こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-07-18 18:18:55
1.0
投稿日：2023-05-06 09:07:19
5.0
投稿日：2023-02-27 20:14:03
4.0
投稿日：2022-03-15 22:32:32
サービス2
くるり5295さんの センチュリオンホテル＆スパ倉敷 のクチコミ
市営駐車場無料付きプランで予約し、フロントで「予約した○○です。車はどこに駐車したらいいですか？」と聞くと駐車場の場所を説明され「ここに駐めていただくと駐車料金がお安くなります」「市営駐車場無料プランなんですが」「ああそうなんですね、では‥」チェックイン時に名前を名乗られたなら、予約内容を確認してそれに合った説明をするべき。「お待ちしておりました」などお客対して「宿泊していただいてありがとうございます」という気持ちが全くない。事前に何の説明もなく、部屋に着いてからお茶パックはフロントで言わないともらえないと説明書きがあり、なら到着時にフロントで説明するべき。部屋は暗くて狭い、全くくつろげない。スパを名乗る割に、大浴場も狭い。脱衣場のロッカーの数も少なく争奪戦。洗い場も3つしかない。お風呂も浅く狭い。混みすぎていて一度部屋に戻った。部屋のトイレ付バスも狭すぎて使う気になれず。良いのは立地だけ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中よりセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は快適にお過ごしいただけなかったご様子で、大変心苦しく思っております。私どもの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点が多々ございました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約内容を把握しサービスをご提供致します事は基本であるにもかかわらず、このようなご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が無いよう、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、より良い施設となる様に日々努めて参ります。お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただければ幸いでございます。
ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント；中野