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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.24
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-26 16:19:54

2回目の利用です。
今回も気持ちの良く手向かえていただきました。
朝夕のバイキングもおいしく、宿泊できました。
ただ出迎えに比べて、チェックアウト後の見送りが素っ気なく残念でした。
通常だったら気にしないのですが、あれだけ丁寧に出迎えられたのでギャップが。。。

でもまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2015-08-27 09:23:40

ご再訪、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しくまたありがたい事と感謝しております。
お見送りの件、大変申し訳ございませんでした。
こちらは現場に伝えさせていただき、改善するように努力してまいります。

私どもも、お客様にいつ来ていだいてもご満足いただけます様に
お客様本位の接客サービスのご提供を日々努力し、
スタッフ一同のスキルアップを図って参り続けたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

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ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】