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センチュリオンホテル＆スパ倉敷のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
ビジネスで2泊しました。1泊目は友人とコンフォートツイン。ベッドボードの上にからっからにひび割れた、日が経っていると思われるどなたかのコンタクトレンズがありました。触りたくないのでそのままに。エレベーターは小さいものが一つ。階段もないためかなり待たないといけません。2泊目は一人でツイン。どちらの部屋も広くて綺麗でした。地下の人工温泉も綺麗でしたが洗い場が３つしかないため、ちょっと混みました。フロントでは、雨が降っているためタクシーをお願いしましたが、「雨が降っているのでつかまらなと思います。」とのこと。少し間が空いて「フロントから電話でお願いしてもらえませんか」と再度お願いしました。通常であれば、最初のお願いでタクシー会社にお願いしてもらえそうなのになあ、と、ちょっとはてなマークでした。駐車場は併設・提携しているところはないとのことですが、駅前の市営駐車場はホテルから程近く、だいたい昼から次の日の朝まで泊めて1600円と少しでした。
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この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきましたことは、既に全スタッフで共有し、客室のダブルチェックを行うなど、再発防止に努めております。また、お客様からタクシーの配車のご要望があったのにも関わらず、ホテル側の勝手な判断をお客様へお伝えしてしまい、結果として長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、徹底してスタッフの再教育を行い、お客様のご要望をきちんと受け止める事の出来るホテルスタッフの育成を行って参ります。この度は、お忙しい中の大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちしております。センチュリオンホテル＆スパ倉敷友利
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投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ倉敷 のクチコミ
ビジネスで2泊しました。
1泊目は友人とコンフォートツイン。ベッドボードの上にからっからにひび割れた、日が経っていると思われるどなたかのコンタクトレンズがありました。触りたくないのでそのままに。エレベーターは小さいものが一つ。階段もないためかなり待たないといけません。
2泊目は一人でツイン。どちらの部屋も広くて綺麗でした。
地下の人工温泉も綺麗でしたが洗い場が３つしかないため、ちょっと混みました。
フロントでは、雨が降っているためタクシーをお願いしましたが、「雨が降っているのでつかまらなと思います。」とのこと。少し間が空いて「フロントから電話でお願いしてもらえませんか」と再度お願いしました。通常であれば、最初のお願いでタクシー会社にお願いしてもらえそうなのになあ、と、ちょっとはてなマークでした。
駐車場は併設・提携しているところはないとのことですが、駅前の市営駐車場はホテルから程近く、だいたい昼から次の日の朝まで泊めて1600円と少しでした。
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この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきましたことは、既に
全スタッフで共有し、客室のダブルチェックを
行うなど、再発防止に努めております。
また、お客様からタクシーの配車のご要望があったのにも関わらず、ホテル側の勝手な判断をお客様
へお伝えしてしまい、結果として長時間お待たせして
しまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、徹底してスタッフの再教育を行い、お客様の
ご要望をきちんと受け止める事の出来るホテルスタッフの育成を行って参ります。
この度は、お忙しい中の大変貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
センチュリオンホテル＆スパ倉敷
友利