この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、朝食もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、大浴場の件でお客様にご不快の念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
担当部署へ報告し、再度注意喚起させていただきますので今回の件はご寛容頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
今後とも、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡をいただき、ありがとうございました。

フロント　塩尻