毎年クリスマスの頃に「一年間お疲れ様会」と称して主人と温泉に出かけています。東鳳さんは日帰り入浴はしたことはありましたが、一度宿泊してみたいとずっと前から思っていたお宿の一つでした。念願の「あがらんしょ」での食事はとても大満足。食べたお料理はどれも美味しかったです。夜の露天風呂は星を眺めながら最高でした。週末でお客様が沢山いらっしゃったのでお部屋のフロアが騒がしくないか心配しましたが、静かでゆっくりと過ごすことができました。施設もサービスもよく体と心が癒されいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

数年振りに宿泊しました。
お部屋は町側が見えるタワー棟にしましたが、予想以上の景色に大満足しました。
大浴場の露天風呂も、眺めが素晴らしく、いつまでも入っていたくなる程でした。
食事は夜も朝もビュッフェでしたが、残念ながら、数年前より品数が減っていました。でも、十分すぎるほどありました。
ホテルの方の接し方も良かったです。
また行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事のメニューも多く　会津のご当地メニューもあり良かった。
お風呂も清潔で、露天風呂も気持ちよく入れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

17階の部屋を用意して頂き、景色も良く快適なホテルでした。
また、食事もご当地ものが多く大変満足した旅行でした。

ただ、大浴場がもう少し設備(ジェットバス等)が充実していれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

4回目の宿泊です。食事とお風呂を楽しみにきたので部屋はリーズナブルなツインにしました。お風呂は文句なしでやっぱり気持ちよかったです。食事はいつも、デザートの磐梯山と朝食の喜多方ラーメンが楽しみで今回久しぶりだったのでなにか変わっているかなと思っていました。磐梯山は朝ご飯にでなくなってて残念。喜多方ラーメンは麺か調理方法か変えたのか生麺らしさが減って伸びた麺のような感じがしました。少しだけ食事の質が下がった気がします。
1ヶ月前に同じオリックスの杉乃井ホテルに泊まったからか、少し比較してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

年に2回ほど利用しています、建物.部屋.食事.従業員の対応.料金も最高です。すべてに満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

前回宿泊した際に、全てがとても良かったので今回2度目で期待十分に宿泊しましたが部屋も前回と差がありすぎる古さ、テーブルのホコリ、部屋は喫煙部屋になってしまったせいかお部屋の空気がとても悪く、薄暗く。家族4人で泊まるにはとても狭くてびっくりしてしまいました。

混んでいたせいか、チックイン時の受け付けの対応も、食事の際の配膳の対応も、雑に感じてしまい残念でした。食事内容も以前と比べるとイマイチになった気がします。

部屋にアメニティが置いてないのもとても不便でした。

前回宿泊した時が凄くスタッフの方もとてもよく感じたので差がありすぎて比較してしまうと今回はとても残念に感じてしまいました。

お風呂は露天風呂など相変わらずとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋は普通のシングルルームでした。
温泉はとても広くて展望露天風呂がよかったです。
ビュッフェは福島でしか食べられないものが多く、汁物だけでも5種類もありどれもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

年始に家族と1泊
スタッフの皆さんは駐車場の誘導やフロントも身嗜みや受け答えもバッチリでした
お風呂も三段の露天風呂が最高で、長湯したくなります
サウナもそれなりの広さで水風呂も完備だし、外気浴でバッチリ整います
残念なのは湯船で泳ぐお子さん、水風呂で水遊びするお子さん、大声で会話している若者が気になってゆっくりできませんでした
ホテルの責任では無いのは重々承知ですが、注意喚起してもいいのではないでしょうか
せっかくの温泉が残念な思い出になりました
また、サウナのタオルが交換頻度が少ないのか濡れていたのが気になりました
食事ですが、馬刺しが無かったのが残念なのと、天ぷらが揚げたてでは無かったのが気になった
ステーキにしても一枚が薄過ぎなのと、焼いたのをまとめて提供するため焼きたてではなかったのが残念
寿司もネタが回転寿司程度で拍子抜けだったので、量より質重視で提供してほしかった
部屋は広くて清潔感があったが、暖房の調整が大雑把過ぎて寝苦しかった
大きな不満は無かったのだが、料金には見合ってない気がした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

夕飯もバイキングでおいしく、温泉も景色が良く楽しめました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月29日に宿泊しました。
部屋タイプおまかせを選んだのですが、大人５人で過ごすには狭く洗面台も一人しか使えない広さだったので残念でした。旦那と母もいたので、布団をひく関係でもう少し広い部屋かもう一室あればもっとよかったです。
部屋はとても綺麗でした。
ビュッフェでステーキを家族分まとめて持っていこうとしたら嫌な顔をされたので、一緒に並んだ母とじゃあ並び直そうか、と別で並び直そうとしたら、いいですからもってってもってって！と今度は投げやりに言われたのが少しショックでした。混んでたならまだしもすいてる時だったので。
朝フレンチトーストがあればもっとよかったです。喜多方ラーメンが熱々でとてもおいしかったです。
お風呂は綺麗にされていて、夜と朝で男女のお風呂が変わるところもよかったです。ウェルカムドリンクやお風呂上がりのハスカップ水、麦茶、アイスキャンディーのサービスがあるのがよかったです。コーヒー牛乳の自販機がないところもありますが、あって嬉しかったです。
部屋に無料のミネラルウォーターの缶があったのがよかったです。
年末の予約を9月にしたのですがそれでは遅いのだと参考になりました。
またいつか来たいと思うホテルでしたので、その時はもっと早く予約したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

一年の終わりと言うことで
前から気になっていたので
狙っていましたが、大成功でしたね

露天風呂が今までで一番でしたね
食事も満足満足、郷土料理も多くて
良かったです

また、狙って行きたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事は郷土料理もあり、肉魚野菜等バランス良いビュッフェで楽しめました。
食事やロビーでのワンコインで地酒を堪能できたのもよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

クリスマスバイキングがあり、とても良かったです。デザートのプリンが美味しかったです。
ゲームセンターが少し残念でした。
眺めが良い温泉も入れ、今年の締めきけくりにとても良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

久々の宿泊。
お部屋は広く清潔で、バイキングも美味しかったです。クリスマスメニューを楽しみにして行きましたが、ブッシュ・ド・ノエルが結構甘過ぎたかな？と感じました。朝ごはんのお餅やアンコバターパンはとても美味しかった！ただ、パンが少々パサついていたのが気になりました。
お風呂も相変わらず気持ち良かったのですが、お風呂の脱衣場入り口にスリッパの番号札またはクリップなどあれば良かったです。間違って履いていかれてしまい、不快な思いをしました。
その他はチェックアウト専用機械が導入されていてスムーズだったり、ドリンクサービスがあったりと満足のいく滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

久しぶりに利用させて頂きました。
クリスマスイブということもあり、夕もクリスマスメニューがありました。
　ただ、宿泊者が多かった事もありバイキングの人気メニューは長い列ができていたり、補充がなかなかされないものもありました。
従業員の方も丁寧な対応をされていましたが、なかには２名程愛想もなく、仕事だからみたいな方がおられ、利用客が話しかけてもそっけなく対応していたのが、残念でした。

東山温泉に行く時は必ず東鳳さんにお世話になっているので、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ご飯美味しかったです！！
クリスマス限定のメニューも美味しかったです！！
部屋が残念でした
お風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月