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センチュリオンホテル&スパ倉敷のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋もお風呂も広く快適でしたが、シャワーの水圧が弱すぎて洗髪時大変でした。ランドリーを利用しました。洗濯物を乾燥機に入れる時に、中が空なのを確認してから入れました。1時間分のお金を入れ、取りに行くと湿ったデニムがありました。まだ乾かないかぁと思いながら何となくデニムを見ると…うちのものじゃないことに気付きました。そしてうちのものではない子供用の下着もありました。他人のデニムはあったけど、主人のデニムはなくなり…フロントに相談しましたが、そこまで把握はできないなので申し訳ないですとのことでした。仕方ないですよね。ホテルの方は悪くない…でも人が使っている乾燥機に途中から自分のものを勝手に入れ、挙句間違えて持っていかれ、何だかモヤモヤです(;;)
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数あるホテルからセンチュリオンホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ホテルとしては、ランドリーご利用のお客様の把握が難しく、なかなか対応が出来かねるところではあるのですが、スタッフ同士で情報を共有し、対応を考えたいと思っております。重ねまして、この度はお力になれず誠に申し訳ございませんでした。フロント;東
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総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ倉敷 のクチコミ
部屋もお風呂も広く快適でしたが、シャワーの水圧が弱すぎて洗髪時大変でした。
ランドリーを利用しました。
洗濯物を乾燥機に入れる時に、中が空なのを確認してから入れました。
1時間分のお金を入れ、取りに行くと湿ったデニムがありました。まだ乾かないかぁと思いながら何となくデニムを見ると…うちのものじゃないことに気付きました。そしてうちのものではない子供用の下着もありました。
他人のデニムはあったけど、主人のデニムはなくなり…
フロントに相談しましたが、そこまで把握はできないなので申し訳ないですとのことでした。
仕方ないですよね。ホテルの方は悪くない…
でも人が使っている乾燥機に途中から自分のものを勝手に入れ、挙句間違えて持っていかれ、何だかモヤモヤです(;;)
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数あるホテルからセンチュリオンホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルとしては、ランドリーご利用のお客様の把握が難しく、なかなか対応が出来かねるところではあるのですが、スタッフ同士で情報を共有し、対応を考えたいと思っております。
重ねまして、この度はお力になれず誠に申し訳ございませんでした。
フロント;東