この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルをお選びいただきましたこと、また快適にお過ごし頂けましたことを大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルはお客様にごゆっくり奈良観光を楽しんでいただける様、チェックイン前後の荷物の預かりサービスを実施しております。お客様が今回の観光にてご利用いただき嬉しく存じます。

朝食につきまして、様々な貴重なご意見ありがとうございます。
「満腹」とのお言葉を頂戴しましたことはレストランスタッフの何よりの励みとなります。
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、バターチキンカレーは人気のメニューとなっており、本場の料理人が日々丹精込めてお作りさせて頂いております。
しかしながらカレー用の銀色の皿につきましては、ご準備ができおらずご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとご意見を共有し、早急に改善できますよう検討してまいります。

お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは全てのお部屋に加湿器付の空気清浄機と大画面のテレビを設置しております。また数に限りがございますがDVDデッキの貸出しもございますので、是非お部屋の中でお寛ぎの際はご利用下さいませ。

スタッフに対してのお褒めの言葉を頂きましたこと、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またご来館いただけるとの事、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・ベッドに関してのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
スタッフに関しての温かいお言葉ありがとうございます。これからも全てのお客様にご満足・快適にお過ごし頂けるよう精進して参りたくおもいます。貸し出し用品などはスタッフにお申し付け頂ければお持ちいたします。ベッドに関しましては英国王室御用達のブランド「スランバーランド」を採用しており、多くのお客様にご好評いただいております。お仕事でお疲れのお身体、当館でゆっくりとお休めいただけましたでしょうか。
また奈良へお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大神
センチュリオンホテルクラシック奈良

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました事大変嬉しく存じます。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、客室構成に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はまた違ったルームタイプのお部屋をご用意できればと思います。
いただきましたご意見は設備上の問題ということもあり、今すぐの改善が難しい点もございますが、今回のご指摘をきっかけに前進できますよう尽力して参る所存でございます。
しかし、朝食やスタッフの接客対応にはご満足頂けたと伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　古川

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、今後とも試行錯誤しながらお客様に楽しんでいただけるような食事を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

フロント　古川

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン、立地、接客等のさまざまなご意見をありがとうございます。
ご夕食につきましてお客様に不快な思いを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を受け関係部署のスタッフと連携をとり、お客様がご満足頂けるサービスをご提供できますよう、改善に向けて努めてまいります。
お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。施設の構造上、大浴場のご用意は難しくなっておりますが、少しでもお客様に寛いだ時間をお過ごし頂きたく、手軽にご利用頂ける濡れない足湯コーナーを設けました。24時間ご利用可能で、少しのお時間でもほっとできるひと時をお過ごし頂ければ幸いにございます。
次回、ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
これからもより快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル駐車場は利用可能台数が何分にも数台と少なく多くのお客様にご不便をお掛けしております。提携等は致しておりませんが、付近のリーズナブルなコインパーキングをまとめた地図をホテルでご用意しておりますので宜しければご利用くださいませ。
これからも現状に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く御座いますが今後も変わらぬご愛顧を賜れます様宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食のドリンクに関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見スタッフで共有したく存じます。
朝食に関してのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。奈良観光などはいかがでしたでしょうか。また奈良にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテルクラシック奈良
フロント　大神

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお気に召して頂いた様子で嬉しく思います。
当ホテルはJR奈良駅より徒歩５分、近鉄奈良駅より徒歩７分程度でアクセス出来る好立地にございます。
また、お部屋の清掃に関しましては行き届いていない箇所があったとのことで、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃を徹底して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見を下さり誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回また奈良にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテル　クラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では従業員の対応に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、誠心誠意努めて参ります。
併せましてベッドの固さに関しまして貴重なご意見を頂戴しております。
当ホテルのベッドは大きさ以外は全て同じ仕様になっておりますので何か別の方法で対応出来る事が無いか担当者に確認・対応を進めていければと思います。

まだまだ至らぬ点も多く御座いますが、今後も変わらぬご愛好賜れますよう従業員一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　恵古

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、サイドテーブルがお部屋になかったということで滞在中にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルには数に限りはございますが、ローテーブルの貸し出しがございます。次回の宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
また、朝食に関してお客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回また奈良にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。お客様の訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。奈良観光などはいかがでしたでしょうか。
奈良にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大神

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
テーブルの設置がなくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご要望に応じてレストランのテーブルをお部屋にお持ちすることも可能です。
男性用アメニティにつきましては、男性スタッフの意見を取り入れて改善に努めてまいります。
駐車場につきましては、多くのご意見を頂いておりご不便をおかけしており申し訳ございません。お客様がスムーズに駐車していただける様にフロントスタッフの道案内の説明の改善、またホテル裏の駐車場でお客様の到着をお待ちできるようにしていく所存です。
おっしゃる通りで、喫煙スペースにつきましてもたくさんのご意見頂いております。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　　内田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは24時間フロント対応をしておりますので、到着時刻のご連絡さえいただけましたら遅い時間にチェックインをしていただくことも可能でございます。
いつお越しいただいても気持ちの良いお出迎えができますよう、今後も努めて参ります。

JR奈良駅からは大通りをまっすぐ歩いて頂ければすぐに見つかる立地ですので、周辺をお楽しみ頂くには最適かと存じます。

当ホテルの1番小さいお部屋がダブルルームとなっております。広々とお使いいただければ幸いでございます。

枕もとのスペースが非常に狭い、また机がなく不便だったとのご意見につきましては、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、スペースの有効活用について今後しっかり検討させて頂きたいと存じます。

朝食の内容につきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
お客様のご期待以上のサービスができるよう、内容や対応、共に工夫改善して参ります。

バスルームやアメニティについてはご満足頂けたようで幸いでございます。
他のお客様からもご好評いただいている部分でもありますので、今後続けながらより良いものにできるよう努めて参ります。

私どももできるだけご利用頂きやすいお値段で今後もお部屋を提供させて頂きたいと考えておりますので、また奈良にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　恒石

この度は、センチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊をお楽しみ頂けたように、大変嬉しく存じます。

レストランの朝食について、スタッフの対応が至らず申し訳ございませんでした。
スタッフの返答内容は適切ではなく、私としても納得できるものではないかと存じます。
この度レストランと話し合いをし、スープのご用意を即決させていただきました。
品数につきましても日々検討しておりますので、次回また機会がございましたら、
ぜひ当ホテルのご利用を検討いただけましたら、嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中この様な貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、客室構成に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はまた違ったルームタイプのお部屋をご用意できればと思います。
いただきましたご意見は設備上の問題ということもあり、今すぐの改善が難しい点もございますが、今回のご指摘をきっかけに前進できますよう尽力して参る所存でございます。
また朝食の品数に関しましても貴重なご意見頂戴しております。
こちらの内容に関しましてはお客様からのお声としてレストラン担当者へとお伝えさせて頂ければと存じます。
その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
いつレストランにお越しいただいても万全の状態でお迎えすべきにも関わらず、食器の補充が間に合っていなかったり、品切れであったりしたとのことで、今後早急に改善して参ります。
お客様のお褒めのお言葉が当スタッフに対しての日々の活力となっております。
今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント　糟谷

この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お先に当ホテルに対しましての数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しく光栄に存じます。
しかし、お食事に関しまして、残念な思いをお掛けすることとなりまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借り深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見の方は、よりお客様に喜んで頂けるものを目指して今後のメニュー検討の参考にさせて頂きます。その他のサービスにつきましても、より快適にお過ごし頂ける様向上に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお願い申し上げます。

フロント　糟谷