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変なホテル ラグーナテンボス クチコミ・感想・情報

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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.31
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.88
  • 食事3.85

総合2

ゆき☆★レオンさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ゆき☆★レオンさん [30代/女性] 2020-10-26 10:35:32

・駐車場が砂利で未舗装。
雨の翌日はドロドロになりそう。
・ベルボーイ係の恐竜ロボットが壊れていて案内してもらえなかった(ホテルの売りのひとつでは?)
・チェックインして部屋に入り、カーテンを開けると缶とペットボトルのゴミが落ちてた。
・ベッド下にドッグフードが落ちてた(犬は室内禁止なのに、そもそもなぜベッド下にフードが落ちてる?)
それ以外はキレイだった。
・窓に網戸がないので空気の入れ替えが出来なかった。
・ユニットバスではなく洗い場がちゃんとあったので、子連れでも洗いやすかった。
・ベッドはとても寝やすかった。
・朝食は「落合シェフ監修!」との事だったが、至って普通のバイキング。むしろパンがバターロールとクロワッサンしかないし、和朝食のおかずが焼き魚・納豆・味付け海苔・味噌汁・もやしのナルムみたいなやつのみ。卵焼きや煮物ぐらい用意して欲しい。
味は普通。
・チェックイン&アウトは機械で出来るのでスムーズ(一応スタッフも常駐はしてる)
・ラグーナまで直結なので便利だが、最短のアトラクションの所までも大人の足で7~8分はかかるので、子連れで頻繁にホテルとラグーナの行き来をするのは少し大変かと。

元々、大人1泊2万円夕食なしでした。
goto等利用して大人1泊12000円。
フロント係の恐竜も目の前にいるだけだし、ここの変なホテルはラグーナを利用する人の利便性だけに特筆しているのかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
変なホテル ラグーナテンボス 2020-10-27 23:18:57

この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、何点かご期待に添えることが出来ない点があり、大変申し訳ございませんでした。
「ベルボーイ係の恐竜ロボット」はベルボーイ係ではなく、元来はお土産品のご注文をお部屋に届けるロボットでございます。
いずれにしても、現在は不調により、安定的な稼働ができない状態で、復旧のめどが立っておりません。
また、清掃の不備などはあってはならない事でございますので、今後は同様なことの無いよう、徹底して参ります。
頂戴致しました口コミ投稿をもとに、より快適なホテルを目指しまして、改善を図ってまいります。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【Go To トラベルキャンペーン対象】「ドッグルーム専用」落合シェフ監修の朝食を満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドッグルーム ※小型犬に限る】