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センチュリオンホテル&スパ倉敷 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル&スパ倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.81
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-20 22:16:33


満足な点
・お風呂は24時間入れてとても満足しました

不満点
・エレベーターが一基しかない
・朝食の時間が7:00~7:50と8:00~8:50の2部制でさらに入場は7:30までと8:30までなので実質1時間しか入場できる余裕がなく、その記載が配られる朝食券に書いていない
・清掃不要札を出していたら、アメニティ類を扉の前に置いてもらえなかった
・wi-fiが壊滅的に弱く、youtubeもまともに再生できなかったりする
・コロナ化という事もあり、宿泊客は少なかったが何故か滞在中横の部屋は代わる代わる宿泊していた。清掃が楽だから部屋を離さずにまとめているのかは不明ですが...壁が薄いので離して欲しかった
・温泉の清掃時間が11:00~12:00なのにも関わらず10:50の時点で清掃中の看板が立っていた。
清掃に時間かかるなら最初から10:50~12:00清掃時間としたら良いのにと思いました

不満点を吹き飛ばすくらい、温泉はよかったのでまた機会があれば泊まりたいが改善できる点は改善してほしい

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
センチュリオンホテル&スパ倉敷 2021-05-22 08:53:56

センチュリオンホテル&スパ倉敷
この度は、数多くのホテルの中、センチュリオンホテル&スパ倉敷をお選び下さり誠にありがとうございます。

ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

まずは壁の薄さとWi-Fi接続が不安定につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急にとはいかない点もございますが前向きに改善を検討させていただきます。
また、朝食時間帯につきましても朝食券に書いていますが、チェックインの際にきちんと説明が出来ない点、深くお詫び申し上げます。
施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。


ご不満点につきましたは、改善すべきことは改善する努力しておりますがお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。


センチュリオンホテル&スパ倉敷 フロント チン