クチコミ

バイキングは，たくさんの種類があり、たべきれませんでした。 連泊したので、メニューに，もう少し変化があればもっとありがたかったです。 スタッフの皆さんにもお世話になりました。 昨日車に雪が積もっていて，それを落としてくださったり、足が悪い母の荷物を運んでいただいたり。 お風呂も温泉なので、交代で，両方のお風呂が満喫できました。ぜひ、行ってみてください。

友人４人の紅葉狩り会津旅行で１泊しました。 紅葉シーズンの週末なのにかなりリーズナブルな料金で宿泊できるため、あまり期待できないなと思いましたが、予想をはるかに上回る高水準のおもてなしを受け大満足のお泊りとなりました。 部屋は、設備が若干古い感じがしましたが、隅々まで清掃等が行き届いていて、スペースもゆったりとしていて快適に過ごすことができました。大浴場は朝晩の男女入替制でしたが、両方とも会津若松の市街地を見下ろしながら気持ち良く入れる露天風呂があり、またドライサウナとミストサウナもあってサウナ好きの私には有難かったです。食事は、夕食・朝食ともにビュッフェ方式でしたが、郷土料理を含めて実に様々なメニューを選ぶことができ、地酒を呑みながらいずれも美味しい料理を堪能しました。 その他、館内は優雅な装飾など高級感があり、さらにスタッフの皆さんは明るく丁寧な接客で、気持ち良く多剤在することができました。 友人たちも大いに満足したとの評価で、このホテルを選定・手配した幹事役の私の株も上がりました。次は、夫婦旅行で伺いたいと思います。

到着も予定より遅くなりましたが、丁寧にお出迎え頂き、お部屋がユニットバスタイプではない部屋が空いたらしく、「お子さまが３名いるらっしゃるのでユニットバスタイプのお部屋でしたが変更させて頂きました。ゆっくりお使いください」と親切にご対応頂きました。お部屋も綺麗で広く子ども達も大喜びでした。食事もバイキングの品数が多く美味しくいただきました。お風呂もとても気持ちよく親子共々大喜びで、夕飯前後、朝と３回入りました。帰りのチェックアウト後も「お写真お撮りしましょうか？」と受付の方に親切にお声掛け頂き、家族の思い出の写真がまた増えて、とても素敵な満足のいく旅になりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

「会津若松」が大好きで、会津若松に来る際は必ず御宿東鳳さん宿泊しているリピーターです。 なぜ、こんなに東鳳さんが気に入っているのか・・第一はスタッフ全員がおもてなしの気持ちを持っていること。 裏方で働くスタッフさんまでろうかで合うと笑顔で挨拶します。とてもホスピタリティーのあるホテルです。 また食事も地元を意識した料理と、万人受けする料理があること。そして景観を考えた浴場の場所と浴場に行くまでの廊下の雰囲気がとても良い感じです。宿泊するたびに安堵感を感じます。 また、大型ホテルにありがちな表面だけのサービスとは違う、本質の良いホテルと実感しています。 これからも是非リピートさせていただきます。

8月26日1泊しました。 月に1回か2回の旅行を楽しみに 2人とも激務をこなしてます。 土砂降りで、入口にはたくさんのスタッフが傘をさし私達が濡れないように して下さいました。 私は、先にチェックインの手続きをして、遠くの駐車場に停めた主人が傘をさして歩いてきました。 入口でスタッフが傘をお預かりします、といったので、渡したら、預かるわけではなく、その傘をさして、他のお客様の出迎えに行ってしまいました。 たぶん、主人の傘が、透明の大きな傘だったから、ホテルのと勘違いしたのかも。 主人は、追いかけて自分の傘だとは、言えない状況だと。 土砂降りだったし、スタッフも一生懸命だったから、仕方ないのですが、 透明な大きな傘は、普通の人でも使うので、注意して下さい。 私達は、毎月、1年分の口コミを読み、夕食は会席料理の宿を選びますが、 東鳳さんは、会席料理じゃなくても 泊まりたいホテルです。 温泉も、スタッフも良い。 また、泊まりに来ます。

