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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-09 17:22:48
5.0
投稿日：2023-11-14 15:09:45
4.0
投稿日：2023-11-14 15:03:08
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投稿日：2023-11-14 14:58:06
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投稿日：2023-10-06 17:08:37
総合4
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旅行大好きミッちゃんさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
食事は多種あり申し分ないのですが、ライブキッチンで料理を提供してくれる方が大変無愛想で感じが悪く、カウンターに投げ出すように料理を置かれては味も半減します。スイーツとフルーツの種類をもっともっと増やしてください。孫と宿泊したいと思いますが少ないと喜ばれないと思ってなかなか誘えません。また、浴室内の鏡が一部見えにくいために、ヒゲ剃りのときなど困りますので改善をお願いします。
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊ご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応の不手際によりご満足度をお下げしてしまいました事、
大変申し訳なく、お詫び申しあげます。
バイキング会場スタッフにも伝えさせて頂き、指導、改善させて頂きたいと思います。
またお客様本位の接客サービスがご提供できる様、
これからも努力し改善してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
御宿東鳳 企画課 小島