この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルはJR奈良駅より徒歩３分、近鉄奈良駅より徒歩10分の好立地にございます。
しかしながら、お部屋内のユニットバスの段差とレストラン営業に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスに関しまして、ご要望の際は台の貸出もしておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またレストランに関しまして、現在、より良い品を提供し、お客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に改善策を検討中でございますので、是非もう一度私共に挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
また、当ホテル近隣にも、観光客の方々や地元の方々にも愛されておりますお食事処も多数ございます。フロントにて周辺地図もお渡ししておりますので、是非ご活用くださいませ。
次回奈良へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　山本

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室やレストランに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた通り、当ホテルにはデスクのご用意のないお部屋がございます。ご要望があれば、デスク付きのお部屋をご用意することも可能ですので、お申し付けいただければ幸いでございます。
また、ベッドガードに関しましてもご説明不足になり申し訳ございません。当ホテルでご用意しておりますものは、0～1歳のお子様がベッドから落ちないようにドーム型に作られているものでございます。こちらも全スタッフが正しくご説明できるよう指導して参ります。
朝食に関してよかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルで奈良の郷土料理を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。
レストランの夕食に関しまして、全くお客様にご指摘いただいた通りでございます。
ホテル側としましても改善の策を講じておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫びの申し上げようもございません。今後このようなことがございませぬよう、管理を強化して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を肝に銘じ、これからもすべてのお客様にご満足いただけるように尽力して参ります。
フロント　橘

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただきありがとうございます。ご朝食に関しましてたいへん具体的なご指摘を頂きました
、貴重なご意見としてレストランのスタッフと共に共有させていただきます。
また、嬉しいお褒めの言葉もたくさんお寄せいただきありがとうございます。これからもおもてなしの心を第一にスタッフ一同精進して参ります。また奈良にお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ちしております。　フロント上西

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームとの段差に関しまして、
他のお客様からもしばしばご指摘を頂いているのが現状でございます。
現時点での改善策として段差を軽減できるよう
踏み台をご用意しております。
ただ、さらなる改善をすることが必要であると考え、日々検討を重ねております。
不便なくご利用頂けるよう、改善して参りたいと思います。

また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ベッドはスランバーランドの物を使用しており
ゆっくりくつろいで頂けていれば何よりでございます。

また奈良にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　新山

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはじめに、ご朝食の際大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見、ごもっともでございます。
前のお客様の人数がどうであれ、いつでもお好きなものを選んで頂けるよう準備をしてお迎えするべき所を、お客様にご不便をお掛けする形となってしまい大変反省しております。
団体のお客様にもご利用頂くことは多々御座いますので、朝食の運営方法は早急に改善が必要であると強く感じております。
お客様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、改善策をすぐに検討して参ります。

スタッフ一丸となって改善に努め、またお客様にお会いできることを楽しみにしています。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　恒石

この度はセンチュリオンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では立地、お部屋、ベッドに関しまして良い評価を頂戴しております。担当のスタッフと共有し、今後の励みにさせていただきます。ありがとうございました。
特にベッドをお気に召して頂きありがとうございます。英国王室御用達の栄誉を授かったスランバーランド製ベッドを採用しており、私共の自慢の一つでございます。
全てのお客様に最高の睡眠をご提供したいとの思いで取り入れさせて頂きました。
しかし、お食事の味に関しまして、残念な思いをお掛けすることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借り深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見の方は、よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後のメニュー検討の参考にさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変らぬご愛顧を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館レストランでのご朝食ではインドカレーを提供しており、メインの一つでございます。
この度頂いたご意見はレストランのスタッフと共有し、全てのお客様に美味しく召し上がって
頂けるよう改善策を考えて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンクラッシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では室内浴室入口の段差につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご滞在中はご不便をお掛け致しました事謹んでお詫び申し上げます。
こちらの内容に関しましては建物の構造上の問題である事から早期の改善が難しい部分では御座いますが全てのお客様に支障なくお使い頂けるよう今後対策を講じて参りたいと存じます。

次回奈良へお越しの際も是非センチュリオンクラッシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋がきれいだったというお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また様々な視点からの貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともセンチュリオンホテルクラシック奈良をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。また奈良に来る機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に好感をもっていただけたようで光栄でございます。これからもお客様にご満足していただけるような対応をして参ります。
また、当ホテルのベッドを気に入って頂けたようで幸いでございます。
お部屋に机と椅子のご用意がなかったことに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋によってある部屋とない部屋があるため、もしご希望でしたら予約の際に備考欄にご記入いただければ、ある部屋へご案内致しますので、また機会がございましたらご要望いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。　
フロント　辻岡

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の料金に関しましては、毎日変動制となっております。
お日にちにもよりますが、お得な価格でのご用意もございます。
今回はお値段に対してのお部屋の広さにご満足いただけず、大変申し訳なく存じます。
至らぬ点が多く御座いますが、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また奈良へお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食に関するご意見の方は、よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後のメニュー検討の参考にさせて頂きます。その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。
大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設の構造上、大浴場のご用意は難しくなっておりますが、少しでもお客様に寛いだ時間をお過ごし頂きたく、手軽にご利用頂ける濡れない足湯コーナーを設けました。24時間ご利用可能で、少しのお時間でもほっとできるひと時をお過ごし頂ければ幸いにございます。
次回、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました事大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では室内の壁掛けTVに関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
こちらの内容に関しましては早期の改善が難しい部分では御座いますが、今後の参考とさせて頂ければと存じます。
その他の点でもこれから先、更なるサービスの向上を目指し日々努めて参ります。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

フロント　恵古
センチュリオンホテルクラシック奈良

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から観光などで当ホテルをご利用して頂けること大変嬉しく存じます。
お部屋が綺麗なことや、外からの音も気になることなく過ごして頂けたようで何よりです。
朝食のカレーにつきましては、お客様からのご意見としてレストランへ伝え、今後の参考にさせていただきます。
そして今後もたくさんのお客様にまた利用したい！と思ってもらえるようにスタッフ一同
精一杯努めて参りますので奈良でのご宿泊さの際にはセンチュリオンホテルクラシック奈良を思い出してもらえたら幸いです。
貴重なお時間の中、ご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野田

この度はセンチュリオンクラシック奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては従業員の接客に関しましてご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
併せまして、ご宿泊頂きましたお部屋の居心地に関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
この度はご満足頂ける十分な環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
客室の広さは改善の難しいところでございますが、その他のサービスで少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　恵古