８月最後の週末に家族５人で宿泊しました。 全員、大大大満足でした。 部屋は、広々清潔感のある部屋で、ゆっくり過ごせました。 食事は混んでいるわりには、スムーズに取れました。 そして、ビュッフェの種類の多さにビックリ！その上、美味しかったです。 お風呂は、浴槽がたくさんあり、気持ち良く入れました。 我が家は「宙の湯」がお気に入りでした。素敵な眺望でした。 ただ、脱衣所がもう少し広かったらな－と思いました。 会計後に、ロビーで写真を撮って頂きました。 離れて暮らす子供たちとの久々の家族写真、とても良い記念になりました。 この度はお世話になりありがとうございました。まだ是非、宿泊したいです。

旅の楽しみの一つに、食べ物がありますが、このホテルのスィーツは、あの有名シェフが監修したもの！うわぁー、っと喜ぶぶのも束の間。どれにしようかなあ、と悩むこと悩むこと。 一方で、地元ならではの新鮮野菜の丸かじり。あんこ、ずんだ、おろしなどの一口大のお餅があったり。馬すじや喜多方ラーメンがあったり。うーん。選ぶのも大変。食べるのも大変。嬉 しい悲鳴をあげながら、家族みんなで満喫しました。 息子たちは、あ、あれ食べる。あ、これ食べたいと冒険をしているみたいでした。 温泉も部屋も良かったのですが、子供たちは1番卓球が楽しかったようです笑 4泊中、昨日と今日でオリックスグループの富山のやまのは、福島の東鳳と宿泊しましたが、どちらもソフトクリーム、プリンが美味しかったです！どちらも選んで良かった宿でした○

3回目のリピート ここのビュッフェ内容がお気に入りです！ オープンキッチン多めだし鮎の塩焼きがあるのも嬉しい！この価格帯のホテルで鮎の塩焼きは比較的珍しめだと思います オーダー式のお寿司やそばうどんなどもあり ネギそば、喜多方ラーメンの朝ラー、こづゆ、馬の筋煮など福島の名物が割と全部ここで食べられちゃいます 色浴衣は早い者勝ちなので(レンタル700円)可愛いのが着たかったり沢山の中から選びたかったら早めのチェックインがいいかも お部屋の室温はリモコンなどはなく風量を調節するタイプ 暑がりなので涼しくて良かった 立地に関しては、車なら困らないと思う。周辺にコンビニやドラッグストア、スーパーなど検索すればあります！ ただホテル自体が坂の上にある感じなので、着いてから行くよりは先に寄ってからホテルに行くのがオススメ

7月23日に夫婦で宿泊しました。 部屋は、畳が新しく綺麗で気持ち良かったです。トイレや洗面所も綺麗で気持ちよく使わせて頂きました。お茶のお湯も沸いていて、直ぐに温かいお茶を頂けました。氷の入ったお水も用意されていました。缶入りのお水も2本用意されていてとても助かりました。 食事も朝食も夕食もとても美味しかったです。ご馳走様でした。 シェフ自慢のソフトクリームもプリンもさすが！とても良い味で美味しかったです。 お風呂は露天風呂が広くて工夫されていて綺麗な星空や街並みが見えて最高でした。 スタッフの方も皆さん挨拶をしてくださり気持ち良かったです。 是非また宿泊させて頂きます。有難う御座いました。

