奈良駅より徒歩１０分にある好立地でございます。
周辺には郷土料理や地酒を取り扱った人気のお食事処も多数軒を連ねておりますので、古都奈良を存分にお楽しみくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりとお休み頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら清掃が行き渡っていなかった点につきましてお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

今回の件に関しましては早急に当清掃員へ報告を行い、再発防止に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて参りたい所存で御座います。

まだまだ至らぬ点等ございますが、全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

フロント担当：辻岡

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けましたでしょうか？
お客様の仰いますとおり私共ホテルはJR奈良駅や空港へアクセスするバス停から5分ほどの便利な立地にございます。遠方からのお客様やお荷物の多いお客様にもご利用頂き易いかと存じます。
また近くに飲食店やコンビニエンスストア、スーパーやドラッグストアなどもございますので、お客様のご希望に沿ったご滞在が可能となっております。
周辺の環境に劣らぬよう私共もサービスの向上に努めてまいりますので、また奈良へお越しの際は是非センチュリオンホテルクラシック奈良へお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント北山