昨日はほんとにお世話になりました。子供達（私達）がお気に入りの最高のお宿ですので何度も何度もお世話になっており楽しく過ごさせて頂きました。今回は隣接の音に少し悩まされましたが（話し声やドタドタ音は仕方のない事だとわかっております。ですが休む事なく走り回り奇声を上げ続けられた方が居られて嫌だなある程度は我慢なんだけど嫌だなと思っておりましたが子供もこれは余りにも酷くないと言ってきましてどーしたものかとひとまず温泉行こうとエレベーターホールまで出ましたがそこまで聞こえる奇声とドタドタと走り回る音、日中は耐えれても寝る時は流石に堪えるよね直接言って揉めたりも嫌だなと思いフロントさんにもし可能ならば少しでも走り続けたりするのを控えて頂けるようにカドがたたぬように伝えて欲しいのですがと伝えましたら、すぐに確認くださいまして対応くださいましてその後は隣接の方もフロントさんの優しい伝え方によりとても穏やかにお過ごしくださいました。始めてのこととは言えどうしていいのか分からずフロントに相談してよかったです。いつもながらフロントさん、食事の給仕、案内スタッフさんなどとにかくスタッフさんの対応笑顔最高です。朝のラーメン作る厨房の方、案内などしてくれる初心者マークついてるけど笑顔素敵な女性（この方には前回泊まった時子供が朝少し吐きこぼした時素早く笑顔で対応くださり感謝です。）黒い服の年配の眼鏡かけた黒服のダンディなスタッフさん。いつも皆様に最高の接客していただき感謝です。そして食事もバイキングとしてはほんとに美味しく子供達含めお腹が毎度タヌキになってしまいます。みんなが本当に笑顔でまた次いつ行く？って帰ってからも盛り上がる最高のお宿さんです！

7月22日に１泊しました。宮城県民です。主人が食事で食べられないものがあるので、いつもビュッフェスタイルの宿を選んでます。鳴子温泉に泊まる事が多いのですが、リーズナブルなお値段にひかれ、初めての東山温泉訪問でした。 結果、とても満足しました。建物は新しくはありませんが、お部屋は広く、きれいです。掃除も行き届き、無駄なアメニティもなく、好感が持てました。従業員の方も皆さんニコニコと感じがよかったです。 食事は朝、夕とも種類が多く、郷土料理あり、ライブキッチンもありで、お値段を考えればとても満足のいくものでした。 お風呂も露天が開放的で素晴らしく、皆さん露天に集まり、内風呂にもサウナにも誰もいないという、珍しいお風呂になってました。 湯上がりのアイスキャンディーが無料なのも嬉しかった。 このお値段でいいのかしらと思ってしまいました。またお伺いしたいです。

6月30日より1泊しました。こちらには毎年お世話になっていて、夫と結婚する前から毎年恒例のイベントにしています。今年は家族が増えて初めての家族旅行でお世話になりました。お部屋、お風呂は申し分なくいつも通り大満足です。1番感動したのはお食事会場でのスタッフの方の温かい気配りです。私たちの不安に思っていることをすぐに察してくださいました。座席を配慮していただいたり、カートを準備してくださったり、食事中も気にかけてくださったりして、私たちが少しでもゆっくり過ごせるようなお心遣いに大変感動しました。初めての家族旅行に、こちらを選んで本当によかったです。来年は、子どもが1人で食べられるようになったころに、また必ず泊まりに行きます。

7月2日に宿泊。 城下を見下ろせるとあったので、お城も見えるのかと思っていたら、さすがに見えなくて残念。クマが出没と入口に書いていたので、クマを窓から探していました。お部屋は角部屋で面白い作りで、窓も大きく清潔感のある広々とした落ち着いたお部屋でした。洗面所は2つ流し台があり、広くて使いやすかったです。残念だったのが、アメニティがフェイス＆ハンドウォッシュと歯ブラシだけだったので、大浴場に置いてある1セットはせめて置いて頂けると有り難い。バスタオルなどは、何度も温泉に入るので、部屋に持ち帰ると濡れているので、部屋用のフェイスタオルを置いて頂きたい。ハンドタオルの代わりになのか、ティッシュボックスが置かれていましたが、フェイスタオルがあれば手もふけるので便利です。お風呂は見晴らしも良く、大変満足。脱衣所も掃除のいきとどいた清潔感があり気持ちよく使えました。お食事は朝夜とも大満足。会津の郷土料理もラーメンも美味しかったですし、ライブキッチンでお寿司も握って頂きました。ワインも美味しかった。コーヒーゼリーとソフトクリームが最高でした。食べきれなかった物も朝夜沢山あったので、又是非来たいと思います。有り難うございました。

父の喜寿祝いをかねて、家族9人で宿泊させていただきました。 お部屋を2部屋予約していたのですが、隣同士にしていただき、とても助かりました。 チェックイン時、ロビーに足を踏み入れた瞬間、その雰囲気の素敵さにまず感動。お部屋もとても綺麗に整えられていて、快適に過ごすことができました。 温泉も、写真で見ていた以上に素晴らしく、思わず6回も入ってしまいました（笑） 広さもあり、子供たちも飽きることなく楽しめたようです。 また、子連れの旅行には、ビュッフェスタイルのお食事がとてもありがたかったです。どれも美味しく、種類も豊富で、本当に迷ってしまうほどでした。 一点だけ、浴室にタオルが完備されていたら、なおありがたかったと思います。 また、部屋のタオルが少し毛羽立っていて、体に繊維が付いてしまったのが少し残念でした。 それを差し引いても、これまでさまざまな宿に泊まってきた中で、東鳳さんは本当に心に残る素敵なお宿でした。 またぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

初めての宿泊で主人と利用しました。お部屋はこじんまりとしていましたが、収納やインテリアセンスが抜群で、とっても綺麗に、おしゃれにリニューアルされていて、心地良くくつろげました。バイキングもお寿司やおそば、朝食には喜多方ラーメンやおにぎり、あんバターサンドまで他の御宿では見た事のない料理も多数あり、どれも美味しくて大満足でした。特にプリンは絶品でした。お風呂も男女入れ替えでどちらの露天風呂も広くて絶景。宿のせいではないのですが、平日にも限らずかなり混み合っていて、お風呂で騒ぐ人たちや場所取りをして洗い場を使えないようにしている人、食事の際も、床に牛乳をかなりの量こぼしたおじいさんがいて、私がスタッフの人を呼んでいる間にそのまま立ち去った人など、マナーを守らない人がいて、そこだけが残念でした。どのスタッフの方もすれ違うだけで声をかけて下さり、皆さんとても感じ良く、おもてなしの心が徹底されている御宿だと感じました。この価格ではありえない程、満足出来る御宿でした。

お部屋は18階指定のプランだったので眺望がよく、夜景も早朝の眺めも良く楽しめました。 建物の中ですが離れのような作りになっていて、とても静かでその点もよかったです。 食事は夕朝食とも、バラエティに富んでいて、郷土料理もスィーツも全て揃っており、とても美味しくて、食べきれませんでした。 お風呂は内湯だけでなく、露天風呂も広々としており、眺望も良かったです。サウナも楽しめました。 夜と朝で男湯と女湯が交換になるので、それもよかったです。 従業員の方々も皆さん感じが良くてチェックインの時の印象も良かったですし、イレギュラーで書類のプリントアウトをお願いしたら、すぐに対応してくださいました。感謝しております。 チェックアウトの時には、ロビーでの写真撮影をお願いしたら、すぐに、にこやかに対応してくださいました。 またぜひ泊まりに行きたい宿です。

館内設備の経年劣化は見られますが、お部屋もとても清潔に管理されており、快適に過ごすことが出来ました。 お風呂の洗い場も開放的ではなく、人目を気にせず洗えるような作りになっておりとても良かったです。お風呂も綺麗でした。湯上がりの休憩所のアイスキャンデーのサービスも嬉しいです。 朝晩の食事もどちらも美味しかったです。 特にサラダのトマトやきゅうりが新鮮で、ドレッシングがとても美味しかったです。おかわりして食べました。 朝食のお餅やヨーグルトも美味しかったです。 一つ気になることは、外国の従業員の方がみなさん無愛想だったことです。 言葉の壁があるのかもしれませんが、笑顔や挨拶はきちんとしたほうが良いと思います。 また泊まりに来たいと思います。 お世話になりました。

２年連続で北陸旅行の帰りに宿泊しました。次の日に米沢へ行くので場所的にちょうど良くて。 部屋は広く角部屋でとにかく景色が最高でした。広いし冷蔵庫が別にあるので静かでしたし脇にある小部屋で景色を見ながらのんびり飲み物を飲むのが最高でした。 大浴場も広く夕陽が落ちるのを露天風呂に入りながら見ていました。シチュエーションが最高です。 夕食もバイキングでかなり混んでましたが食べたいものは食べれたしご当地の物が沢山ありネギで食べる蕎麦は大変美味しかったです、蕎麦は2杯食べてしまった。スイーツも種類があり満足でした。朝のバイキングも良くヨーグルトに蜂蜜は最高でした。夜もグッスリ眠れて疲れも取れ朝風呂も最高でした。やはり行くたびに満足感があり良い宿だと思います。また宿泊したいです。

車で坂を少々登ってたどり着いたホテル前には、5台ほど車を停めて荷降ろしできるスペースがある。車を捌くスタッフの指示に従い、荷物を下ろし、家族はロビーへ。車は早い順にホテルの近くへ駐車出来るようで、16時過ぎに着いた我々は段々畑のように配置された駐車場の3段目への駐車だった。。 チェックインの客は多めだったが、カウンターは4人ほどで次々に捌き、そんなには待たされなかった。夕食と朝食の時間をここで決めて、ルームキーを2つ受け取りチェックイン完了。カラオケのことを聞くと「今はやってない」との事だった。コロナ禍でやめてから再開してないのだろうか。 部屋は真新しい畳の14畳程で、4人座れる低い椅子とテーブルが中央にあり、布団は後で従業員が敷きに来るとの事だった。夕飯で部屋を空けた時に敷かれていた。浴衣とタオルは部屋に最初から置いてあった。4階だがホテルが高台にあるため眺めは悪くない。 夕飯はライブキッチンの数が多く、握ってくれる寿司、焼きたての牛肉、名物のネギ蕎麦含む数種の蕎麦、作りたてのソースカツ丼、他にも名物のこづゆなど色々と楽しめた。おすすめデザートのプリンやソフトクリーム、他にも沢山のデザートがあって楽しめた。 風呂は朝と夜で男女入れ替えになるが、どちらも広々とした露天風呂は段々になっていて、ゆったりと楽しめた。天気が悪かったので景色はさほど楽しめなかったが、十分過ぎるいい風呂だった。 朝食は、名物朝ラーの喜多方ラーメンや、地元会津のコシヒカリを使ったおにぎりが美味かった。朝なのにデザートも豊富にあった。 総じて、コスパも良く、良い宿だったと思う。カラオケが無い、卓球が有料、湯上り所に暖房が効いていた(暑い)、酒の自販機が新札未対応、タバコ販売は売店のみで種類が少ない、など細かい不満もあったが許容範囲だと思う。お世話になりました。

数年ぶりに学生時代を過ごした地元へ初めて子どもを連れて帰省した際に宿泊しました。 学生時代にも家族と利用し、あがらんしょの食事に大変満足して再度行きたいなと思っていたので今回も楽しみにしてました。馬刺しの握りがあった記憶で今回は無かったのでそりゃ数年前だから無いかぁ…とも思いましたがメニューが豊富で会津の郷土料理も楽しめるところは変わってなく今回も大変満足しました。 部屋に時計がなく逆に時間に追われてしまったのと温度や湿度など分からなかったので小さな子どもがいると不便に感じたのとユニットバストイレも狭かったので子どもをお風呂に入れるのに少し大変でした。 (大浴場へ連れて行くとその辺は解消されるかとも思いました) トータルでは大浴場も気持ちよかったですし、館内もいい匂いしてて大変リフレッシュ出来ましたのでまた帰省の際には利用したいと思います。ありがとうございました。